آموزه های دینی غربی در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- مهمترین دشمن ذهن جریان کثرت است که توسط شیطان دامن زده می شود و شیطان دریای ذهن را همیشه مواج نگه می دارد تا مروارید های اعماق آن دیده نمی شود.

راهکار آرام کردن ذهن:

1. دروغ را باور نکند
2. ترس را باور نکند
3. باور به برتری نیروی خیر داشته باشد
4. باور به عدالت و خیر خواهی و صلاح و راست گویی نیروی خیر داشته باشد
5. باید متمرکز در هدف باشد
6. در یک کار جدی باشد
7. تنها یک هدف را دنبال کند
8. در برابر تصاویر انتزاعی پرداخته شیطانی مقاومت نکند و اجازه دهد مثل ابر عبور کنند
9. عوامل ساده موثر در اختلال ذهن را بشناسند از جمله چه خوردن چه گفتن و چگونه خوابیدن
10. آرزوها را بعد از شکر صادق و اخلاص بیان کند
11. حسرت و حسادت و رشک را کنار بگذارد که مواج کننده دریای ذهن است
12. هرگز خود را به دیگرا ن مقایسه نکند چون مانند رها کردن خود در برابر سیل بی انتها هست و این سیل همان نیروی مخرب کثرت است و خداوند نیروی خیر وحدت است
13. خود را در لحظه تزریق زهر شیطان بر ذهن بجنباند نفس عمیق بکشد و ورزش ملایم کند
14. خود را مشغول کاری کند
15. به حرفهایی که شیاطین در دلش بر او تحمیل می کنند توجه نکند و متوجه باشد که این فریب است
16. و مهمتر از همه برنامه ریزی و نظم در تمام کارها و درجه بندی کارها
17. و مهمترین چیز نخواستن و عجله در نخواستن و شکر فراوان است تا اجازه دهد برنامه الهی درونش، بر پایه شکر صادق و ایمان چیزی بهتر از آرزوهای خودش متجلی کند و این مستلزم تسلیم و من نبودن است
18. آخرین دیو و خطرناک ترین دیو و محرک اصلی جریان کثرت دیو “من ” و ” منیت” هست چون این دیو در ذهن در برابر جریان وحدت مقاومت ایجاد می کند و مقاومت موجب طغیان دهن می شود.

برای کنترل ذهن ایتدا باید ساختار و عملکرد آنرا بشناسیم.

 در یک مقایسه علمی اختلاف بین ماده و ذهن فقط در میزان ارتعاش آنهاست. 

ذهن در سطوح پائین تری از ارتعاش ماده نامیده می شود. 

ذهن این توانایی را دارد که در درون خود بنگرد. 

ذهن دارای سه نیروی مستقل است:

1.  توازن 
2.  انگیزش 
3.  سکون.

 ذهن دارای ۳ سطح می باشد:

1. خودآگاه (ارادی) 
2. ناخودآگاه (غیرارادی) 
3. ابرآگاهی (ذهن بدون آلودگی).

می توانیم به وضعیت وطلوبی از ذهن برسیم. برای کنترل ذهن اشتغال سالم ذهن ضرورت دارد زیرا مغز بیکار کارگاه شیطان است. پس ذهن را باید با افکار متعالی و الهامات اصیل تغذیه کرد. پندار بیهوده از بی دقتی در مورد طبیعت واقعی خویش ناشی می شود و بدنبال آن منیت و سپس اسارت و بدبختی فرا می رسد.

 برای بی اثر کردن یک خیال به یک خیال دیگر نیاز داریم یعنی یک خیال صحیح که بطور مناسب پرورانده شده باشد. خالص ترین تخیلات اندیشه خداست. هر چه بیشتر به خدا بپیوندیم دردسر ما با ذهن کمتر می شود. 

مدیتیشن بر خدا موثرترین راه کنترل ذهن است. ذهن باید به چیزی اتصال پیدا کند که نه تنها خودش خالص باشد بلکه بتواند ذهن را نیز با خودش خالص سازد. بدون کنترل ذهن ