دینداری یا بی دینی در روابط عمومی؛ مساله این است!

«مدرسه روابط عمومی»- امروز جریان های فکر مختلف از بی سوادی رسانه ای مردم سوء استفاده کرده و هرچیزی را به عنوان دانش به مردم می دهند. عموم امروز گمراه تر از همیشه در میان خروارها اطلاعات له شده اند.

در این میان یکی از جریان های غالب، جریان بی دینی است. این جریان جریان جدیدی نیست، اما نحوه تبلیغاتی آن بسیار جدید و حرفه ای است. اشعار و جملاتی را به بزرگان نسبت داده اند که دین ها اعتباری ندارند و سعی می کنند با استفاده از صداو تصویر و متن مردم را به سمت بی دینی هدایت کنند.

اگر شما جزو مدیران روابط عمومی هستید که تحت تاثیر این پیام ها دین را از دست داده اید. بنده سخنی با شما ندارم و از شما می خواهم که از سایت من خارج شوید و قدری سواد رسانه ای بیاموزید و سپس با تحلیل جدید وارد سایت مدرسه روابط عمومی شوید. اما اگر در میان انبوه اطلاعات مشکوک هستید و یا هنوز اعتقادخود را حفظ کرده اید، بگذارید از دو جریان روانشناسی برایتان بگویم، شاید در نظرتان تعدیل کنید.

برایان مگی در کتاب مواجهه با مرگ می نویسد: "فروید از توهم بیزار بود‌. به نظرش آدم عاقل و بالغ نباید توهم داشته باشد. تنها چیزی که تو این دنیا ارزش دارد، این است که آدم دنبال حقیقت باشد و سعی کند در پرتو حقیقت زندگی کند، و چون اعتقادی به خدا و زندگی پس از مرگ هم نداشت، آدم بدبینی شده بود. رواقی شده بود. معتقد بود وضع بشر فاجعه است.

ولی یونگ، برعکس. معتقد بود مهم‌ترین چیز برای بشر این است که از زندگی لذت ببرد. شادمانی و تندرستی و خشنودی. بنابراین فروید در مواجهه با اعتقادات دینی یا هر قسم اعتقادات دیگری از این قبیل، اولین سوالش این بود که: اینها حقیقت دارد؟ چون اگر حقیقت ندارد، باید بیندازیمشان دور.

ولی یونگ می‌پرسید: آیا اینها کیفیت زندگی مرا بهتر می‌کند؟ باعث می‌شود عملکرد انسانی بهتری داشته باشم؟ با دنیای اطراف خودم سازگاری بیشتری  داشته باشم؟ از ترس و دلهره و اضطراب نجات پیدا کنم؟ اگر جواب مثبت است، پس بهتر است اینها را داشته باشم.

حالا عقیده‌ی من این است: بیشتر آدم‌ها در جوانی فرویدی هستند. ولی بعد که پا به سن می‌گذارند، یونگی می‌شوند." اما این وظیفه شماست که موضوعات را روشن کنید. درست است که ما در یک حکومت دینی زندگی می کنیم که در زمینه های مختلف نقص هایی دارد، اما این مساله نباید باعث شود که ارزش های ملی و دینی مان از دست برود. چراکه ما نمی دانیم ارزش هایی که از بیرون برای ما آماده شده است، آیا بهتر از میراث فرهنگی خودمان است یا خیر؟ بنابراین هم به مشاوره و هم به آموزش نیاز دارید تا بتوانید اینها را تشخیص داده و ترویج کنید.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

تاثیر لحن بر ارتباطات انسانی

«مدرسه روابط عمومی»- لحن در ارتباطات انسانی نقشی بسیار حیاتی و تعیین کننده دارد. در واقع، لحن می‌تواند به اندازه کلمات یا حتی بیشتر از آنها، در انتقال پیام و منظور گوینده مؤثر باشد.

تاثیر لحن را می‌توان از چند منظر بررسی کرد:

• 1. انتقال احساسات: لحن می‌تواند طیف وسیعی از احساسات را از شادی و هیجان تا غم و خشم و بی‌تفاوتی را به مخاطب منتقل کند.
• 2. ایجاد اعتماد: لحن قاطع و مطمئن می‌تواند اعتماد مخاطب را جلب کند، در حالی که لحن تردیدآمیز یا لکنت زبان می‌تواند اثر عکس داشته باشد.
• 3. ایجاد جذابیت: لحن جذاب و دلنشین می‌تواند شنونده را مجذوب صحبت گوینده کند و تمایل او را برای ادامه گفتگو افزایش دهد.
• 4. وضوح و درک پیام: لحن مناسب می‌تواند به وضوح و درک بهتر پیام گوینده توسط مخاطب کمک کند.
• 5. ایجاد تعهد: لحن قاطع و متعهد می‌تواند تعهد گوینده به گفته‌های خود را نشان دهد و مخاطب را نیز به تعهد وادارد.
• 6. ایجاد تمایل به همکاری: لحن دوستانه و صمیمی می‌تواند تمایل مخاطب برای همکاری با گوینده را افزایش دهد.
• 7. ایجاد حس احترام: لحن محترمانه و گشاده‌رو می‌تواند حس احترام را در مخاطب ایجاد کند و به بهبود روابط کمک کند.
• 8. ایجاد حس همدلی: لحن همدلانه و دلسوزانه می‌تواند حس همدلی و درک را در مخاطب ایجاد کند و به او احساس امنیت و آرامش دهد.

نکاتی برای بهبود لحن در ارتباطات:

1. به لحن خود در هنگام صحبت با دیگران توجه کنید.
2. سعی کنید لحن خود را با موقعیت و مخاطب خود متناسب کنید.
3. از لحنی واضح، رسا و قاطع استفاده کنید.
4. از لحنی دوستانه و صمیمی استفاده کنید.
5. از لحنی محترمانه و گشاده‌رو استفاده کنید.
6. از لحنی همدلانه و دلسوزانه استفاده کنید.
7. از لحنی متناسب با احساسات خود استفاده کنید.
8. از لحنی متناسب با منظور خود استفاده کنید.
9. از لحنی جذاب و دلنشین استفاده کنید.
10. از لحنی وضوح و درک پیام را افزایش دهد.
11. از لحنی که تعهد گوینده را نشان دهد.
12. از لحنی که تمایل مخاطب برای همکاری را افزایش دهد.

با تمرین و ممارست می‌توان لحن خود را در ارتباطات انسانی بهبود بخشید و به نتایج مطلوب‌تری در تعاملات با دیگران دست یافت.در این مسیر می توانید از روابط عمومی کمک بگیرید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روابط عمومی ناب چیست؟

«مدرسه روابط عمومی»- برای بسیاری از ما پیش آمده که پیامی را بوسیله تلفن همراه برای کسی فرستاده ایم ولی دریافت کننده پیام، با لحنی که مورد نظر ما نبوده پیام را خوانده و برداشت نادرستی از محتوا داشته است.

گاهی در ذیل پست اینستاگرامی یا یادداشت تلگرامی مان هم برداشت ناصحیح باعث صحبت های خارج از ادب شده است، و اینها و موارد بسیار بی شمار دیگر از تبعات عدم وقوع روابط عمومی ناب است. 

آلبرت محرابیان از اساتید دانشگاههای آمریکا طی پژوهشی به این نتیجه رسید که 

درک درست حرف های عاطفی شامل سه بخش میشود:

1. واژه ها         %۷
2. لحن            %۳۸
3. زبان بدن     %۵۵

پس هنگامی که ما پیامک میفرستیم فقط %۷ کار را انجام داده ایم و احتمال زیادی دارد که دریافت کننده پیام دچار برداشت نادرست شود.

نتیجه اینکه اگر پیام مهمی برای کسی داریم بهتر است حضوری یا تلفنی پیام را به وی برسانیم تا از هرگونه برداشت نادرست جلوگیری کنیم. این همان معنای روابط عمومی ناب است و درک آن باعث می شود بسیاری از مسائل ارتباطی شما به ویژه در زمینه ارتباطات انسانی مرتفع شود. 

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

نحوه انتقاد صحیح در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- یکی از توانایی های عقلانی انسان نقد کردن است. نقد کردن یعنی شناسایی و معرفی نقاط قوت و ضعف و این توانایی بدین معناست که شما قابلیت بسیار زیادی برای رشد دیگران و خودتان فراهم می کنید.

در کنار نقد، عیب جویی و ایراد گرفتن است که برخلاف نقد به معنای ضعف، حسادت، کمبود و به گفته حضرت حافظ «بی هنر» بودن شخص است. تفاوت این دو نیز در نحوه انجام و انگیزه فرد می باشد. در این نوشتار قصد داریم شیوه صحیح نقد را آموزش دهیم. ضمن اینکه اگر از این مسیر برای نقد اقدام نمی کنید، بدانید که در واقع دارید عیب جویی می کنید و بهتر است این صفت رذیله را به منظور جلوگیری از دشمن تراشی کنار بگذارید.

1- رفتار مورد انتقاد را مشخص کنید.

2- انتقاد خود را واضح و مشخص بیان کنید.

3- از قابل تغییر بودن اعمال و رفتار مورد انتقاد، اطمینان حاصل کنید. 

4- از تحمیل نظریات خود بپرهیزید. 

5- انتقاد را قابل فهم و با دلیل مطرح کنید.

6- خلاصه و مفید انتقاد کنید.

7- انگیزه هایی برای تغییر رفتار پیدا کنید و انتقادشونده را در حل مشکلش کمک کنید.

8- به احساستان رنگ منفی ندهید، با صدا و لحن آرام و ملایم صحبت کنید

9- با حالات و رفتار خود گفته هایتان را تقویت کنید.

10 – با طرف مقابل همدلی کنید.

11- شتابزده انتقاد نکنید.

12-واکنش های منفی شخص مورد انتقاد را پیش بینی و از آن جلوگیری کنید.

13 - در صورت مشاهده نتیجه، انتقاد شونده را تحسین کنید.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

پاک کردن صورت مساله در روابط عمومی؛ هزینه کمتر! ریسک بیشتر!

«مدرسه روابط عمومی»- داستانی را شنیدم و خواستم اینجا بنویسم تا نقدی بر آن داشته باشم. دوستی می گفت: چند سال پیش همیشه فکر میکردم شبها کسی زیر تختم پنهان شده است. 

نزد روان پزشک رفتم و مشکلم را گفتم. وی گفت: فقط یک سال هفته‌ای سه روز جلسه ای 80 دلار بده و بیا تا درمانت کنم.

شش ماه بعد اون پزشک رو تو خیابان دیدم پرسید: چرانیومدی؟گفتم خُب، جلسه‌ای هشتاد دلار، برای یک سال خیلی زیاد بود. 

یه نجّار منو مجانی معالجه کرد. خوشحالم که اون پول رو پس‌انداز و سرمایه گذاری کردم پزشک با تعجّب گفت، عجب! میتونم بپرسم اون نجّاره چطور تو را معالجه کرد؟ گفتم: به من گفت اگه پایه‌های تختخواب را ببُرم؛ دیگه هیچکس نمی‌تونه زیر تختت قایم بشه!

نتیجه این که:

اساسا وظیفه ما شناسایی مشکلات و پیدا کردن راه حل برای آنهاست. گاهی راه حل ها هزینه برند، اما می توانید با پاک کردن صورت مساله مشکل را حل کنید. این در دنیای روابط عمومی گاهی جواب نمی دهد. یادمان باشد که مسائل انسانی شوخی بردار نیست. راه نادیدم مساله، فرافکنی یا معرفی یک قربانی دیگر برای مساله است. اما رسانه های اجتماعی و مردم نمی گذارند که هر کاری بخواهید انجام دهید. بنابراین توصیه ما این است که از مشاوره استفاده کنید. یا اینکه اگر نمی خواهید 80 دلار پرداخت کنید، خودتان را از نظر دانش تقویت کنید تا بتوانید برای مسائل راه حل پیدا کنید. 

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

«مدرسه روابط عمومی»- فرهنگ تماس تلفنی یکی از فرهنگ های مهم در ارتباطات کلامی و مرتبط با حوزه ارتباطات انسانی است. روابط عمومی ها می توانند با فرهنگ سازی در این زمینه بسیاری از مسائل ارتباطات انسانی را حل کنند. 

• وقتی برای اولین بار  با کسی تماس می گیریم، خوب است که قبلش پیام بدهیم و خودمان را معرفی کنیم و بگوئیم امکان تماس گرفتن هست؟ من به شخصه شماره های ناشناس را پاسخ نمی دهم.
•  وقتی با کسی تماس می گیریم و جواب نمی دهد، به او پیام بدهیم، خودمان را معرفی کنیم و بنویسیم در صورت امکان با ما تماس بگیرد.
•  این روزها به دلایل مختلف امکان دارد شماره تماس ما در گوشی دیگران پاک شود، اگر زنگ می زنیم و طرف مقابل ما را نمی شناسد نگوییم: بی معرفت! دیگه ما رو فراموش کردی! نارفیق! دوستای تازه پیدا کردی و ...
• به جای این حرف ها عذر طرف مقابل را بپذیریم و حرف مان را بزنیم چون هیچ بعید نیست فردا شماره های گوشی خودمان پاک شود.
•  عمر شوخی هایی مثل «اگه گفتی من کی هستم؟!»، « نه! کمی بیشتر فکر کن ببین صدامو نمی شناسی و ...» به سرآمده، مردم اعصاب و حوصله این چیستان ها را ندارند. سلام و علیک کنیم و خودمان را معرفی کنیم. خلاص! 
•  ما از وضعیت کاری، روحی و موقعیت طرف مقابل خبر نداریم، وقتی تماس می گیریم بعد از معرفی خودمان بپرسیم « الان امکان صحبت کردن را دارید یا نه؟» اگر گفت نه!.. درک کنیم و در یک موقعیت مناسب تماس بگیریم.
•  اگر رانندگی می کنیم به تلفن پاسخ ندهیم. اگر متوجه شدیم کسی که آنطرف خط ماست رانندگی می کند یا عذرخواهی کرده و قطع کنیم یا تماس را بسیار کوتاه کنیم.
•  اگر کسی در تلگرام آنلاین است یا در اینستاگرام پُست می گذارد دلیل نمی شود حتماً اگر آن لحظه تماس می گیریم وظیفه دارد پاسخ ما را بدهد و اگر ندهد یعنی «دوستمون نداره!» و « ما را تحقیر کرده و به پشیزی فروخته است»! نه! ممکن است دل و دماغ پاسخ دادن نداشته باشد. همدیگر را درک کنیم.
•  شب، زمان استراحت اکثر انسان هاست. تماس های «کاری» مان را در طول روز بگیریم. آن چند دقیقه را به خودمان و دیگران استراحت بدهیم.
•  در تاکسی، اتوبوس، مترو یا جاهای عمومی تلفنی حرف نزنیم، اگر می زنیم داد نزنیم.
• و دستکم هزار نکته دیگر در مورد یک تلفن زدن ساده. همه ما به یاد گرفتن محتاج هستیم. همه ما بدون هیچ استثنایی.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روابط عمومی ها چطور انگیزه ایجاد می کنند؟

«مدرسه روابط عمومی»- خواسته های افراد سائق هایی هستند که باعث حرکت می شوند. زمانی که انگیزه کافی برای انجام کاری وجود داشته باشد آن کار انجام می شود. حال برای روابط عمومی که وظیفه اش اقناع افراد است، تولید این انگیزه ها یک ابزار کار به حساب می آید. این انگیزه بخشی میتواند در سطح فردی و جمعی تبلور پیدا کند. در سطح جمعی باید با استفاده از ابزارهای ارتباطی این کار را انجام داد اما در سطح فردی، ارتباطات فردی و آموزش می تواند موثر باشد. شما باید به این سوالات جواب بدهید که:

چه قدر زمان می برد تا به خواسته مان برسیم؟

چطور به خواسته مان برسیم؟

پاسخ این است که: هرچقدر از لحاظ ارتعاشی در سطح بالایی قرار بگیریم به مـدارهای بالاتر صعود میکنیم یعنی از جایگاهی که هستیم به جایگاه بالاتر میرسیم...

•  توجه مثبت
•  گفتن جمله تاکیدی  
•  تجسم کردن
•  احساس خوب را در خود پروش دادن 
•  شکرگزاری

حال باید به همکارانتان توضیح دهید:

 همه این موارد از لحاظ ارتعاشی ما رو در سطح بالا قرار میدهد و هر چه اینها قویتر باشد ارتعاش ما نیز قویتر میشود و طبیعتا زودتر به خواسته مان میرسیم

 در این مسیر هیچ‌وقت ناامید نشوید

 چون نتیجه را در اوایل ارتعاش نمیبینیم دلیل بر انجام نگرفتن آن هدف و خواسته نیست درست مثل جـــوانه ای که زیر زمین در حال رشد است ما سطح زمین را میبینیم ومیگوییم بی فایده است

  اینهمه تابش خورشید ، آب اکسیژن اثری ندارد ولی در داخل زمین کار در حال انجام گرفتــــــن است 

 فقط باید صبـــــوری کنیم تا در زمان خودش جوانه ما از زیر خاک بیرون بزند

 در هر صورت ندیدن نتیجه دلیل بر نبود نتیجه نیست پس ایمان داشته باشید که آرزوی شما به انجام خواهد رسید

 یادتان باشد مضطـــرب نشوید و جز موفقیت چیز دیگری نبینید .

در واقع رفتار شما همچون یک مربی که به دنبال آموزش و کوچ متربی است، همکارانتان را در مسیر مناسب و مطلوب سازمان قرار می دهد. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روابط عمومی؛ لبخند و دیگر هیچ

«مدرسه روابط عمومی»- اگر به عنوان مسئول روابط عمومی در سازمان هستید و خنده به لبهایتان نمی آید، باید هرچه زودتر استعفایتان را بدهید تا دینی از روابط عمومی بر گردنتان نماند.

بر شماست که نه تنها خنده بر لب داشته باشید بلکه این هدیه الهی را به دیگران نیز تقدیم کنید. اما آیا می دانید با خندیدن ساده چه چیزی را بدست می آورید؟

1- خنده فشار خون را کم می کند.

2- خنده باعث طولانی شدن عمر می شود.

3- خنده سن افراد را کمتر نشان می دهد.

4- خنده تعادل هورمونی ایجاد می کند.

5- خنده باعث افزایش هورمون کورتیزول شده، ایمنی بدن را در برابر بیماریها زیاد می کند.

6- خنده هورمون سوروتونین را افزایش داده و باعث احساس سرخوشی در انسان می شود.

7- خنده تعداد ضربان قلب را تنظیم می کند.

8- خنده باعث شفاف شدن پوست صورت می شود.

9- خنده قدرت یادگیری را افزایش می دهد.

10- خنده از بیماریهای زخم معده و اثنی عشر جلوگیری می کند.

11 - خنده در پیشگیری از سکتۀ قلبی و سکتۀ مغزی بسیار مؤثر است.

12– خنده چروک صورت را ازبین می برد.

13- خنده باعث افزایش اندرفین مغز می شود و باعث احساس سرخوشی و شادی می شود.

14 – خنده باعث رفع خستگی می شود.

15 – خنده بهترین دارو برای درمان افسردگی است.

16- خنده با بازدم انجام می شود و این کار باعث خارج شدن 2 coاز خون می شود و احساس مطلوبی ایجاد می کند.

17- خنده نوعی تخلیۀ روانی بوده و تنشها و احساسات سرکوب شده را رها کنید

حال با این فواید خنده، ضمن اینکه باید این موضوع را در میان مخاطبان ترویج کنید، باید عوامل تولید خنده را نیز فراهم کنید تا همکاران و مخاطبان شما یک خنده از ته دل در محل کارتان داشته باشند. 

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

مخاطبان روابط عمومی از منظر نظریه دلبستگی

«مدرسه روابط عمومی»- مری آینزورث با طراحی یک موقعیت آزمایشی به نام موقعیت ناآشنا(strange situation) متوجه شد که سه سبک دلبستگی در کودکان قابل شناسایی است:

1.  سبک دلبستگی ایمن
2.  سبک دلبستگی ناایمن اجتنابی 
3. سبک دلبستگی ناایمن اضطرابی.

 بر اساس آموزه های دلبستگی، الگوهای فعال درونی از خود و دیگران وارد روابط آینده می شود. 

یکی از روابط بزرگسالی روابط عاشقانه است. بر این اساس می توان در روابط عاشقانه هم این سه سبک را شناسایی نمود. به عبارت دیگر سه سبک عشق ورزی هم وجود دارد:

1.  سبک عشق ورزی ایمن: مشخصه های اصلی این سبک عبارت است از احساس نزدیکی عاطفی دوجانبه و امنیت خاطر در رابطه عاشقانه(بدون نگرانی)؛ وابستگی دوجانبه بهینه و در عین حال حفظ خودمختاری؛ اعتماد متقابل و عدم نگرانی از طرد یا ترک شدن یا مورد خیانت واقع شدن. 
2.  سبک عشق ورزی ناایمن اجتنابی: مشخصه اصلی این سبک عبارت است از ترس از صمیمیت و دشواری در نزدیکی عاطفی و عدم امنیت خاطر در رابطه عاشقانه و نگرانی از آسیب دیدن در رابطه صمیمی؛ اجتناب از وابستگی عاطفی و دشواری در اعتماد کردن. 
3.  سبک عشق ورزی ناایمن اضطرابی: مشخصه های اصلی این سبک عبارت است از وابستگی عاطفی بیش از حد و چسبیدن به موضوع عشق. این چسبیدن موجب عقب‌نشینی طرف مقابل می شود؛ دل‌مشغولی مداوم در مورد عشق و وفاداری همسر که با رفتارهایی مانند چک‌کردن‌های مداوم/ حسادت و ... مشخص می گردد؛ دادن امتیازهای بسیار برای حفظ موضوع عشق که در نهایت فرد را فرسوده و خسته می کند.

حال این سه را در مخاطبان روزمره خود تجربه کنید و از تجربه هایتان برای ما بنویسید.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

اخلاق قضاوت، عجب، تکبر، عیبجویی و ثمره آن

«مدرسه روابط عمومی»- یکی از مهمترین موضوعات در روابط عمومی اخلاق روابط عمومی و مسئولیت اجتماعی است. گاهی مساله اخلاق را باید با داستان جا انداخت. نمونه های خوب اخلاقی در محل کار می توانند به شما کمک کنند.

دکتر علی شریعتی در داستانی به یک مساله بسیار مهم اخلاقی می پردازد که در سازمان ها باعث شبکه های غیر رسمی در سازمان شده و تبعات سنگین برای سازمان به ارمغان می آورد. در صورتی که اگر این موضوع مورد توجه روابط عمومی قرار گیرد و برای آن سیاستگذاری فرهنگی شود، می تواند باعث قوت یک سازمان شود.

با هم داستان دکتر علی شریعتی را می خوانیم:

« راهنمایی که بودم پسر درشت هیکلی در ته کلاس ما می نشست که برای من مظهر تمام چیزهای چندش آور بود ، آن هم به سه دلیل ؛ اول آنکه کچل بود، دوم اینکه سیگار می کشید و سوم - که از همه تهوع آورتر بود- اینکه در آن سن و سال، زن داشت. !... 

چند سالی گذشت یک روز که با همسرم از خیابان می گذشتیم ،آن پسر قوی هیکل ته کلاس را دیدم در حالیکه خودم زن داشتم ،سیگار می کشیدم و کچل شده بودم . »

«پناه»

میبرم «به خدا»،

از عـیبی که،

«امروز» در خود می بینم،

و

«دیروز»

«دیگران را» به خاطر،

«هـمان عیـب» ملامت کرده ام.

محتاط باشیم، در  «سرزنش» و «قضاوت کردن دیگران».

این جملات برای همگان موثر است و موثرتر اینکه روابط عمومی برای جاری کردن اخلاق در سازمان سیاستگذاری فرهنگی انجام دهد. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

راهکار غلبه بر ترس از سخنرانی

«مدرسه روابط عمومی»- ترس از صحنه و سخنرانی در جمع یکی از اضطراب های معمولی در روابط عمومی است. وقتی می خواهید روی سن بروید، این فکر که دیگران چه بازتاب و بازخوردی به شما خواهند داد، باعث ایجاد ترس می شود.

اگر فکرِ حضور مقابل گروهی از مردم و اجرا شما را می‌ترساند، خودتان را در این ترس تنها ندانید. میلیون‌ها نفر هستند که درگیر اضطراب اجرا یا “ترسِ صحنه” هستند. به راستی که بسیاری از مردم بیماری آنفولانزا را به اجرا ترجیح می‌دهند! یکی ازمهم ترین اقشاری که  اغلب درگیر این نوع اضطراب می شوند،موزیسین هاوخوانندگان می باشند.

اضطراب اجرا می‌تواند مانع لذت بردنتان از آنچه انجام می‌دهید بشود و روی کارتان اثر بگذارد. بدتر از همه، این اضطراب می تواند نقش مخربی بر تصوری که از خود در ذهن دارید و اعتماد به نفستان داشته باشد. هرچند مغلوب کردن این حس به طور کامل شاید ممکن نباشد، راه‌های متعددی وجود دارد که می‌توانید با آنها احساساتتان را کنترل کنید و اضطراب را کاهش دهید.

نشانه‌های اضطراب اجرا

مرکز توجه بودن و زیر نظر قرار گرفتن می‌تواند استرس‌زا باشد. واکنش بدن شما در این هنگام بسیار شبیه حالتی است که انگار مورد حمله قرار گرفته‌اید. مکانیسم بدنی شما علت بروز مشابهت میان ترس از صحنه و ترس واقعی است. نشانه‌های اضطراب صحنه‌ای می‌تواند شامل این موارد باشد:

1. • ضربان قلب بالا و تنفس سریع
2. • دهان خشک و گلوی گرفته
3. • لرزش دست، زانو، لب و صدا
4. • عرق کردن و سرد شدن دست
5. • حالت تهوع و احساس نامطلوب در معده
6. • تغییرات در بینایی

علل اضطراب اجرا

به بیان ساده، فشار و نگرانی مربوط به اجرا در برابر مردم علت اضطراب اجراست. مواجه شدن با ترسهایتان و آسیبهای آنها، پذیرش آنچه که هستید و نه آنچه که می‌خواهید به دیگران ثابت کنید، اولین قدم به سوی غلبه بر این نوع اضطراب است. در نظر داشته باشید که هیچکس کامل نیست، هیچکس از شما انتظار کامل بودن ندارد و اشکالی ندارد که اشتباه کنید.

دومین قدم، جهت دادن به افکار منفی، باورها، تصاویر و پیش‌بینی‌هایی است که درباره اجرای عمومی دارید. انجام این کار به آن اندازه که فکر می‌کنید دشوار نیست.

چارۀ اضطراب اجرا

۱۰ توصیه برای کمک به شما در غلبه بر ترسها و درخشش روی صحنه، در میدان یا پودیوم:

1. • آماده باشید: تمرین، تمرین، تمرین.
2. • استفاده از کافئین و شکر را در روز اجرا محدود کنید. چند ساعت قبل از اجرا یک غذای معقول بخورید که انرژی داشته باشید و هنگام اجرا گرسنه نشوید. غذای کم چرب حاوی کربوهیدرات مثل پاستا، پیتزا ، حبوبات و برنج انتخاب مناسبی است.
3. • تمرکزتان را از خودتان و ترسهایتان معطوف کنید به لذتی که شما برای بینندگان مهیا می‌کنید. چشمهایتان را ببندید و مجسم کنید که مخاطبان خندان و شاد هستند و شما احساس خوبی دارید.
4. • به جای تمرکز بر اینکه چه چیز خراب خواهد شد به نقاط مثبت کار خود بیاندیشید. موفقیت خود را مجسم کنید.
5. • از افکاری که باعث تزلزل اعتماد به نفستان می‌شود اجتناب کنید.
6. • کنترل تنفس، بیوفیدبک، مدیتیشن و دیگر روشهایی که باعث آرامش و دوری از افکار منفی در شما می‌شوند را در تمرینات خود بگنجانید. خیلی خوب است که چند تکنیک آرامش بخش را هر روز تمرین کنید، فارغ از اینکه اجرا دارید، چرا که باعث ایجاد مهارتی در شما می‌شود که هر زمان به آن نیاز دارید کمکتان می‌کند.
7. • پیاده‌روی کنید، بالا و پایین بپرید، عضله‌هایتان را بلرزانید، یا هر کاری که احساس نگرانی قبل از اجرا را در شما کم می‌کند.
8. • با حاضرین در اجرا ارتباط برقرار کنید؛ لبخند، برقراری ارتباط چشمی و مانند دوست در مورد آنها فکر کردن.
9. • طبیعی رفتار کنید و خودتان باشید.
10. تمرین، رژیم غذایی سالم، خواب کافی و شیوه زندگی سرزنده و سالم در این راستا مفید هستند. به یاد داشته باشید که ترس صحنه معمولا پیش از اجرا بیشتر است و با آغاز اجرا از آن کاسته می‌شود.

دیگر شگردهای و راهکارهای غلبه بر اضطراب اجرا:

• • بر دوستانه‌ترین چهره‌ها میان حاضرین در سالن تمرکز کنید.
• • هر وقت که می‌توانید لبخند بزنید، این کار در آرامش شما موثر است.
• • تلاش کنید خوب به نظر بیایید، وقتی که ظاهرتان خوب باشد، احساس خوبی خواهید داشت.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

شنیدن؛ رکن اصلی ارتباطگری

«مدرسه روابط عمومی»- برخی تصور می کنند که ارتباطگر خوب کسی است که خیلی خوب سخن می گوید. اما در واقع  شخصی که زیاد سخن می گوید یک انسان حراف و یا پر حرف است.

ارتباطگر خوب کسی است که خیلی خوب گوش می دهد. اما سوال اینجاست که چه چیزی شما را به شنونده ای ضعیف تبدیل می کند که باید از آن خودداری کنید؟

در این نوشتار قصد داریک که در سه بخش پاسخی مناسب برای این پرسش بدهیم. چراکه مدیران روابط عمومی باید با آگاهی نسبت به این مسائل، اقدام کنند. 

بخش ۱

1. وقتی توجه تان را به مسئله ای در خانه  یا کار منحرف کنید و رشته ی کلام  طرف مقابل را از دست بدهید!
2. وقتی دائم در این فکر باشید بعد که نوبت شما شد،چه بگویید!
3. وقتی به ندرت به چشمان طرف مقابل نگاه کنید!
4. وقتی نتوانید خستگی و کسالت خود را پنهان کنید:به ساعت خود نگاه کنید،پا به پا شوید،به این ور آن ور اتاق نگاه کنید.

بخش ۲

1. وقتی در اولین فرصت توپ گفتگو را بقاپید و با آن بدوید، حتی اگر کارتان به معنای قطع رشته ی کلام طرف مقابل باشد.در واقع بیش از آنکه گوش کنید،حرف بزنید.
2. وقتی مرتب جملات شخص مقابل را تمام کنید. این کار توهین آمیز، رئیس وار و عصبانی کننده است.
3. وقتی در واقع به موضوع صحبت طرف مقابل علاقمند نباشید و بنابراین موضوع صحبت را عوض کنید.
4. وقتی پرسش های زیادی می کنید که موجب آزردن، عذاب دادن و از نفس افتادن طرف مقابل می شود.وقتی بسیاری از پرسش های شما راجع به مسائلی جزئی است که در اصل اهمیت ندارند.

بخش ۳

1. وقتی مشغول قضاوت درباره ی طرف مقابل هستید:او الان گفت این موضوع بین من و تو بماند؛شلوارش پر از چین و چروک است؛ صدایش خیلی بلند و آزاردهنده است و....یادتان باشد طرف مقابل شما اغلب این طرز برخورد منفی شما را احساس می کنید. او در واقع نمی داند چه اتفاقی افتاده است،ولی فکر می کند که دیگر وقتش را با شما سپری نخواهد کرد.
2. وقتی علاقه دارید در هر چیزی یک قدم جلوتر از او باشید. اگر او یک کتاب خوب را مطالعه کرده است،شما دو کتاب خوب خوانده اید.اگر او در یک مسابقه حرفه ای ورزشی حضور داشته است،شما تمام بلیت های یک فصل ورزشی را خریده اید..

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

ویژگی های اهداف در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- در مدیریت روابط عمومی برای تصمیم گیری نیازمند اهداف مشخص هستید. لذا در این یادداشت به ویژگی های اهداف روابط عمومی می پردازیم. با در نظر گرفتن این موارد می توانید مطمئن باشید که اهداف مناسبی را برای خود انتخاب کرده اید.

ویژگی های هدف گذاری خوب در روابط عمومی عبارتند از:

1. هدف باید روشن، واضح و مشخص  باشد...
2. هدف باید واقع بینانه باشد....
3. هدف باید مکتوب، مدون و روی کاغذآورده شود....
4. هدف باید در قالب یک جمله مثبت بیان  شود....
5. هدف باید تهییج  کننده  باشد....
6. هدف باید کمی و قابل اندازه گیری باشد....
7. هدف باید مقید به زمان باشد....
8. هدف باید قابل اجرا و دست یافتنی باشد....
9. هدف باید در راستای  ماموریت ها و ارزشها تدوین شوند.....
10. هدف باید برای تمام اعضاء قابل فهم  و قابل قبول باشد.....
11. هدف باید برای همه  ذینفعان سودمند  باشند....
12. هدف بایدمورد تائید باشد....
13. هدف باید  انعطاف پذیر باشند...
14. هدف باید متناسب با منابع و امکانات تدوین شود...

با توجه به نکات فوق می توانید اهداف مناسبی را برای کارتان در روابط عمومی تعیین کنید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

تمایز سازی بوئن,؛ مفهومی در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- میان رشتگی بودن روابط عمومی باعث می شود که بتوان از مفاهیم سایر حوزه ها در این حوزه استفاده کرد. یکی از این مفاهیم، مفهوم تمایز سازی بوئن است.

موری بوئن بنیانگذار و اولین رئیس انجمن خانواده درمانی آمریکا از سال 1978 تا 1982 بود. او در 9 اکتبر 1990، در سن 77 سالگی بر اثر سرطان ریه در خانه خود در چوی چیس(chevy chase) ، مریلند در گذشت. 

تمایز سازی از بوئن، یک مفهوم کلیدی در بازاریابی است که بر ایجاد یک موقعیت متمایز برای یک برند یا سازمان در ذهن مخاطبان تاکید دارد. روابط عمومی نیز به دلیل ارتباط با  بازاریابی و اهمیتی که در ایجاد آگاهی از برند، افزایش فروش و بهبود شهرت  دارد با این مفهوم در ارتباط است. 

ارتباط میان تمایز سازی از بوئن و روابط عمومی، در دو جنبه زیر قابل مشاهده است:

• جنبه اول: ایجاد تمایز

تمایز سازی از بوئن، بر ایجاد یک تمایز مثبت و معنادار برای یک برند یا سازمان تاکید دارد. روابط عمومی نیز می تواند به ایجاد تمایز برای یک برند یا سازمان کمک کند. این کار می تواند از طریق اقداماتی مانند:

1. تمرکز بر نقاط قوت و مزیت های رقابتی برند یا سازمان
2. ایجاد ارتباط موثر با مخاطبان هدف
3. تولید محتوای جذاب و آموزنده

• جنبه دوم: ارتباط موثر

تمایز سازی از بوئن، بدون ارتباط موثر با مخاطبان هدف، امکان پذیر نیست. روابط عمومی نیز یک ابزار ارتباطی است که می تواند به برقراری ارتباط موثر با مخاطبان هدف کمک کند. این کار می تواند از طریق اقداماتی مانند:

1. استفاده از رسانه های مختلف
2. ایجاد محتوای مناسب برای هر کانال ارتباطی
3. پیگیری و اندازه گیری نتایج

در نتیجه، می توان گفت که تمایز سازی از بوئن و روابط عمومی، دو مفهوم مکمل هستند که می توانند به یکدیگر کمک کنند تا اهداف بازاریابی یک برند یا سازمان محقق شود.

در اینجا چند نمونه از نحوه استفاده از روابط عمومی برای ایجاد تمایز آورده شده است:

1. یک شرکت تولید کننده محصولات آرایشی می تواند از روابط عمومی برای برجسته کردن کیفیت محصولات خود و تفاوت آن با محصولات رقبا استفاده کند.
2. یک سازمان خیریه می تواند از روابط عمومی برای افزایش آگاهی از یک مشکل اجتماعی و تشویق مردم به کمک به حل آن استفاده کند.
3. یک دولت می تواند از روابط عمومی برای ترویج سیاست های جدید خود و جلب حمایت مردم استفاده کند.
4. در همه این موارد، روابط عمومی می تواند به ایجاد یک تمایز مثبت و معنادار برای برند یا سازمان کمک کند.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

تصمیم های درست؛ رمز موفقیت در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- مهمترین وظیفه یک مدیر در روابط عمومی تصمیم گیری است، اما تصمیمی که با درایت و از روی تجربه گرفته شود. حال سوال این است که این تصمیم را چطور می توان گرفت؟

از مدیر موفقی پرسیدم: راز موفقیت شما چه بوده است؟

گفت؟ دو کلمه است.

گفتم: آن چیست؟

پاسخ داد: تصمیم های درست.

گفتم:شما چگونه تصمیم های درست گرفتید؟

گفت: پاسخ یک کلمه است!

گفتم: آن چیست؟

جواب داد: تجربه.

پرسیدم: و شما چگونه تجربه اندوزی کردید؟

گفت: پاسخ دو کلمه است!

گفتم: آن چیست؟

پاسخ داد: تصمیم های اشتباه !!!

بنابراین شما در مسیر کارتان اشتباهاتی مرتکب می شوید اما نباید نگران باشید. این اشتباهات هستند که شما را قوی می کنند. اما در عین حال نیم نگاهی به تجربه و مشاوره دیگران نیز بد نیست. به خاطر داشته باشید: روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روابط عمومی؛ روی گشاده، مهربانی و نرمی را می طلبد

«مدرسه روابط عمومی»- در معاشرت باید با روی گشاده ونرمی ومهربانی با همه رفتار نمود وتند خویی با هرکس که باشد بد است. اگر خود را در سطح دیگران قرار دهیم واز زبان آن‌ها برای انتقال نقطه نظرهای خود استفاده کنیم، اغلب به نتیجه دلخواه می‌ رسیم وبا دیگران در سطح خود آن‌ها ظاهر شدن‌‌ همان برقراری ارتباط موثرمی باشد.

 بعضی‌ها گمان می‌کنند که ارتباط فقط شامل حرف زدن، نوشتن ویا بحث کردن است، این‌ها از عناصر مهم ارتباطی هستند ولی در واقع ارتباط را رفتاری می‌گوییم که پیامی در خود دارد که توسط طرف مقابل ما درک می‌شود،  خواه شفاهی باشد یا غیر شفاهی، آگاهانه یا ناآگاهانه، عمدی و…. ولی اگر ادراک شود، جنبه پیام ارتباطی پیدا می کندوهمین عدم درک پیام رابطه رامختل ونارسا می سازد.

ارتباطات عامل و منشا بسیاری از شادی‌ها و غصه ‌ها و رنج‌ها زندگی است، زندگی شاد، زندگی سرشار از دوستی است. روشن است که با افراد متفاوت، رفتارهای متفاوتی خواهیم داشت تاکید بر خصوصیات مشترک ارتباط را موثر می‌کند، ما انسان‌ها با یکدیگر مشترکات فراوان داریم، با کمی تمرین می‌توان خود را همراه دیگران بیابیم و با آن‌ها دوست وهم رای شویم.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

پرهیز از دام استریوتایپ در ارتباطات

«مدرسه روابط عمومی»- دام استریوتایپینگ تله ای است که معمولا از تعمیم دادن یک موضوع که یک بار در تاریخ اتفاق افتاده به همه افراد نشات می گیرد. در این نوشتار برآنیم که ضمن معرفی این دام، تکنیک جلوگیری از آن را آموزش دهیم. دکتر مجتبی لشگربلوکی می نویسد:

1. اینها شیرازی هستند، پس... هستند.
2. آنها شمالی هستند، پس... هستند.
3. فلان سهم ها/کارخانه ها همه... هستند.
4. همه مردها ... هستند.
5. شما زن ها همتون ...
6. همه آلمانی ها ... هستند.
7. ایرانی‌ها... هستند ولی خارجی‌ها ... هستند.
8. ما ایرانیها همیشه میخوایم آسون ترین راه رو انتخاب کنیم.
9. متولد ماه... هستی پس بی قید و بندی!
10. اهالی فلان شهر همه قاچاقچی هستن
11. طرف بنز داره پس...
12. همه تویوتاها .... هستند
13. و هزاران مثال دیگه

• این جملات، نشانگر یک خطای رایج در تحلیل و تصمیم‌گیری است. خطایی که به واسطه‌ آن، یک فرد/پدیده را تنها بر اساس معیارهای خاص مانند محل زندگی، سابقه، جنسیت، قومیت، رنگ پوست و موارد مشابه قضاوت می‌کنیم و یک حکم کلی صادر می‌کنیم. خطای استریوتایپ ترکیبی از نگرش و پیشداوری‌هاست که به گروهی خاص تعمیم‌یافته و اغلب هم نادرست است. به عبارتی کسانی تفکر قالبی دارند که فکر می‌کنند همه افراد یه گروه از یک ویژگی معین برخوردارند. 

• لغت لاتین معادل کلیشه کلمه استریوتایپ می‌باشد، که استریو از ریشه کلمه‌ای یونانی به معنی محکم و غیرقابل تغییر و کلمه تایپ از ریشه کلمه‌ای یونانی به معنی تأثیر می‌باشد. در نتیجه کلمه استریوتایپ به معنی تأثیر غیرقابل تغییر (چارچوب غیرقابل تغییر) می‌باشد. ما آن را می توانیم به فکر قالبی یا کلیشه‌ای ترجمه کنیم.

بیایید این داستان را با هم بخوانیم

 یک روز پسری همراه پدر خود سوار ماشین در حال مسافرت توی مسیر تصادف می کنند و پدر درجا فوت میکنند. نیروهای امدادی پسر رو به بیمارستان منتقل می کنند. زمانی که رییس بیمارستان برای بررسی وضعیت جسمانی پسر به ملاقاتش می آید با تعجب متوجه میشود که این فرد همان پسر خودش است. 

اگر پدر فوت کرده، پس رییس بیمارستان چه کسی است؟ آیا ما این جا با یک معما و مساله پیچیده خانوادگی روبرو هستیم؟ 

اگر خطای استریوتایپ در مورد جنسیت وجود نداشت بیشتر ما جواب درست را می توانستیم حدس بزنیم. رئیس بیمارستان مادر پسر بود. اما ما این استریوتایپ را داریم که رئیس بیمارستان قاعدتاً یک مرد است و اصلاً ذهن ما اجازه حل این معما رو به ما نمیدهد.

• گوردون آلپورت روانشناس معروف جمله ای دارد که بسیار جالب است

 «هرگز با واقعیت مزاحم من نشوید، چون من تصمیم خود را گرفته‌ام.» این جمله مغز استریوتایپینگ را توضیح می دهد. یعنی آن که من به جای آن که با واقعیت سر و کار داشته باشم. از قبل و بر مبنای یکی دو تا نشانه/ویژگی تصمیمم را گرفته‌ام. 

چه کنیم که از خطای استریوتایپینگ در امان بمانیم⁉️

• سه ثانیه تعلیق

معمول آن است که میان قضاوت درباره‌ یک شی/شخص/پدیده و به زبان آوردنِ آن قضاوت، تقریباً زمانی وجود ندارد و به همان سرعتی که در ذهنِمان قضاوت شکل می گیرد آن قضاوت را بیان می کنیم. اگر چند روز تمرین کنیم که بین آنچه در ذهن مان می گذرد و آن چه می گوییم فقط سه ثانیه تاخیر بیاندازیم مغز ما فرصت پیدا می کند که در مورد آن نه به صورت خودکار که به صورت خودآگاه قضاوت فکر کند.

در آن سه ثانیه فقط یک سوال از خود بپرسیم: آیا برای آنچه می خواهم بگویم شواهد کافی دارم یا صرفا بر مبنای یک پیش دانسته است که هیچگاه آن را نیازموده ام و از نظر آماری بررسی نکرده ام؟ همین تاخیر سه ثانیه‌ای و همان سوال ساده را می‌شود در در فوروارد کردن یک پیام یا به اشتراک‌گذاری مجدد آن پیام در شبکه های اجتماعی به کار برد. 

در حوزه روابط عمومی بسیار پیش می آید که باید قضاوت کنید، در این شرایط باید خیلی مراقب استریوتایپ ها باشید تا درگیر اشتباهات مهلک نشوید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

ترویج اخلاق بخشش و سخاوت در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»-  فضای روابط عمومی باید فضای اخلاق باشد. بدین معنا که این بخش از شرکت باید با تمام ابزارهایی که در اختیار دارد، اخلاق را در میان مخاطبان خود ترویج کند. این امر باعث می شود که اعتبار شرکت افزایش یافته و مخاطبان بیشتر بتوانند به شرکت اعتماد کنند.

در این رابطه داستانی را نقل می کنند: مرد ثروتمندی به کشیشی می گوید: 

نمی دانم چرا مردم مرا خسیس می پندارند. 

کشیش گفت: 

بگذار حکایت کوتاهی از یک گاو و یک خوک برایت نقل کنم. 

خوک روزی به گاو گفت: مردم از طبیعت آرام و چشمان حزن انگیز تو به نیکی سخن می گویند و تصور می کنند تو خیلی بخشنده هستی. زیرا هر روز برایشان شیر و سرشیر می دهی. 

اما در مورد من چی؟... 

من همه چیز خودم را به آنها می دهم از گوشت ران گرفته تا سینه ام را. حتی از موی بدن من برس کفش و ماهوت پاک کن درست می کنند. با وجود این کسی از من خوشش نمی آید. علتش چیست؟ 

می دانی جواب گاو چه بود؟ 

جوابش این بود: 

شاید علتش این باشد که 

 "هر چه من می دهم در زمان حیاتم می دهم"

به یاد داشته باشید که تلاش های شما در جهت ترویج سخاوت و بخشش در میان همکاران که می تواند با خودتان هم شروع شود، آرامش میان همکاران را افزایش می دهد و در نتیجه شما به منابع انسانی تان قوت بخشیده اید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

تلقین و باور؛ دروازه موفقیت در ارتباطات

«مدرسه روابط عمومی»- حوزه روابط عمومی به دلیل قرابت با برخی دیگر از حوزه ها در علوم انسانی و سایر علوم، با حوزه موفقیت نیز نزدیک است. لذا در این یادداشت قصد داریم به یکی از تکنیک های مهم در موفقیت بپردازیم و آن تکنیک باور و تلقین است.

روان شناسان اثر شش « میم » را در رسیدن به موفقیت بسیار موثر می دانند:

• اول: تو محبوبی
• دوم: تو محترمی
• سوم: تو میتوانی
• چهارم: تو مهمی
• پنجم: تو مفیدی
• ششم: تو میفهمی

اگر ما در رفتار و گفتارمان این 6«میم» را با خودمان تکرار و تلقین کنیم، «میم هفتم» که  "موفقیت" است، خود به خود خواهد آمد، یعنی باتری روانی انرژی دهنده ما، شارژ خواهد شد. این کاری است که نه فقط برای خودتان بلکه برای همکارانتان نیز می توانید انجام دهید و بدینوسیله محیط کار را به جایی برای زندگی مسالمت آمیز و آرامش بخش تبدیل کنید. 

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

آموزش نظریه اقتضایی یا همسازی در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- نظریه ها دانشی به ما می دهند که بتوانیم در واحد روابط عمومی به روش علمی عمل کنیم. این بدین معناست که ما چارچوبی برای پژوهش خواهیم داشت و در این چارچوب می توانیم از ابزارها، استراتژی ها و تاکتیک ها برای رسیدن به اهداف روابط عمومی بهره مند شویم.

در این ویدئوی آموزشی که توسط مدرسه روابط عمومی تهیه شده است می توانید در باب نظریه اقتضایی یا همسازی بیشتر بدانید. 

لینک خرید پاورپوینت نظریه اقتضایی یا همسازی در روابط عمومی

چطور در ارتباطات انسانی به تفاهم برسیم؟

«مدرسه روابط عمومی»- تفاهم به معنی اختلاف نداشتن و توافق کامل با طرف مقابل نیست بلکه تفاهم یعنی فهمیدن و فهماندن. از آنجا که سوء تفاهم به معنی فهم مطلبی بر خلاف واقعیت است پس تفاهم یعنی فهم درست واقعیت‏ ها.

 تفاهم بین زوجین یعنی:

• فهم درست شخصیت همسر؛
• فهماندن و بروز دادن واقعیت درونی خود به همسر؛

شخصیت افراد را همان طور که هست بشناسیم. با توجه به مجموعه شرایط محیط زندگی، فرهنگ خانوادگی، وضع شغلی، تفاوت‏های فردی و جنسیتی و ویژگی‏های مهم دیگر .

بسیاری از توقعات بی‏جا، سوء تفاهم‏ها، قضاوت‏های منفی، نگرانی‏های بی‏ مورد، مقایسه‏ های غلط و مشکلات دیگری که باعث کدورت و مشاجره می‏ شود و فضای عاطفی خانه را آلوده می‏کند، برخاسته از شناخت نادرست زن و شوهر از یکدیگر است.

کمترین فایده شناخت درست برای زنان این است که در فضایی سالم‏تر و آرام‏تر و به دور از ترس و اضطراب می‏توانند در باره ی رفتارهای خود و همسرشان بیندیشند، نیز به جای اینکه با حالتی عصبی و البته بی‏نتیجه برخورد کنند، در فضایی دوستانه به مذاکره بپردازند.

مردان وقتی ببینند توسط همسرشان درست شناخته شده ‏اند، آرامش بیشتری دارند و بهتر می‏توانند با همسرشان ارتباط برقرار کنند؛ بر عکس وقتی مردی احساس کند که همسرش در باره ی او اشتباه می‏کند، در مقابل او رفتاری نابهنجار و عصبی خواهد داشت.

یک روانشناس فرانسوی در این باره می‏نویسد:

«به محض اینکه شوهری احساس کند که تشخیص اخلاقی همسر از وی به طور افراطی شکل گرفته است و هیچ چیزی نمی‏تواند نظرش را تغییر دهد تمام صراحت و ابراز احساسات شخصی وی به نابودی خواهد گرایید. در چنین موقعی است که شوهر ممکن است سر صحبت را با خانمی باز کند که در اداره یا باشگاه ورزشی ملاقات می‏کند.

 چه بسا با وی راجع به مسائلی صحبت کند که مدت‏هاست جرئت بروز آنها را پیش همسرش نداشته است و بعد از مدتی احساس تفاهم و احساس خویشاوندی را که همه ی انسان‏ها با ولع دنبال آن هستند در خود مجددا کشف کند و حتی ممکن است مشکلات زناشویی خود را نیز بیان کند. مردها با بیان ناکامی‏ها و شکست‏ها در ازدواج به سهولت قلب زن‏ها را به ترحم وا می‏دارند. 

بعید نیست چنین مردی بعد از مدتی به دفتر مشاوره بیاید و بگوید:

من بدون این زن جوان نمی‏توانم زندگی کنم. او خیلی خوب مرا درک می‏کند در حالی که همسرم از درک من عاجز است.»

فهماندن و بروز دادن واقعیت درونی خود به همسر

شناخت روحیات و ویژگی‏های زن نیز به اندازه ی شناخت مرد توسط زن بااهمیت است. وظیفه ی زنان در این مورد آن است که با بروز دادن واقعیت درونی خود و صراحت و صداقت در گفتار و رفتار، به شناخت بهتر و بیشتر کمک کنند.

برخی معتقدند:

در سرتاسر جهان زیادند افرادی که از نبود تفاهم رنج می‏برند ولی وقتی وضع آنها را از نزدیک بررسی کنیم مشخص می‏  شود حداقل تا حدودی خودشان مقصرند یعنی اگر دیگران آنها را درک نمی‏کنند به علت این است که خود را بروز نداده ‏اند.

بسیار دیده شده است که بعضی افراد احساسات و درونیات خود را مخفی می‏کنند، علاقه خودشان را به دیگران نشان نمی‏دهند و یا از چیزی ناراحتند اما چیز دیگری را بهانه می‏کنند و خلاصه آنکه دیگران را در مورد خود به اشتباه می‏اندازند. بعضی روانشناسان این حالت را بیشتر به زنان نسبت می‏دهند.

«مهم‏ترین علت شروع مشاجرات از جانب زنان، عدم صراحت در بیان احساسات‏شان است. زن به جای اینکه مستقیما ناراحتی خود را مطرح سازد، ایرادهای بی‏ ربط می ‏گیرد تا ناراحتی خود را نشان  دهد.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

چرا همه به من بی احترامی می کنند؟

«مدرسه روابط عمومی»- بسیاری افراد در جلسات مشاوره به من می گویند که «چرا همه به من بی احترامی می کنند؟»

در این یادداشت قصد دارم به این موضوع بپردازم و امیدوارم که دوستانی که این یادداشت را می خوانند نظرات خودشان را ذیل این یادداشت ثبت کنند. 

به خاطر داشته باشید که احترام دیگران به شما از احترام خودتان به خودتان نشات می گیرد. بنابراین برای اینکه به شما احترام گذاشته شود، باید نکات زیر را در خودتان اصلاح کنید:

1. اگر فکر می‌کنی کاری اشتباهه، انجامش نده...!
2. در صحبت‌ها همیشه دقیقا همون چیزی رو بگو که منظورته...!
3. هیچ‌وقت طوری زندگی نکن که سعی کنی همه رو از خودت راضی نگه‌ داری؛ هیج وقت...!
4. سعی کن هر روزچیز جدیدی یاد بگیری و دست از یادگرفتن بر نداری...!
5. در صحبت با دیگران هیچ‌وقت راجع به خودت بد حرف نزن...!
6. هیچ‌وقت دست از تلاش برای رسیدن به رویاهات بر ندار...!
7. سعی کن راحت نه بگی، از نه گفتن نترس.
8. از بله گفتن هم نترس...!
9. با خودت مهربون باش...!
10. اگه نمی‌تونی چیزی رو کنترل کنی، بذار به حال خودش...!

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

شباهات و تفاوت تصدیق با تحسین در ارتباطات کلامی

«مدرسه روابط عمومی»- شباهت این دو اینه که هر دو از علایم کلامی هستن  اما تفاوت این دو محور این نوشتار است. بدین منظور ابتدا تعریفی از این دو مفهوم ارائه داده و سپس نمونه های آن را می آوریم. 

تصدیق:این نوع از علایم کلامی شامل کلمات و عباراتیه که دلیل بر تایید  یا موافقت با اعمال یا سخن طرف مقابلته.. از تصدیق برای تقویت قسمت های مهم گفتار طرف تعامل و جهت دادن به آن استفاده می نماییم.

نمونه های آن عبارتند:

 از "بله" ، "درسته"، "همینطور است که شما می گویید" و صدای غیر لغوی مانند "اهوم".

تحسین: هم مانند تصدیق نوعی تقویت مثبت است اما فراتر از یک تایید ساده یا توافق با گفتار و اعمال طرف مقابل است.

 از انواع تحسین کلامی می توان به عباراتی مانند:

 "آفرین!"،"چه جالب!"،"ادامه بده"،"عالیه" اشاره نمود که متناسب با وضعیت به کار می ره.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

حد تواضع و غرور در ارتباطات انسانی

«مدرسه روابط عمومی»- برخی گمان می‌کنند اگر در معاشرت خود با دیگران، خود را بگیرند و با حالتی سرشار از غرور و تکبر راه بروند و بنشینند، دیگران فکر می‌کنند که آن‌ها افراد باکلاسی هستند، برخی نیز فکر می کنند که در مهمانی‌ها و مجالس، افرادی از محبوبیت بیشتری برخوردار هستند که تواضع بیشتری داشته باشند.حد تواضع و غرور در ارتباطات انسانی، به عوامل مختلفی مانند فرهنگ، موقعیت اجتماعی، و ماهیت رابطه بین افراد بستگی دارد. با این حال، به طور کلی می توان گفت که تواضع و غرور، دو روی یک سکه هستند و برای داشتن ارتباطات موثر، باید به تعادل بین این دو توجه داشت.

• تواضع، به معنای داشتن ادب و احترام به دیگران و عدم تکبر و خودستایی است. تواضع باعث ایجاد روابط مثبت و سازنده می شود و به افراد کمک می کند تا از یکدیگر یاد بگیرند و رشد کنند.
• غرور، به معنای تکبر و خودستایی و عدم توجه به دیگران است. غرور باعث ایجاد روابط منفی و مخرب می شود و می تواند منجر به سوء تفاهم، درگیری، و حتی خشونت شود.

در ارتباطات انسانی، تواضع بیش از حد می تواند باعث شود که فرد مورد تمسخر یا تحقیر قرار گیرد. همچنین، تواضع بیش از حد می تواند باعث شود که فرد از بیان نظرات و عقاید خود خودداری کند و فرصت های خود را از دست بدهد.

از سوی دیگر، غرور بیش از حد نیز می تواند باعث شود که فرد دیگران را تحقیر کند و روابط خود را با آنها خراب کند. همچنین، غرور بیش از حد می تواند باعث شود که فرد اشتباهات خود را نپذیرد و از یادگیری باز بماند.

بنابراین، برای داشتن ارتباطات موثر، باید به تعادل بین تواضع و غرور توجه داشت. تواضع باید به گونه ای باشد که باعث ایجاد احترام و اعتماد در دیگران شود. غرور نیز باید به گونه ای باشد که باعث ایجاد عزت نفس و اعتماد به نفس در فرد شود.

در اینجا چند نکته برای حفظ تعادل بین تواضع و غرور در ارتباطات انسانی آورده شده است:

1. از توانایی ها و نقاط قوت خود آگاه باشید، اما آنها را دست کم نگیرید.
2. از اشتباهات خود درس بگیرید و آنها را تکرار نکنید.
3. به دیگران احترام بگذارید و نظرات آنها را جدی بگیرید.
4. از کمک و راهنمایی دیگران استقبال کنید.

با رعایت این نکات، می توانید ارتباطات موثر و سازنده ای با دیگران برقرار کنید.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

اجتناب از باورهای کلیشه ای در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- اطلاعات اشتباه زهری مهلک در روابط عمومی است. بنابراین همیشه در همه جا سعی کنید اطلاعاتی که بدست می آورید با محک آزمون بسنجید و سپس آن را منتشر و یا مورد استفاده قرار دهید.

در این نوشتار قصد داریم که دو مورد از باورهای کلیشه ای اشتباه را با دلایل علمی رد کرده و نشان دهیم که اطلاعات غلط چقدر به شما نزدیکند. باورهای کلیشه‌ای و تفاوت‌های جنسیتی موضوع این نوشتار است. در این مورد دو باور کلیشه ای را مطرح می کنیم و آن را با آزمون می سنجیم: 

• زن‌ها احساسی‌تر از مردها هستند.

پژوهش‌ها نشان می‌دهند که بروز هیجانی تفاوتی در زن و مرد ندارد و صرفاً در بافت موقعیت است که احتمال دارد تفاوتی وجود داشته باشد. ولی چنین باورهای کلیشه‌ای موجب شده که در سنجش عاطفه و احساس، زن‌ها خود را بیشتر هیجانی و احساسی معرفی کنند. پژوهشی که در سال 2004 در مجله «نقش‌های جنسیتی» چاپ شد نشان می‌دهد که زن‌ها و مردها همانند هم احساسات و همدلی‌شان را نشان می‌دهند و در حمایت از دوستان‌شان تقریباً شبیه به هم هستند، ولی بسته به موقعیت و اینکه آیا این احساس‌ها مورد مشاهده قرار می‌گیرد یا نه، بین زن‌ها و مردها تفاوت وجود دارد.  احتمالاً بروز احساسی مثل احساس «غم» و رفتاری مثل «گریه» در مردان به لحاظ فرهنگی-اجتماعی پذیرش کمتری دارد، بنابراین به احتمال مردها ابراز هیجانی کمتری در موقعیت‌هایی که مورد مشاهده قرار می‌گیرند داشته باشند. همچنین باور عمومی بر این است که زن‌ها رومانتیک‌تر از مردها هستند. ولی این مورد هم خیلی معنادار نیست. مثلاً در پژوهشی از مردها و زن‌ها خواستند که موافقت خود را با برخی جمله‌های عاشقانه ابراز کنند. نتایج نشان داد که مردها پذیرش بیشتری به احساس‌های عاشقانه دارند و به احتمال بیشتری مثلاً در یک نگاه عاشق می‌شوند!

• زن‌ها پرحرف‌تر از مردها هستند.

این باور عمومی نیز یکی از رایج‌ترین کلیشه‌ها درباره‌ی تفاوت زن و مرد است. پژوهش‌های علمی چیز دیگری را نشان می‌دهند. مثلاً مطالعه‌ای که در سال 2007 در دانشگاه آریزونای آمریکا انجام گرفت که در آن 396 نفر از دانشجویان زن و مرد را مورد مقایسه قرار می‌داد نشان داد که تفاوت معناداری بین زن و مرد در میزان حرف زدن وجود ندارد و هر دو جنس به طور میانگین در روز از شانزده هزار کلمه استفاده می‌کنند.

بنابراین ملاحظه می کنید که حتی در برخی موارد ممکن است شما این باورها را بر اساس متنی پذیرفته باشید که نوشته است بر اساس تحقیقات علمی زنان بیشر از مردان صحبت می کنند. اما باید در هر مورد آن تحقیق را ملاحظه کرده و سپس ترویج دهنده آن اندیشه باشید.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روابط عمومی بر قله کلمات

«مدرسه روابط عمومی»- «تمدن از آن روزی آغاز شد که فردی عصبانی به جای سنگ، کلمه پرتاب کرد» این جمله از فروید است. جمله ای که درک آن قدرت بزرگی را در اختیار روابط عمومی ها قرار می دهد. 

زیگموند فروید، روانشناس بزرگ اتریشی، در این جمله کوتاه، به اهمیت زبان و ارتباطات در شکل گیری تمدن اشاره می کند. او معتقد است که استفاده از کلمات به جای خشونت فیزیکی، نقطه عطفی در تکامل انسان ها بوده است.

در جوامع اولیه، انسان ها برای حل اختلافات خود از خشونت فیزیکی استفاده می کردند. این امر منجر به آسیب و حتی مرگ افراد می شد. با توسعه زبان، انسان ها می توانستند احساسات و نیازهای خود را با کلمات بیان کنند. این امر به کاهش خشونت و ایجاد روابط مسالمت آمیز کمک کرد.

روابط عمومی نیز از این اصل مهم پیروی می کند. در روابط عمومی، از زبان و ارتباطات برای شکل دادن به افکار و رفتار دیگران استفاده می شود. مدیران روابط عمومی از طریق رسانه ها، سخنرانی ها، و سایر ابزارهای ارتباطی، پیام های خود را به مخاطبان هدف منتقل می کنند.

روابط عمومی می تواند برای اهداف مختلفی استفاده شود، از جمله:

1. ایجاد آگاهی از یک برند یا سازمان
2. افزایش فروش یا درآمد
3. تقویت روابط با مشتریان
4. افزایش اعتبار و شهرت

در همه این موارد، هدف روابط عمومی این است که با استفاده از زبان و ارتباطات، تصویر مثبتی از یک برند یا سازمان در ذهن مخاطبان ایجاد کند.

در اینجا چند نمونه از نحوه استفاده از روابط عمومی برای ایجاد تمدن آورده شده است:

• یک کمپین روابط عمومی می تواند برای آگاهی از یک مشکل اجتماعی و تشویق مردم به حل آن استفاده شود.
• یک شرکت می تواند از روابط عمومی برای معرفی یک محصول یا خدمات جدید به بازار استفاده کند.
• یک دولت می تواند از روابط عمومی برای ترویج سیاست های عمومی خود استفاده کند.
• روابط عمومی یک ابزار قدرتمند است که می تواند برای ایجاد تغییر مثبت در جامعه استفاده شود. با استفاده از زبان و ارتباطات به درستی، مدیران روابط عمومی می توانند به ایجاد یک دنیای بهتر کمک کنند.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

نوازش های روانی در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- نوازش های روانی در روابط عمومی، رفتارها و کلماتی هستند که باعث ایجاد احساس ارزشمندی، دیده شدن و پذیرفته شدن در افراد می شوند. این نوازش ها می توانند مثبت یا منفی باشند.

• نوازش های مثبت در روابط عمومی

نوازش های مثبت در روابط عمومی، رفتارها و کلماتی هستند که باعث ایجاد احساس مثبت در افراد می شوند. این نوازش ها می توانند شامل موارد زیر باشند:

1. تحسین و تشویق: تحسین و تشویق از جمله مهم ترین نوازش های مثبت در روابط عمومی هستند. تحسین و تشویق می تواند به افراد کمک کند تا احساس ارزشمندی و توانمندی کنند.
2. تماس فیزیکی: تماس فیزیکی مانند دست دادن، بغل کردن و نوازش کردن نیز می تواند نوعی نوازش مثبت باشد. تماس فیزیکی باعث ایجاد احساس نزدیکی و صمیمیت در افراد می شود.
3. گوش دادن فعال: گوش دادن فعال به صحبت های دیگران نشان دهنده توجه و علاقه به آنها است. گوش دادن فعال می تواند به افراد کمک کند تا احساس دیده شدن و شنیده شدن کنند.
4. ابراز علاقه و محبت: ابراز علاقه و محبت به دیگران نیز نوعی نوازش مثبت است. ابراز علاقه و محبت می تواند به افراد کمک کند تا احساس مورد عشق و دوست داشتن بودن کنند.

• نوازش های منفی در روابط عمومی

نوازش های منفی در روابط عمومی، رفتارها و کلماتی هستند که باعث ایجاد احساس منفی در افراد می شوند. این نوازش ها می توانند شامل موارد زیر باشند:

1. تحقیر و سرزنش: تحقیر و سرزنش می تواند باعث ایجاد احساس بی ارزشی و ناامیدی در افراد شود.
2. بی توجهی و نادیده گرفتن: بی توجهی و نادیده گرفتن نیز می تواند نوعی نوازش منفی باشد. بی توجهی و نادیده گرفتن باعث ایجاد احساس تنهایی و طرد شدن در افراد می شود.
3. دعوا و مشاجره: دعوا و مشاجره می تواند باعث ایجاد احساس تنش و استرس در افراد شود.
4. فریبکاری و خیانت: فریبکاری و خیانت می تواند باعث ایجاد احساس خشم و نفرت در افراد شود.

• اهمیت نوازش های روانی در روابط عمومی

نوازش های روانی نقش مهمی در روابط عمومی ایفا می کنند. نوازش های مثبت می توانند باعث ایجاد روابط قوی و پایدار بین افراد شوند. نوازش های منفی نیز می توانند باعث ایجاد روابط آسیب دیده و مخرب شوند.

در روابط عمومی، مدیران روابط عمومی باید به اهمیت نوازش های روانی توجه داشته باشند. مدیران روابط عمومی باید از نوازش های مثبت برای ایجاد روابط مثبت و سازنده بین افراد استفاده کنند. همچنین، مدیران روابط عمومی باید از نوازش های منفی اجتناب کنند تا از ایجاد روابط آسیب دیده و مخرب جلوگیری کنند.

در اینجا چند نمونه از نحوه استفاده از نوازش های روانی در روابط عمومی آورده شده است:

• یک مدیر روابط عمومی می تواند با تحسین و تشویق کارمندان خود، به آنها نشان دهد که قدردان تلاش های آنها است.
• یک مدیر روابط عمومی می تواند با گوش دادن فعال به صحبت های مشتریان، به آنها نشان دهد که به نگرانی های آنها اهمیت می دهد.
• یک مدیر روابط عمومی می تواند با ابراز علاقه و محبت به شرکای تجاری، روابط تجاری خود را تقویت کند.

برای کسب اطلاعات بیشتر و آموزش و مشاوره در امور روابط عمومی با ما تماس بگیرید. 

نحوه صحیح برخورد با شخصی که شما را تحقیر می کند در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- فن بیان و مقابله با فرد تحقیر کننده یکی از مهارتهای ارتباطی یک مدیر و مسئول روابط عمومی به شمار می رود. این مهارت به ویژه زمانی که در تعامل رو در رو با ارباب رجوع هستید به کار می آید. 

زمانی که این افراد به شما حرفی می زنند، در پاسخ آنها، جواب های بی شماری به ذهنتان خطور می کند. اما واکنش مناسب در مقابل افرادی که شما را تحقیر می کنند چیست؟

• اگر پاسخ انها را بدهید در واقع خودتان را با آن فرد هم شان ساخته اید و این دقیقاً همان چیزی است که آنها انتظارش را می کشند.  آنها می خواهند شما را عصبانی کنند تا برخورد شدیدی از خود نشان دهید،  آنها میخواهند شما احساس بدی نسبت به خودتان پیدا کنید و قصدشان تنها آزار دادن و آسیب رساندن است. شما با جواب دادن به آنها در حقیقت وارد بازی ساختگی شان میشوید، و در نهایت خودتان را آزار داده اید.

بنابراین لطفا پاسخ این سوال را در قسمت نظرات منعکس فرمایید تا دیگران نیز از تجربه شما بهره مند شوند. 

راز موفقیت کارکنان روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- مهمترین قابلیت یک مدیر روابط عمومی تقویت شخص خودش است و نه دیگران!

این یکی از اصول نانوشته در روابط عمومی است. وقتی شما مجموعه ای را مدیریت می کنید، اگر خودتان نتوانید در سر جای خودتان بنشینید، هرگر نمی توانید دیگران را در سرجایشان بنشانید. ضمن اینکه اگر دیگران زمانی که شما در سرجایتان نیستید، سرجایشان بنشینند، احتمالا آنها سر جای شما نشسته اند. 

بزرگی را گفتند تو برای تربیت فرزندانت چه می کنی؟

گفت هیچ کار!

گفتند: مگر می شود؟ پس چرا فرزندان تو چنین خوبند؟

گفت: من در تربیت خود کوشیدم تا الگوی خوبی برای آنان باشم...

فرزندان راستی گفتار و درستی رفتار پدر و مادر را می بینند، و کارکنان راستی گفتار و درستی رفتار مدیر ارشد را.

نه امر و نهی های بیهوده ای که خود عمل نمی کنند.

بنابراین سعی کنید با آموزش و مشاوره خود را تقویت کنید. ما در این زمینه در خدمت شما هستیم. با ما تماس بگیرید. 

اصول موفقیت در اخلاق فردی

«مدرسه روابط عمومی»- سوال ما در این یادداشت این است که افراد موفق چه کارهایی را متفاوت انجام می‌دهند؟

 محققان دانشگاه هاروارد درباره‌ی افرادی که موفقیت‌های چشمگیر به دست آورده بودند، تحقیق کردند. هدف آنها از این تحقیق، شناخت و تجزیه و تحلیل کارهایی بود که این افراد به‌ طرزی متفاوت از مردم عادی انجام می‌دادند.

آنها دریافتند افرادی که برای مدت طولانی موفق و خوشبخت بوده‌اند، 

همه‌ی فعالیت‌های‌شان را پیرامون ۴ اصل سازمان‌دهی می‌کنند.

آنها فعالیت‌هایی را دنبال می‌کنند که:

1-رضایت و خشنودی آنها را به همراه داشته باشد.

2-نتیجه‌ی ملموس و محسوس به دست ‌دهد.

3-روی افراد مهم زندگی‌شان تأثیر مثبت داشته باشد.

4-ارزش‌ها و دانش آنها را به آیندگان منتقل کند.

 علاوه بر این اخلاقیات آنها در عمل نیز رفتارهای متفاوتی را از خود نشان داده اند:

• -برخلاف جریان آب شنا می‌کنند

 افراد موفق و شاد با تمام وجود اشتیاق، علاقه، هدف‌ها و ارزش‌های‌شان را دنبال می‌کنند و هرگز از موانع و ریسک کردن نمی‌ترسند.

تصور کنید اگر «بیل گیتس» برای اینکه تمام انرژی خود را صرف مایکروسافت کند، دانشگاه را رها نمی‌کرد؛ یا «ریچارد برانسون» در ۱۶ سالگی مدرسه را ترک نمی‌کرد، یا «استیون کینگ» هر ثانیه‌ی اوقات فراغتش را به نوشتن رمان اختصاص نمی‌داد، دنیای امروز ما چه چیزهایی را از دست می‌داد!

• -کارِ شروع کرده را حتما به پایان می‌رسانند

مطرح کردن ایده‌‌های فوق‌العاده، وقتی آنها را اجرایی نکنید، هیچ ارزشی ندارد.

شادترین و موفق‌ترین افراد، مشتاقِ کارکردن در مشکلات و سختی‌ها هستند. آنها وقتی تصمیم به انجام چالش‌های تازه می‌گیرند، تا آخرین مرحله را در نظر مجسم می‌کنند و تا رسیدن به هدف دست از تلاش برنمی‌دارند.

• -انعطاف‌پذیر هستند

این افراد اشتباه می‌کنند و از آن درس می‌گیرند. فاجعه نیست اگر گاهی اوقات احمق به نظر برسید. ذهن خود را برای اشتباه کردن و تجربه‌ی چالش‌های بزرگ آماده کنید.

در پژوهش اخیر که در کالج «ویلیام اند مری» انجام شد؛ محققان پس از مصاحبه با بیش از ۸۰۰ داوطلب، دریافتند که موفق‌ترین‌ِ این افراد دو ویژگی مشترک داشتند:

-ناکامی را در ذهن‌ خود تصور نمی‌کردند.

-به قضاوت مردم درباره‌ی خودشان اهمیت نمی‌دادند.

به عبارت دیگر وقت و انرژی‌شان را با استرس و فکرِ شکست و نگرانی درباره‌ی نظر دیگران از دست نمی‌دادند. آنها شکست را قدمی کوچک و ضروری در راه دستیابی به اهداف می‌دیدند و باور داشتند گرچه شکست نتیجه‌ی مطلوب نیست، اما قسمتی از موفقیت است.

• -سلامتی، اولویت زندگی آنهاست

سلامتی، موفقیت و خوشبختی با هم مرتبط هستند.

افراد موفق، موفقیت را در گرو سلامت فیزیکی خود می‌بینند. بر همین اساس آنها همواره تلاش می‌کنند عادت‌های سلامتی را تمرین کنند. از مهم‌ترین این عادات، خواب خوب (که با استرس مقابله می‌کند، تمرکز را افزایش می‌دهد و خلق و خو را بهبود می‌بخشد)، تغذیه‌ی سالم (کمک به تمرکز) و ورزش ( افزایش سطح انرژی و بالا رفتن اعتمادبه‌نفس) است.

• -روی سختی‌ها و مشکلات تمرکز نمی‌کنند

اگر بر مشکلات تمرکز کنید، دچار استرس و هیجانات منفی می‌‌شوید که اجرای اهداف را به تأخیر می‌اندازد؛ در حالی‌که اگر به راه‌حل‌ها توجه کنید قطعا کارایی بیشتری خواهید داشت.

-آنها از موفقیت دیگران خوشحال می‌شوند

 این افراد به ارزش خود واقف هستند و خود را باور دارند. آنها معتقدند که موفقیت دیگران دیدشان را باز می‌کند و فرصت‌های ممکن را به آنها نشان می‌دهد. آنها از موفقیت‌های دیگران شاد و برای آنها ار‌زش قائل می‌شوند اما هرگز خود را با کسی مقایسه نمی‌کنند.

•  -فراتر از مرزها زندگی می‌کنند

 این افراد خارج از چهارچوبِ فکرِ دیگران فکر می‌کنند. منظور از تفکر خارج از چهارچوب، خلاقیت و نوآوری است. آنها هنجار مربوط به خود را می‌سازند و از عدم پذیرش انها را...

• -ذهنشان را باز نگاه می‌دارند

داشتن ذهن باز به معنی تمایل به بررسی ایده‌های جدید و متفاوت است.

افراد موفق می‌دانند که هر دیدگاهی به نوبه‌ی خود فرصت رشد آنها را فراهم می‌کند. آنها قادرند نظرشان را در مواجهه با واقعیات و اتفاقات جدید تغییر دهند و به مسائل و مشکلات از زاویه‌‌ی دید متفاوت نگاه کنند. یکی از راه‌های باز نگاه داشتن ذهن این است که سعی کنید از هر مکالمه‌ای حداقل یک نکته‌ی مفید به دست آورید.

برای موفقیت نیاز است که این اصول به کار گرفته شود. اما غالب افراد به دلیل فراموشی، یا گاهی کاهلی از برخی موارد دور می مانند. در این زمینه منتورشیپ می تواند به آنها کمک کند. ما می توانیم به شما مشاوره دهیم. 

پنج قاعده ارتباطات انسانی در خانواده ها

«مدرسه روابط عمومی»- ارتباطات انسانی یکی از زمینه های دانشی است که در روابط عمومی مطرح می شود و در سطوح مختلف قابل اجراست. یکی از آن سطوح، در خانواده ها و به ویژه میان زوجین است.

علی خانجانی در متن پنج قاعده برای ارتباط موثر همسران می نویسد:

1.  افکار و احساسات خود را با استفاده از ضمیر "من" بیان کنید.
2.  درباره ویژگی شخصیتی طرف مقابل کلی گویی نکنید؛ مثلا: تو بی ملاحظه هستی " . در عوض بر رفتارهای خاص او تاکید کنید "مثلا من می خواهم در کارهای خانه کمک کنی".
3.  استفاده از کلماتی مانند "هرگز " و  "همیشه" بپرهیزید. مثلا: همیشه تو نامرتب هستی! در مقابل نگرش مثبت ایجاد کنید؛ "گاهی اوقات مرتب هستی، اما دلم می خواهد بیشتر اوقات مرتب و منظم باشی"
4.  از زمان بندی مناسب استفاده کنید. سعی کنید بلافاصله پس از آنکه فرد مقابل رفتاری را انجام داد، صبر کنید تا در فرصت مناسبی واکنش مثبت یا منفی خود را نشان دهید.
5.  سعی کنید سازنده و راهگشا باشید. وقتی به همسرتان می گویید از چیزی خوشتان نمی آید، این را هم بگویید از چه چیزی خوشتان می آید.

در ارتباطات انسانی خانوادگی با مقوله ای به نام سواد عاطفی روبرو هستیم. این سواد نجات دهنده خانواده ها در قرن بیست و یکم است. ما می توانیم آموزش های لازم را در اختیار شما قرار دهیم. با ما تماس بگیرید. 

اخلاق برخورد با کسی که پول ندارد در ارتباطات انسانی

«مدرسه روابط عمومی»- به کسبه محترم و فروشندگان عزیز پیشنهاد می کنم وقتی هموطنی از شما خرید کرده و در دستگاه کارتخوان کارت کشید لیکن موجودی حسابش کافی نبود، نگویید "موجودی کافی نیست"! بگویید "ظاهرا إشکالی وجود داره"

خصوصا زمانی که فروشگاه شلوغ است و مشتریان دیگر صدای شما را می شنوند.

کارت را به همراه رسید تحویل مشتری دهید، خود متوجه می شود که موجودی حسابش کافی نبوده است.

حفظ آبروی مردم اولویت است .

این موضوع در بسیاری از موقعیت ها باید مورد توجه قرار گیرد. یادمان باشد که در هر جایی که شخص ضعفی دارد، آن ضعف را باید پوشاند. اینها اخلاقیات دین ما هستند. متاسفانه با حملات بی رحمانه رسانه های ارتباط جمعی بین المللی و حملات بی رحمانه برخی سلبریتی ها و برخی رسانه های اجتماعی، دین تنها چهره خشن و مملو از ناکارآمدی نشان داده شده است. این چهره را باید اصلاح کرد. ما به دنبال این نیستیم که یک نفر پیشانی بر مهر بساید تا نمازخوانی را اشاعه دهد. ما به دنبال این هستیم که یک نفر اشتباه دیگران را نادیده بگیرد و نمازخوان باشد. این از عهده روابط عمومی ها بر می آید. تلاش کنید. 

هفت پند مولای رومی برای روابط عمومی ها

«مدرسه روابط عمومی»- ارتباطات انسانی یکی از بخش های مهم روابط عمومی است. آن چیزی که به اشتباه به ما گفته اند روابط عمومی بالا در واقع همان ارتباطات انسانی خوب است. مولانا در ارتباطات انسانی راهنمایی های فوق العاده ای دارد که این را برای نشر در روابط عمومی ها مناسب دانستم و اینجا می نویسم:

1. شب باش : در پوشیدن خطای دیگران
2. زمین باش : در فروتنی
3. خورشیدباش : در مهر و دوستی
4. کوه باش : در هنگام خشم و غضب
5. رودباش : در سخاوت و یاری به دیگران
6. دریاباش : در کنار آمدن با دیگران
7. خودت باش : همانگونه که می نمایی..

ﻫﺮﮔﺰ ﺩﺭ ﺯﻧﺪﮔﯽ ﺍﯾﻦ ﺩﻭ ﺭﺍ ﺍﺑﺮﺍﺯ ﻧﮑﻨﯿﺪ:

ﺍﻭل ﺁﻧﭽﻪ ﻧﯿﺴﺘﯿﺪ…ﺩﻭﻡ ﻫﻤﻪ ﯼ ﺁﻧﭽﻪ ﻫﺴﺘﯿﺪ…..

همیشه یادمان باشد که نگفته ها را میتوان گفت ولی گفته ها را نمیتوان پس گرفت!..

چه سنگ را به کوزه بزنی چه کوزه را به سنگ بزنی .همیشه شکست با کوزه است…

جملات حکیمانه باید بخشی از دیالوگ یک مدیر روابط عمومی باشد. بنابراین سعی کنید که این جملات را به خاطر بسپارید و در مناسبت های مختلف آن را به زبان بیاورید. چنانچه نیاز به مشاوره دارید می توانید با ما تماس بگیرید. 

آموزش مقدمه ای بر روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- روابط عمومی یکی از حوزه های علمی در علوم اجتماعی و ارتباطات به شمار می رود. در این ویدئوی آموزشی ضمن معرفی روابط عمومی، توصیه هایی به مدیران سازمان ها برای شناخت بیشتر و بهتر این بخش ارائه شده است تا بتوانند تعامل بیشتر و بهتری را با واحد روابط عمومی برقرار کنند. 

همچنین این ویدئو را به دانشجویان، کارگزاران، کارشناسان، متخصصان و مسئولان تبلیغات، بازاریابی موسسات پیشنهاد می کنم.

ترویج دین در روابط عمومی؛ تنها با یاد خدا دلها آرام می گیرد

«مدرسه روابط عمومی»- بارها اتفاق افتاده که در محل کار افراد گریه می کنند، افراد بلند بلند می خندند که در واقع به نوعی آنها نیز گریه می کنند. یک مدیر روابط عمومی باید بداند که همکارانش ربات نیستند. آنها انسان هستند و در فطرت انسانی یاد خدا آرامش بخش دلهاست.

در عین حال یاد خدا موضوعی نیست که حتما معطوف به عبادات رسمی باشد، بلکه گاهی یک ذکر کوتاه، یک لحظه با یاد او می تواند دلها را آرام کند و این کاری است که باید انجام دهید. 

مقالی می زنم: وقتی یک بطری آب پر است و می‌خواهی خالی اش کنی،

 خمش می‌کنی.

هر چه خم شود خالی تر می‌شود.

 اگر کاملا رو به زمین گرفته شود سریع تر خالی می‌شود.

دل آدم هم همین طور است،

گاهی وقت‌ها پر می‌شود از غم،

 از غصه،از حرف‌ها و طعنه‌های دیگران.

 قرآن می‌گوید: 

"هر گاه دلت پر شد از غم و غصه ها، خم شو و به خاک بیفت."

 این نسخه‌ای است که خداوند برای پیامبرش پیچیده است:

 "ما قطعا می‌دانیم و اطلاع داریم، دلت می‌گیرد، به خاطر حرف‌هایی که می‌زنند."

"سر به سجده بگذار و خدا را تسبیح کن"

بنابراین در این زمانها باید این فضا را با جملات خوبی که می زنید و با الگوی رفتاری خوبی که می سازید باید انجام دهید تا بتوانید جوی معنوی را در محل کار ایجاد کنید. ما نیز می توانیم به شما راهکارهایش را بدهیم. از ما مشاوره بگیرید. 

وقتی مدیر شایسته ای در روابط عمومی رهبری نمی کند

«مدرسه روابط عمومی»- درسهای ما در مدرسه روابط عمومی به این سبب است که اگر مدیری ناکارآمد در روابط عمومی بر مجموعه مدیریت کند، شرایط قطعا مطلوب نخواهد بود. در شرایط اینچنینی نمی شود از کسی انتظار داشت به خوبی عمل کند. 

در اینجا می خواهم داستانی را نقل کنم تا موضوع روشن شود: ⚜اهمیت شایستگی مدیر :

بزرگی با حال بدی در بستر بیماری، خود را در آستانه مرگ دید. بنابراین از فرزندان و مریدان خود خواست که از کوچک و بزرگ در شهر برای او حلالیت بگیرند و کسی را از قلم نیاندازند تا با خاطری آسوده تر رهسپار سرای باقی شود.

فرزندان و مریدان شیخ در شهر گشتند و از هر که لازم بود رضایت گرفتند و نتیجه را به شیخ بازگو کردند. شیخ باز هم خود را آسوده نیافت و گمان برد که کسی از او رنجیده خاطر است. بنابراین از نزدیکان خواست که از حیوانات متعلق به شیخ هم حلالیت بگیرند. آنها نیز با امید بهبود خاطر مراد خود، از همه حیوانات حلالیت گرفتند تا به شتری رسیدند که با لجالت تمام از حلالیت دادن سر باز می زد و می خواست خود با شیخ صحبت کند.

شیخ هم با آن حال پیش شتر رفت و گفت: «می دانم که بارهای سنگین بر تو گذاشتم و در صحرا و بیابان تو را تشنه، این و طرف و آن طرف بردم به جای علف به تو خار دادم در حالی که خودم سیر بودم و آب گوارا می نوشیدم. با این حال از تو طلب بخشش دارم و از ملازمان می خواهم تا آخر عمرت، تو را در ناز و نعمت نگاه دارند.»

شتر با ناراحتی گفت: «ای بزرگ، خدای من و تو، مرا برای بار بردن، خار خوردن و تحمل تشنگی آفریده است. من از بار بردن برای تو و تشنگی ها آزرده خاطر نیستم. اما آنچه از تو بر دل دارم به تو می گویم و تو را می بخشم. روزی سوار بر اسب با خدم و حشم در جلوی کاروان می رفتی و من و دیگر شتران در پی ساربان در راه بودیم. در میانه راه، خاری در پای ساربان رفت و از کاروان عقب ماند و تو افسار شتران را بر پشت الاغی بستی. ما بدین چاره تو ناچار بودیم، حال آن که ما را شأن و منزلت بر پیروی ساربان بود نه دنباله روی حمار.»

بنابراین اگرچه انتخاب و انتصاب مدیران در همه رده‌های مدیریتی سازمان باید بر اساس شایستگی‌ها باشد اما این موضوع در روابط عمومی اهمیت بیشتری خواهد داشت. از مشاوره ما با یک پیام بهره بگیرید. 

نقش منتورشیپ در توسعه فردی مدیران روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- منتورشیپ یک رابطه حرفه ای بین یک فرد با تجربه تر (منتور) و یک فرد با تجربه کمتر (منتی) است. هدف از منتورشیپ، انتقال دانش و تجربه از منتور به منتی و کمک به منتی برای رشد و توسعه حرفه ای است.

مفاهیم اصلی منتورشیپ عبارتند از:

1. تعهد: هر دو طرف باید به رابطه منتورشیپ متعهد باشند.
2. اعتماد: رابطه منتورشیپ باید بر پایه اعتماد و احترام باشد.
3. بازخورد: منتور باید بتواند به منتی بازخورد سازنده ارائه دهد.
4. حمایت: منتور باید از منتی حمایت کند و در مسیر رشد و توسعه او را همراهی کند.

برای توانمندسازی یک مدیر روابط عمومی با استفاده از منتورشیپ، می توان از موارد زیر استفاده کرد:

1. انتقال دانش و مهارت: منتور می تواند دانش و مهارت خود را در زمینه های مختلف روابط عمومی، مانند استراتژی، ارتباطات، رسانه های اجتماعی، و غیره، به منتی منتقل کند.
2. فرصت های یادگیری و رشد: منتور می تواند فرصت های یادگیری و رشد را برای منتی فراهم کند، مانند حضور در جلسات، کنفرانس ها، و دوره های آموزشی.
3. مشاوره و راهنمایی: منتور می تواند به منتی در حل مشکلات و چالش های حرفه ای کمک کند.

در اینجا چند مثال از چگونگی استفاده از منتورشیپ برای توانمندسازی یک مدیر روابط عمومی آورده شده است:

• یک منتور می تواند به یک مدیر روابط عمومی تازه کار کمک کند تا با چالش های اولیه این شغل، مانند مدیریت زمان، ایجاد روابط با رسانه ها، و غیره، کنار بیاید.
• یک منتور می تواند به یک مدیر روابط عمومی باتجربه کمک کند تا مهارت های خود را در زمینه های جدید، مانند روابط عمومی دیجیتال، بهبود بخشد.
• یک منتور می تواند به یک مدیر روابط عمومی کمک کند تا در شغل خود رشد کند و به سمت موقعیت های بالاتری حرکت کند.
• منتورشیپ یک ابزار ارزشمند برای توانمندسازی مدیران روابط عمومی است. با استفاده از منتورشیپ، مدیران روابط عمومی می توانند دانش و مهارت های خود را افزایش دهند، چالش های حرفه ای خود را حل کنند، و در شغل خود رشد کنند.

هفت عادت شخصی برای موفقیت در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- مسئولیت روابط عمومی نیازمند اعتماد به نفس بالا است.  سایت استرالیایی " لایف هاک" هفت رفتار را ذکر کرده است که افراد دارای اعتماد به نفس بالا آن را انجام  نمی دهند:

1. از مسئولیت فرار نمی کنند.برای نمونه زمانی که با تاخیر به سر کار می رسند،ترافیک را بهانه نمی کنند.
2. از انجام کارهای ترسناک خودداری نمی کنند و اجازه نمی دهند ترس زندگی شان را دربر گیرد و مانع تجربه کردن امور جدید  توسط آنها شود که این امر باعث تقویت و پیشرفت شخصیت آنها خواهد شد.
3. همواره در راحتی و رفاه به سر نمی برند.زیرا می دانند ماندن در این وضعیت باعث  ناکامی در رسیدن به آرزوهایشان خواهد شد و در صورتی که بخواهند موفق شوند باید راحت طلبی را کناربگذارند.
4. هرگز هیچ کدام از کارهایشان را به "زمان مناسب"،"شرایط مناسب"،"هفته بعد"،"هرزمان که وقت کافی وجود داشت " ،موکول نمی کنند. بلکه بر انجام  اقدامات لازم در زمان مناسب تاکید دارند.
5. تلاش نمی کنند بر دیگران سلطه یابند و به واکنش های منفی توجهی  نمی کنند.
6. درباره مردم قضاوت و پیش داوری نمی کنند.زیرا آنها با خودشان به حدی مهربان هستند که نیازی به این ندارند برای احساس برتر بودن در غیاب اطرافیانشان به آنها توهین کنند.
7. خودشان را با هیچ کس مقایسه نمی کنند و هرگز با هیچ کسی جز خودشان در گذشته مقایسه نمی کنند.

در بسیاری از مشاغل مسائل فردی در عملکرد فرد تاثیر ندارد، اما در شغل روابط عمومی شما باید ابتدا بر خودتان و رفتار و گفتار و کردارتان مسلط باشید. این تسلط در سایه منتورشیپ یا کوچینگ یا جلسات مشاوره بدست می آید. ما می توانیم به شما کمک کنیم. با ما تماس بگیرید. 

تکنیک های ارتباطی نحوه برخورد با سوالات ناخواسته

«مدرسه روابط عمومی»- یک ارتباطگر بایستی تکنیک های ارتباطی را به خوبی بداند و مهمتر اینکه بتواند این تکنیک ها را در جاهایی که نیاز است بدون رجوع به دفترچه راهنما اجرا کند. لذا در خصوص موضوعاتی که ممکن است برای شما مطرح شود و نخواهید به آن پاسخ بدهید، می توانید از تکنیک های زیر استفاده کنید:

• سکوت: می توانید سکوت کنید،سکوت هم پاسخ خوبی است.در حالی که به آرامی لبخند میزنید با سکوت به او نگاه کنید.و گاه می توانید در ارتباط با فضایی که درش هستید صحبت کنید. این یعنی "دوباره نپرس برایم خوشایند نیست!"
• تغییر موضوع: اگر سوالی مطرح شود که به نظر شما پاسخ دادن به آن مناسب نیست، می‌توانید با تغییر موضوع، از پاسخ دادن به آن اجتناب کنید. برای مثال، می‌توانید بگویید: "این موضوع فعلا خیلی مهم نیست، بیایید در مورد چیز دیگری صحبت کنیم."
• تأخیر در پاسخ دادن: اگر سوالی مطرح شود که نیاز به زمان بیشتری برای پاسخ دادن دارد، می‌توانید با تأخیر در پاسخ دادن، از پاسخ دادن به آن اجتناب کنید. برای مثال، می‌توانید بگویید: "این سوال خوبی است، من باید کمی فکر کنم و بعداً به شما پاسخ می‌دهم."
• پاسخ ندادن به سوال: اگر سوالی مطرح شود که پاسخ دادن به آن برای شما دشوار یا ناراحت کننده است، می‌توانید به سادگی به آن پاسخ ندهید. برای مثال، می‌توانید بگویید: "من نمی‌خواهم در مورد این موضوع صحبت کنم."

البته، انتخاب راهکار مناسب برای پاسخ ندادن به سوال یک نفر، به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله:

1. نوع سوال: برخی از سوالات، مانند سوالات شخصی یا خصوصی، ممکن است پاسخ دادن به آنها دشوار یا ناراحت کننده باشد.
2. شخصیت مخاطب: برخی از افراد، ممکن است نسبت به پاسخ ندادن به سوالات حساس باشند.
3. موقعیت: در برخی از موقعیت‌ها، مانند جلسات رسمی، ممکن است پاسخ ندادن به سوالات مناسب نباشد.

در نهایت، تصمیم‌گیری در مورد اینکه چگونه به سوال یک نفر پاسخ دهیم، یک تصمیم شخصی است. با این حال، در نظر گرفتن عوامل ذکر شده، می‌تواند به ما کمک کند تا تصمیمی مناسب و معقول بگیریم.

در اینجا چند نکته اضافی برای پاسخ ندادن به سوال یک نفر آورده شده است:

• اگر تصمیم به پاسخ ندادن به سوالی می‌گیرید، باید این کار را با احترام انجام دهید.
• اگر سوالی مطرح شود که پاسخ دادن به آن برای شما دشوار یا ناراحت کننده است، می‌توانید سعی کنید به طور غیرمستقیم به آن پاسخ دهید.
• اگر تصمیم به تغییر موضوع می‌گیرید، باید موضوعی را انتخاب کنید که برای مخاطب نیز جالب و مناسب باشد.

برای آموختن تکنیک های ارتباطی می توانید در دوره های آموزشی مدرسه روابط عمومی شرکت کرده و یا از مشاوره های ما بهره مند شوید. 

هنر دوست داشته شدن؛ هنر روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»-چه کنیم همه دوستمان بدارند؟ این سوالی است که شاید ذهن بسیاری از مردم را درگیر کرده باشد. هرچند ممکن است عده ای هم باشند که بگویند اصلا مهم نیست که چه کسی چه حسی نسبت به من دارد. در این یادداشت به عواملی می پردازیم که کمک می کند شخص در نگاه دیگران محبوب به نظر برسد. 

بیشتر ما دارای عادت های کلامی تکرار شونده ای هستیم که‌ خودمان به ندرت به آن ها اگاهی داریم. متاسفانه،بقیه ی مردم به این عادت ها توجه می کنند.از یک نفر که شما را دوست دارد بخواهید اگر چنین عادتی را در شما می بیند،به شما بگوید...و سعی کنید از دست آن ها خلاص شوید یا آن ها را به ندرت مورد استفاده قرار دهید.  

• یکی از ناراحت کننده ترین عبارت ها « خلاصه اش کنم...»است که‌ معمولا توسط کسانی به کار می‌رود که هرگز رابطه ای با خلاصه کردن صحبت ندارند و در واقع این عبارت را برای پوزش از روده درازی خود به کار می‌ برند.اگر شما هم جزو کسانی هستید که‌ از این عبارت استفاده می کنید،خود را مورد بررسی قرار دهید تا ببینید نکند یکی از پرگوترین افرادباشید و خود را اصلاح کنید.

• یادتان باشد عبارتهای زیر تا زمانی که‌ یک بار در هر گفتگویی مورد استفاده قرار گیرند خوب هستند، ولی وقتی به طور مکرر از آن ها استفاده شود،هم بی معنا می شوند و هم به شنونده ازار می رسانند:

1. « عملا»
2. «حق با من نیست؟»
3. «موضوع برایتان روشن شد؟»
4. «متوجه که‌ هستید»
5. «می دانید»
6. «مثلا»...«چه بامزه»...«آخی»...

شاید بپرسید به جای این عبارتها چه چیزی به کار ببرید؟هیچ چیز! این عبارتها به ویژه وقتی تکرار شوند، در اصل و هرگز چیزی به صحبت شما نمی افزایند‼️

تکیه کلام ها یکی از عوامل بسیار مهم در ارتباطات انسانی هستند و برای تقویت ارتباطات انسانی باید روی آنها کار کنید. این کار معمولا به صورت کوچینگ ممکن است، یعنی شما در معیت یک مربی آموزش هایی را میگیرید و آنها را انجام می  دهید تا آنجا که آن آموزش ها تغییر رفتار واقعی در شما ایجاد کند. کار دشواری است. گاهی نیز باید با همکاران خود در محل کار توافق کنید که به عنوان یک مربی در کنار شما قرار گیرند و نکات را به شما یادآوری کنند. در هر حال ما نیز در کنار شما هستیم. 

روابط عمومی کینه به دل نمی گیرد!

«مدرسه روابط عمومی»-  یکی از اخلاقیات بد انسانها کینه دل بودن است. سالها در مورد این موضوع سخن گفته شده است اما باز می بینیم جریان های اخلاقی جدید پیام هایی می دهند که گویا سالها ادبیات این کشور را زیر سوال می برند. 

روزی لقمان به فرزندش گفت:

«از فردا یک کیسه با خودت بیاور و در آن به تعداد آدم‌هایی که دوست نداری و از آنان بدت می‌آید پیاز قرار بده!»

روز بعد فرزند همین کار را انجام داد و لقمان گفت:

«هرجا که می‌روی این کیسه را با خود حمل کن!»

فرزنش بعد از چند روز خسته شد و به او شکایت برد که پیازها گندیده و بوی تعفن گرفته است و این بوی تعفن مرا را اذیت می‌کند.

لقمان پاسخ داد :

«این شبیه وضعیتی است که تو کینه دیگران را در دل نگه داری. این کینه، قلب و دلت را فاسد می‌کند و بیشتر از همه خودت را اذیت خواهد کرد...!»

داستان لقمان و پسرش، پیام مهمی برای روابط عمومی‌دانان دارد. این پیام این است که روابط عمومی‌دانان باید از کینه و نفرت در روابط خود با دیگران دوری کنند. کینه و نفرت، مانند پیازهای گندیده در کیسه، قلب و دل روابط عمومی‌دانان را فاسد می‌کند و آنها را از برقراری ارتباط موثر با دیگران باز می‌دارد.

روابط عمومی‌دانان، به عنوان نمایندگان سازمان‌ها و برندها، باید با همه افراد، حتی کسانی که با آنها موافق نیستند، با احترام و مدارا رفتار کنند. آنها باید بدانند که کینه و نفرت، تنها به خود آنها آسیب می‌رساند و هیچ سودی برای سازمان یا برندشان ندارد.

در اینجا چند نتیجه‌گیری از داستان لقمان و پسرش برای روابط عمومی‌دانان آورده شده است:

1. روابط عمومی‌دانان باید از کینه و نفرت در روابط خود با دیگران دوری کنند.
2. روابط عمومی‌دانان باید با همه افراد، حتی کسانی که با آنها موافق نیستند، با احترام و مدارا رفتار کنند.
3. روابط عمومی‌دانان باید بدانند که کینه و نفرت، تنها به خود آنها آسیب می‌رساند.
4. رعایت این اصول، می‌تواند به روابط عمومی‌دانان کمک کند تا در روابط خود با دیگران موفق‌تر باشند و به اهداف سازمان یا برند خود دست یابند.

نحوه برخورد با کودکان دست فروش و متکدی

«مدرسه روابط عمومی»-  سمیرا مهدوی، فعال اجتـماعی در یادداشتی خواندنی به مساله کودکان کار می پردازد و راهکارهایی عملی در خصوص نحوه برخورد با کودکان کار ارائه می دهد. با هم این یادداشت خواندنی را می خوانیم. 

- چیزی نخرید!

بیشتر این بچه‌ها رو خونواده‌هاشون روزانه اجاره میدن. پولی که به اونها میدین و تموم کردن چیزایی که دستشونه باعث نمیشه اونا رو زودتر بفرستن خونه. به محض تموم شدن یک بسته چسب، یکی دیگه میدن که بفروشه.

- بهشون بی اعتنایی نکنین!

نادیده نگیرینشون. بی‌اعتنا نباشین. راهتونو نکشین و نرین. شیشه ماشین رو ندین بالا. این کارا باعث میشه اون بچه با تنفر از اجتماع بزرگ بشه. صبور باشین و توضیح بدین که اون وسیله رو لازم ندارین. خشونت به خرج ندین. اون بچه بزرگ میشه و این خشونت رو به جامعه برمیگردونه.

- براشون دلسوزی الکی نکنین.

اگه کاری از دستتون بر نمیاد الکی بچه رو گیج نکنین. سوال الکی نپرسین که مجبور بشه دروغ بگه. اونها خانواده دارن اما مجبورن دروغ بگن. نگین دوست داری بچه من بشی؟ این جور حرفها باعث میشه بچه آزار روانیه ببینه.

- چه کاری از دستمون بر میاد؟

- بهشون خوراکی بدین

اکثر این بچه ها سو تغذیه دارن براشون خوراکی های مقوی بخرین و بهشون بدین و مطمئن بشین که میخورن. مثلا بسته کوچیک شیر یا موز، ساندویچ گوشت یا مرغ. نارنگی یا پرتقال. اگه بهشون پول بدین ازشون میگیرن. چیزی بدین که باعث بشه بدنشون تو این سرما مقاومت بیشتری داشته باشه و مریض نشن. لباس بهشون ندین چون ازشون میگیرن و وادارشون میکنن با لباس کم تو خیابون باشن که مردم دلشون بسوزه.

- مثل یک فروشنده باهاشون برخورد کنین.

نذارین ازتون گدایی کنن. اگه داره التماس میکنه توضیح بدین که باید جنسش رو ببینین که آیا لازم دارین یا نه. یادتون باشه که شما مددکار اجتماعی نیستین و کاری هم از دستتون در همون لحظه بر نمیاد پس صبور باشین و سعی کنید لااقل مثل یک انسان با اون بچه برخورد کنید.

- از کلمات مودبانه استفاده کنین. 

این بچه ها چیزی غیر از فحش و کلمات زشت و جمله هایی که مناسب سنشون نیست نمیشنون. باهاشون با احترام برخورد کنین تا همیشه تو ذهنشون بمونه که اجتماع دشمن اونها نیست.

- با ١٢٣ تماس بگیرید.

نگید که فایده ای نداره چون داره! اگر میزان گزارشات مردمی از جایی تعدادش بالا باشه اونها از بهزیستی تقاضای واحد جمع آوری متکدیان میکنن. در حال حاضر بهزیستی این امکان رو داره که بتونه بعضی از این بچه ها رو به عنوان بد سرپرستی از خونواده هاشون بگیره. (میتونید توی گزارشتون بگین که میترسید از این بچه ها سواستفاده جنسی بشه) اونها وظیفه دارن که گزارش شما رو ثبت کنن.

این آموزش ها می تواند در اختیار کارکنان شرکت یا مخاطبانی که از دفتر شما بازدید می کنند قرار گیرد. به خاطر داشته باشید که مسئولیت اجتماعی یکی از مهمترین اقدامات روابط عمومی در راستای توسعه فعالیت هایش است. می توانید از مشاوره ما در این زمینه بهره مند شوید. 

چند نکته ارتباطی برای روابط عمومی ها

«مدرسه روابط عمومی»- در این یادداشت به چند نکته آموزشی برای روابط عمومی ها می پردازیم. امیدوارم که بتوانید با استفاده از این نکات و سایر نکاتی که در سایت مدرسه روابط عمومی درج می شود کیفیت روابط خود را ارتقا دهید. 

•  اگر میخواهید کسی را از خود برانید، پیوسته در حضور او از خود سخن بگویید. توجه داشته باشید در یک تعامل اثربخش، افراد دوست دارند وجودشان صادقانه تحسین شود. با صحبت کردن درباره خود، این فرصت را از ایشان گرفته و راه نفوذ ما مسدود میشود.  
•  برای کسب بهترین نتیجه در یک گفتگو از منازعه بپرهیزید. حتی اگر شما برنده منازعه باشید، به علت باخت طرف مقابلتان، رابطه بین شما در حقیقت یک رابطه شکست خورده است.
• شمرده صحبت کردن به شما کمک میکند تا مطالب را در ذهن مرور و بهتر آنرا ادا کنید.
• پیشنهاد می کنیم همیشه به واکنش مخاطب توجّه داشته باشید.توجه کنید  آیا مخاطب راغب به گوش کردن به ادامه ی صحبت شما هست یا نه!!
• هشتاد درصد مردم برای جلوگیری از شروع دعوا در مقابل کسانی که دوست‌شان دارند ساکت می‌مانند؛ حتی اگر هم حرف برای گفتن داشته باشند.
• استفاده از «دست»‌تان در هنگام صحبت‌کردن باعث می‌شود «مطمئن» و «باهوش» به نظر برسید.
• زن‌ها به مردانی که لباس رسمی دارند ۳ برابر بیشتر از مردانی که لباس‌های غیر رسمی دارند جذب می‌شوند.

برای تقویت روابط عمومی باید از مشاوره و آموزش استفاده کنید. آموزش باعث می شود که در یک بازه زمانی مشخص، شما بتوانید جایگاه متعالی در حوزه روابط عمومی پیدا کنید. لذا می توانید با ما در تماس باشید. 

شادی مفهوم زندگی است؛ هدیه روابط عمومی به مخاطبان

«مدرسه روابط عمومی»- یکی از تکیه های ما در مدرسه روابط عمومی بر ترویج شادی در میان مردم است. این وظیفه ای است ناگسستنی از روابط عمومی که می تواند اعتبار خوبی برای سازمان به همراه داشته باشد.

اما واقعا چرا شادی؟  «جان لنون»یکی از معروف ترین و برجسته ترین چهره ی موسیقی دنیا در قرن بیستم,خاطره ای را تعریف میکند که بسیار زیبا و تامل برانگیز است:

وقتی پنج ساله بودم,مادرم همیهش میگفت: «شادی کلید زندگی است»

مدرسه که رفتم,یک روز معلممان ازم خواست که بنویسم وقتی بزرگ شدیم,در زندگی میخواهیم چه کاره شویم.

من نوشتم:میخواهم شاد باشم.

معلم به من گفت:نه...این چه جوابی است؟!سوال را نفهمیدی!

جواب دادم:چرا فهمیدم,این شمایید که مفهوم زندگی را نفهمیدید!

روابط عمومی در جایگاه اطلاع رسانی صرف قرار ندارد. بلکه در کنار اطلاع می تواند حسی مثبت، حسی از شادی و خرسندی را منتقل کند. این وظیفه ای اخلاقی برای روابط عمومی است که هیچ قانونی درباره آن صحبت نکرده است. اما اگر این اقدام صورت پذیرد، بسیاری از نتایج قوی تر خواهد بود. 

ما می توانیم در خدمت شما باشیم و با دوره های آموزشی و مشاوره های روابط عمومی به ارتقای روابط عمومی شما کمک کنیم. با ما در تماس باشید. 

چرا انگیزه بهبود کیفیت کار روابط عمومی را نداریم؟

«مدرسه روابط عمومی»-وقتی انگیزه کاری را نداریم باید بدانیم که این مساله ریشه هایی دارد که برای حل آن ابتدا باید به ریشه ها پرداخت. در واقع عوامل مختلفی در میزان انگیزش افراد در انجام فعالیتهای گوناگون مؤثر است. از جمله این عوامل می توان به گزینه های زیر اشاره کرد.

1.  علاقمندی به هدف: به طور کلی هر چه به هدف علاقه بیشتری  وجود داشته باشد، انگیزش انجام آن بیشتر است.
2. قابل دسترسی هدف: به طور میانگین اهدافی که از نظر دشواری و قابل دسترسی، در حد متوسطی قرار داشته باشند، انگیزش بیشتری برای تلاش ایجاد می کنند. اهداف بسیار آسان معمولا ارزش پیگیری ندارند و اهداف بسیار دشوار نیز احتمال موفقیت کمی دارند پس انگیزه را کاهش می دهند.
3.  هماهنگی اهداف و استعدادها: قبل از تعیین اهداف، علاوه بر مشخص کردن علاقه، باید به استعداد ها و توانایی موفقیت در آن هدف نیز توجه شود. مثلا موفقیت در رشته ورزشی وزنه برداری، استعداد ویژه خود را می طلبد.
4. برنامه ریزی : عدم تعادل در میزان فعالیت و استراحت و تنوع در برنامه، باعث کاهش کیفیت و کارایی انجام فعالیت ها برای رسیدن به هدف می شود.
5.  ترس از قضاوت اطرافیان: گاهی اوقات ترس از قضاوت دیگران در مورد موفقیت ما، باعث شک و تردید ما برای ادامه راه می شود.
6.  ترس از شکست: افراد مختلف در صورتی که شکست را قبل از تلاش مورد نیاز پیشبینی کنند، معمولا شکست خوردگان و تسلیم شدگان زودتر از موعد هستند. تجربه شکستهای متعدد به دلایل گوناگون(استعداد، برنامه نامنظم، تلاش نکردن و ....) باعث بوجود  آمدن درماندگی آموخته شده و تسلیم شدن در برابر موقعیتهای جدید می شود.
7.  داشتن دیدگاه صفر یا صد: برخی افراد توقع دارند یا با اولین تلاش باید موفق شوند و یا اینکه اصلا دست به فعالیت نمیزنند. اینگونه افراد هنوز به این نتیجه نرسیده اند که شکست هم جزئی از تلاش برای رسیدن به اهداف است.
8.  نداشتن الگوی مناسب: سردرگمی و نداشتن الگو و یا نقشه راه مناسب باعث افت انرژی و کاهش کارایی فرد و ناتوانی در استفاده حداکثری از توانایی خود می شود.
9.  اعتماد به نفس پایین: اعتماد به نفس یعنی برآورد فرد از میزان توانایی خود در فعالتی خاص. مثلا یک فرد در ورزش فوتبال اعتماد به نفس دارد ولی در شنا این اعتماد به نفس را ندارد. پس به طور کلی داشتن اعتماد به نفس در یک زمینه، باعث افزایش انگیزه انجام آن می شود.
10.  عزت نفس ( حرمت نفس یا احترام به خود): عزت نفس با اعتماد به نفس متفاوت است. عزت نفس نشان دهنده احترام هر فرد به خود به عنوان یک انسان، فارغ از توجه به استعداد ها و یا ظاهر و یا مسائل دیگر است. مثلا فردی در شنا کردن به خاطر مهارت نداشتن اعتماد به نفس ندارد، ولی به عنوان انسان، خود را موجودی ارزشمند می داند.

توصیه های کلی برای بهبود انگیزه 

•  گاهی افراد باید موفقیتهای کوچک را به عنوان پایه و اساس موفقیتهای بعدی قرار دهند چرا که با اینکار اعتماد به نفس و انگیزش برای موفقیت بالا می رود، مثلا از کارهای شخصی و کوچک شروع کنند که الان در ان احساس شکست دارند.

برای اینکار لیستی از کارها و برنامه های عقب افتاده که فرد خواهان انجام آن هست را مشخص کند و آنها را بر حسب اولویت ضعیف تا قوی مرتب کند و سعی کند که در گام اول به اهداف کوچک برسد و سپس همینطور تا اهداف بزرگتر پیش برود مثلا شانه زدن مو که یک کار شخصی هست را در جدول  بعنوان هدف کوچک قراردهد و ...سپس سعی کند که روز بعد آن را انجام دهد و در انتهای روز به جدول نگاه کرده و کارهای انجام شده را بررسی کند.اینگونه انگیزه قوی برای ادامه کار خواهد داشت.

•  فرد باید نهایت آرزو و هدف خود را به صورت عینی تجسم کند. مثلا هدف من وکیل موفق شدن و دفتر زدن و ... 

اینگونه تصورات ذهنی مداوم و رویا پردازی منطقی تلاش فرد را برای واقعی کردن آن بیشتر میکند.

•  برای خود برنامه ریزی انجام دهد و خود را ملزم به رعایت آن کند برای اینکار میتواند از کمک یک دوست همراه یا مشاور تحصیلی و...استفاده کند و برنامه خود را به اطلاع دوست خود رسانده و از او بخواهد تا نسبت به پیگیری و انجام درست آن مداومت کند و در صورت تخطی دوست مشاور حتی میتواند فرد را مجازات کند.

•  شرکت کردن در کلاس ها و الزام به اجرای آن گام مهمی در پیشبرد اهداف هست  اما نباید موجب ایجاد استرس و فشار اضافی بر روی فرد شود چراکه نتیجه عکس دارد. بهتر است روش صحیح مطالعه کردن را بیاموزد و با توجه به توانایی و زمان خود آن را مدیریت کند.
• همچنین می توانید از مشاور در این زمینه کمک بگیرید، تا راهکارهایی در جلوی پای شما قرار داده شود. ما می توانیم در این زمینه با شما همراه شویم. با ما تماس بگیرید. 

متون زیبای ادبی؛ همراه کلام مدیران روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- یک مدیر روابط عمومی همواره در دستش تعدادی متن زیبا و داستان و شعر دارد که می تواند رفتار و اخلاق خاصی را در اطرافیانش ایجاد کند یا جلوی برخی از رفتارها را بگیرد.

در این یادداشت چند متن زیبا را با شما به اشتراک می گذاریم. امیدواریم که از این متون استفاده کنید و تجربه خود را با ما در میان بگذارید. 

چه خوبه که

کلید باشیم نه قفل

نوازش باشیم نه سیلی

با هم بخندیم نه به هم 

راه باشیم نه سد

درک کنیم نه ترک 

نمک لحظه ها باشیم نه نمک زخمها..

سمی ترین کلمه "غرور" است،

بشکنش

سست ترین کلمه"شانس " است

به امید آن نباش.

شایع ترین کلمه "شهرت " است، 

دنبالش نرو.

لطیف ترین کلمه "لطافت " است،

 آن را حفظ کن.

ضروری ترین کلمه "تفاهم " است، 

آن را ایجاد کن.

زیباترین کلمه "راستی" است،

با آن رو راست باش.

زشت ترین کلمه "دورویی " است، 

یک رنگ باش.

رساترین کلمه "وفاداریست" 

سرعهدت بمان.

آرام ترین کلمه "آرامش " است،

به آن برس.

ماندنى ترین کلمه "عشق" است،

قدرش را بدان...

اما بخشی از کتاب راهبی که اتومبیل فراری اش را فروخت،  نوشته رابین شیلپ شارما را با هم می خوانیم: 

• هیچ کس خوشحال نمیشود که روی گلهای اطلسی عزیز و با ارزش باغ زباله های سمی بریزند.
• اما به مواد سمی که مردم هر روز وارد  باغ حاصلخیز ذهنشان میکنند نگاه کن: 
• نگرانی و اضطراب، آزردگی از گذشته، نگرانی برای آینده، ترس های خود ساخته ای که دنیای درون را به ویرانی می کشاند.
• این شبیه خرمن  آتش در مزرعه است.
•  نگرانی قدرت ذهن را سلب میکند و دیر یا زود صدمه میزند.
• برای اینکه به پربارترین شیوه زندگی کنی  باید از ورودی باغ حفاظت نمایی و فقط به بهترینها اجازه ورود دهی.

شعری از وحشی بافقی را با هم می خوانیم:

بست زبان شکوه ام لب به سخن گشادنش

عذر عتاب گفتن و وعدهٔ وصل دادنش

بود جهان جهان فریب از پی جان مضطرب

آمدن و گذشتن و رفتن و ایستادنش

ناز دماند از زمین، فتنه فشاند از هوا

طرز خرام کردن و پا به زمین نهادنش

جذب محبتش کشد، هست بهانه‌ای و بس

اینهمه تند گشتن و در پی من فتادنش

"وحشی"اگرچنین بودوضع زمانه بعد ازین

وای بر آن که باید از مادر دهر زادنش

سعی کنید که در گنجینه افکارتان این اشعار و متون را حفظ کنید و در مواردی که نیاز است از آنها استفاده نمایید. ما نیز در کنار شما هستیم. با ما در تماس باشید. 

انسان سالم در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- تصور اینکه فرد روبروی شما رفتار ناصحیحی نشان می دهد و در عین حال از سلامت برخوردار است، تصور غیر واقعی به نظر می رسد. بنابراین باید پیش از هرگونه اقدام، سلامت شخص را سنجید.

سوال ما این است که انسان سالم کیست؟

روان شناسی در جواب این سوال می گوید:

انسان سالم ، انسانی است که با خودش و با آدمهاى اطرافش در حال جنگ و ستیز نیست، نتیجتاً حضورش به آدم انرژى میده!

• بیشتر از اینکه انتقادگر باشه، مشوقه! 
• بیشتر از اینکه منفى باشه، مثبته!
• بیشتر از اینکه متکبر باشه، متواضعه!
• بیشتر از اینکه بخواد خودنمایى کنه، دوست داره در یک فضاى اشتراکى، دیگرانو ببینه و همینطور خودش دیده بشه!

1. با انسان سالم، شما بهترین بخش وجودتون دیده میشه 
2. انسان سالم زیباییهارو میبینه و به زبون میاره!
3. انسان سالم خوش خلق هست، مزاح و طنز خوبى داره!
4. انسان سالم همونى هست که میبینى، فى البداهه است!
5. خلاقیت داره، برخوردش محترمانه است، میتونید به او اعتماد کنید، احساس امنیت کنید!
6. انسان سالم کنترل نیاز نداره، تحسین نیاز نداره، هر روز به یک رنگ در نمیاد. 

انسان سالم با مجموعه رفتارهاش به شما احساسى رو میده که در حقیقت شما خودت رو مثبت تر و بهتر از انچه که هستی ببینی و وقتی که این انسان سالم کنارت نباشه دیگران حقیقت واقعی شما رو درک میکنند که پشت توانایی های آدم سالم شما هم بزرگ دیده شده بودی!

بنابراین زمانی که می خواهیم با انسانهای بیمار ارتباط برقرار کنیم، ابتدا باید دلیل بیماری را شناسایی کنیم و به جای انتظار پاسخ مناسب از آنها باید درمانشان را دنبال کنیم. ما می توانیم مشاوره لازم را در خصوص نحوه برخورد با انسانهای بیمار به شما بدهیم. لطفا در صورت نیاز با ما در تماس باشید. 

از مبارزه جویی تا تجربه طلبی در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»-  مبارزه در روابط عمومی، به معنای تلاش برای تغییر یا تثبیت نگرش، باور، یا رفتار مخاطبان در مورد یک موضوع یا سازمان است. این مبارزه می‌تواند از طریق ابزارها و روش‌های مختلفی، مانند ارتباطات رسانه‌ای، تبلیغات، روابط با جامعه، و مدیریت بحران، انجام شود.

هدف از مبارزه در روابط عمومی، دستیابی به اهداف سازمان یا برند است. این اهداف می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

1. افزایش آگاهی از یک موضوع یا سازمان
2. تغییر نگرش یا باور مخاطبان
3. ترغیب مخاطبان به انجام یک اقدام خاص
4. ایجاد یا تقویت روابط مثبت با مخاطبان

مبارزه در روابط عمومی، یک فرایند پیچیده و چالش‌برانگیز است. روابط عمومی‌دانان برای موفقیت در این مبارزه، باید به عوامل مختلفی توجه داشته باشند، از جمله:

شناخت مخاطبان: روابط عمومی‌دانان باید مخاطبان خود را به خوبی بشناسند تا بتوانند پیام‌های خود را به گونه‌ای طراحی کنند که مورد توجه و علاقه آنها قرار گیرد.

تهیه پیام‌های موثر: روابط عمومی‌دانان باید پیام‌های خود را به گونه‌ای تهیه کنند که دقیق، مختصر، و جذاب باشند.

انتخاب کانال‌های ارتباطی مناسب: روابط عمومی‌دانان باید کانال‌های ارتباطی مناسب را برای ارسال پیام‌های خود انتخاب کنند.

اندازه‌گیری اثربخشی مبارزه: روابط عمومی‌دانان باید اثربخشی مبارزه خود را اندازه‌گیری کنند تا بتوانند در صورت نیاز، تغییرات لازم را اعمال کنند.

مبارزه در روابط عمومی، یک ابزار قدرتمند است که می‌تواند به سازمان‌ها و برندها در دستیابی به اهداف خود کمک کند. با استفاده از این ابزار به روشی موثر، می‌توان نگرش، باور، و رفتار مخاطبان را به سمتی که می‌خواهیم تغییر دهیم.

تجربه در روابط عمومی، به معنای کسب دانش و مهارت در زمینه‌های مختلف این رشته، از جمله ارتباطات رسانه‌ای، تبلیغات، روابط با جامعه، و مدیریت بحران است. تجربه در روابط عمومی، می‌تواند از طریق کار در سازمان‌های مختلف، شرکت در دوره‌های آموزشی، یا مطالعه و تحقیق در این زمینه، کسب شود.

اهمیت تجربه در روابط عمومی

تجربه در روابط عمومی، برای موفقیت در این رشته، بسیار مهم است. روابط عمومی، یک رشته‌ی عملی است و برای موفقیت در آن، نیاز به کسب مهارت‌های عملی در زمینه‌های مختلف این رشته وجود دارد. تجربه در روابط عمومی، می‌تواند به روابط عمومی‌دانان کمک کند تا:

1. مهارت‌های خود را در زمینه‌های مختلف روابط عمومی، بهبود بخشند.
2. با چالش‌های مختلف روابط عمومی، آشنا شوند و راه‌های مقابله با آنها را بیاموزند.
3. ارتباطات حرفه‌ای خود را بهبود بخشند.
4. اعتماد به نفس خود را در زمینه‌ی روابط عمومی، افزایش دهند.
5. انواع تجربه در روابط عمومی

تجربه در روابط عمومی، می‌تواند در زمینه‌های مختلف کسب شود. برخی از انواع تجربه در روابط عمومی عبارتند از:

کار در سازمان‌های مختلف: کار در سازمان‌های مختلف، یکی از بهترین راه‌ها برای کسب تجربه در روابط عمومی است. روابط عمومی‌دانان در این زمینه، می‌توانند با انواع مختلف سازمان‌ها و مخاطبان آشنا شوند و مهارت‌های خود را در زمینه‌های مختلف روابط عمومی، تقویت کنند.

شرکت در دوره‌های آموزشی: شرکت در دوره‌های آموزشی، می‌تواند به روابط عمومی‌دانان کمک کند تا دانش و مهارت‌های خود را در زمینه‌های مختلف روابط عمومی، به روز نگه دارند.

مطالعه و تحقیق در روابط عمومی: مطالعه و تحقیق در روابط عمومی، می‌تواند به روابط عمومی‌دانان کمک کند تا با جدیدترین روندها و تحولات در این رشته، آشنا شوند.

راه‌های کسب تجربه در روابط عمومی

برای کسب تجربه در روابط عمومی، می‌توان از راه‌های زیر اقدام کرد:

1. کارآموزی: کارآموزی، یک راه عالی برای کسب تجربه در روابط عمومی است. روابط عمومی‌دانان می‌توانند با کارآموزی در سازمان‌های مختلف، با فضای کاری روابط عمومی آشنا شوند و مهارت‌های خود را در زمینه‌های مختلف این رشته، تقویت کنند.
2. VOLUNTEERING: داوطلب شدن در سازمان‌های غیردولتی، می‌تواند یک راه عالی برای کسب تجربه در روابط عمومی باشد. روابط عمومی‌دانان می‌توانند با داوطلب شدن در سازمان‌های غیردولتی، با چالش‌های مختلف روابط عمومی، آشنا شوند و مهارت‌های خود را در زمینه‌های مختلف این رشته، تقویت کنند.
3. شرکت در رویدادهای روابط عمومی: شرکت در رویدادهای روابط عمومی، می‌تواند یک راه عالی برای آشنایی با متخصصان روابط عمومی و کسب اطلاعات جدید در زمینه‌ی این رشته باشد.
4. ایجاد شبکه‌های ارتباطی: ایجاد شبکه‌های ارتباطی با متخصصان روابط عمومی، می‌تواند یک راه عالی برای کسب تجربه و اطلاعات جدید در زمینه‌ی این رشته باشد.
5. با کسب تجربه در روابط عمومی، می‌توان شانس موفقیت در این رشته را افزایش داد.

مبارزه انسان را داغ می کند و تجربه انسان را پخته می کند!

هرداغی روزی سرد می شود ولی هیچ پخته اى دیگر خام نمی شود!  

تحلیل مدیریتی 

در این نوشته کوتاه ، نکته های  کاربردی عمیقی نهفته است که در سطح جامعه ، محیط کار و حتی خانواده میتوان استفاده کرد از آنجمله:  

نکته اول :

پیشرفت هم به داغ بودن نیاز دارد و هم پخته بودن   

یعنی همانگونه که عقلانیت در کارها لازم است و باید همه کارها چه در سطح کشور ، چه در سطح یک سازمان یا شرکت ، چه در سطح خانواده با عقلانیت یعنی تحلیل هزینه –فایده انجام شود  امّا عقلانیت به تنهایی برای رشد و پیشرفت کافی نیست

حرکت و پیشرفت نیاز به ژنراتوری دارد که مرتب نیرو و انرژی تولید کند نیاز به انگیزه ، عشق و علاقه دارد 

گفته می شود 60 درصد موفقیت آدمی به انگیزه او بستگی دارد

بنابراین باید در عین حالیکه عقلانیت را در جامعه حاکم می کنیم باید بکوشیم نشاط ، سرزندگی ، خوشی و انگیزه و تحرک را نیز در کالبد جامعه بدمیم  و به بهانه های مختلف آنرا محدود نکنیم

نکته دوم:

تجربه یعنی ترکیب علم و عمل که در گذر زمان ایجاد شده است 

تجربه موجب پختگی می شود به این معنی است که قدرت تشخیص درست را ایجاد می کند 

پس قدر تجربه  و آدم های با تجربه را بدانیم و اندیشه ها و افکارشان را به کار گیریم   

و به بهانه های مختلف آنها را نرانیم            

نکته سوم:

پیشرفت هم به پختگی یعنی تجربه و هم به شور و نشاط جوانی نیاز دارد پس با ترکیب مناسب این دو می توانیم به معجونی از عقلانیت و حرکت دست یابیم و این همان چیزی است که امروز در بسیاری از جاها  کم داریم

نکته چهارم:

بهترین هم افزایی عقلانیت و انگیزه  در یک جامعه یا صنعت یا اقتصاد زمانی اتفاق می افتد که سطح مناسبی از رقابت در آن وجود داشته باشد رقابت موتوری است که حرکت و جوشش را موجب می شود ناکارا»دی ها را پس می زند ، شایسته ها را رشد می دهد ضعیف ها را کنار می زند و......  متاسفانه این موضوع هم در خیلی از حوزه ها در کشور غایب است یا به حد کافی وجود ندارد البته منظورمان ستیزه جویی نیست رقابت سالم مورد نظر است.

مبارزه جویی و تجربه طلبی هر دو بخشی از روابط عمومی هستند که با اخلاق حرفه ای می توانند نتایج بهینه ای را نسیب فرد و سازمان کنند. ما می توانیم در کنا رشما باشیم. بنابراین می توانید از مشاوره ما بهره مند شوید. کافیست با ما تماس بگیرید. 

داستانی از بیمارستان برای روابط عمومی ها

«مدرسه روابط عمومی»- برای جا انداختن موضوعات ارتباطی باید از داستان استفاده کرد. وقتی یک نفر به شما بدی کرده است، کینه تمام وجودتان را فرا گرفته، تنها یک داستان می تواند مهر را به جای کینه جایگزین کند. چراکه انسانها خود را در جای شخصیت اول داستان قرار می دهند و با او همزاد پنداری می کنند. 

به این داستان توجه کنید:

سی. پی .آر بیمارســــتان جای جالبیست،

آدم هایی که بیرون از آن تند و تند قدم میزنند ،

گریه میکنند ،

دعا میکنند ،

حالشان بهتر از بیماری که برای زنده ماندن 

با دستگاه شوک دست و پنجه نرم میکند نیست ،

آدم های بیرون از اتاق از یک چیز میترستند 

از "نبودن" !

از نزدن ضربان قلب عزیزترین شخص دنیایشان ،

از جای خالیه یک آدم ،

اتاق شوک جای بد و جالبیست ،

تمام قول های عالم پشت دَرش داده میشود ،

تمام خاطرات مرور میشود ،

تمام خوبی هایش یادآوری میشود ،

حالا چشمتان را ببندید

بدترین آدم زندگیتان را درون این اتاق تصور کنید

فرض کنید تنها کسی هستید که او دارد 

به خوبی های کم رنگش فکر کنید،

 به جای خالیش ...

نبود آدم ها را هیچ کینه ای پر نمیکند ...

لطفاً در زندگیتان 

یک اتاق شوک داشته باشید 

و خوبی های آدم های بدِ دنیایتان را احیا کنید ...

بعضی روزها امروزمان به فردا نمیرسند ...!

حال به این فکر کنید که چطور می توانید با طرح این داستان، دل افراد را از کینه خالی کنید. چطور می توانید این داستان را در میان همکارانتان به گونه ای مطرح کنید که حال بد آنها را به حال خوب تبدیل کنید. ما نیز می توانیم با مشاوره در خدمت شما باشیم. با ما تماس بگیرید. 

پوشش مناسب زنان و مردان در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»-مساله پوشش در محیط کار روابط عمومی ها، یکی از مسائل بسیار مهم در مدیریت روابط عمومی است. مدیریت روابط عمومی نه تنها برای خود بلکه برای همکاران خود نحوه پوشش مناسب را تعیین می کند. این تعیین نحوه پوشش، البته می تواند شامل تعیین لباس فرم و پوشش اداری باشد و یا اینکه یک رنگ سازمانی که در یکی از البسه کارکنان مورد استفاده قرار می گیرد. ضمن اینکه بهترین پوشش برای زنان و مردان در روابط عمومی به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله:

• نوع رویداد: برای مثال، پوشش مناسب برای یک کنفرانس مطبوعاتی با پوشش مناسب برای یک گردهمایی اجتماعی متفاوت خواهد بود.
• فرهنگ سازمانی: برخی از سازمان ها دارای قوانین و مقررات خاصی در مورد پوشش هستند، در حالی که در برخی دیگر، آزادی عمل بیشتری وجود دارد.
• سلیقه شخصی: در نهایت، هر فرد باید با توجه به سلیقه و احساس راحتی خود، پوشش مناسب را انتخاب کند.

با این وجود، برخی از اصول کلی وجود دارد که می‌توان در انتخاب پوشش مناسب برای روابط عمومی در نظر داشت:

برای زنان:

لباس‌های رسمی و اداری: مانند چادر مشکی، یا مانتو و شلوار، می‌توانند برای رویدادهای رسمی و جلسات کاری مناسب باشند.

لباس‌های نیمه‌رسمی: مانندمانتوی کوتاه و شلوار جین یامانتو و شلوار پارچه‌ای، برای رویدادهای نیمه‌رسمی و گردهمایی‌های اجتماعی مناسب هستند.

توجه به آراستگی: آراستگی و نظافت ظاهری، از جمله مو، آرایش و ناخن‌ها، در انتخاب پوشش مناسب اهمیت دارد.

استفاده از اکسسوری‌های مناسب: اکسسوری‌های مناسب می‌توانند به تکمیل استایل شما کمک کنند.

برای مردان:

کت و شلوار: کت و شلوار، به خصوص در رنگ‌های تیره، برای رویدادهای رسمی و جلسات کاری مناسب است.

پیراهن و شلوار پارچه‌ای: برای رویدادهای نیمه‌رسمی و گردهمایی‌های اجتماعی مناسب است.

توجه به آراستگی: آراستگی و نظافت ظاهری، از جمله مو و ریش، در انتخاب پوشش مناسب اهمیت دارد.

استفاده از اکسسوری‌های مناسب: اکسسوری‌های مناسب، مانند ساعت یا کراوات، می‌توانند به تکمیل استایل شما کمک کنند.

نکات کلی:

1. از پوشیدن لباس‌های خیلی تنگ یا خیلی گشاد خودداری کنید.
2. از پوشیدن لباس‌های خیلی جلف یا نامناسب خودداری کنید.
3. به رنگ‌ها و طرح‌های لباس خود توجه کنید.
4. از پوشیدن لباس‌های خیلی گران‌قیمت یا خیلی ارزان‌قیمت خودداری کنید.
5. در انتخاب لباس، به تناسب اندام خود توجه کنید.
6. در نهایت، به یاد داشته باشید که مهم‌ترین چیز در انتخاب پوشش برای روابط عمومی، این است که احساس راحتی و اعتماد به نفس داشته باشید.

این موارد باید به صورت دستورالعمل ها و راهنماها در اختیار کارکنان در روابط عمومی قرار گیرد. به ویژه در رویدادها، نوع پوشش نامناسب کارکنان می تواند تبعات منفی بر تصویر برند شما داشته باشد و لذا باید در این موارد کاملا جدی مسائل را پیگیری و رصد کنید. برای مشاوره و آموزش می توانیم در خدمت شما باشیم. با ما تماس بگیرید.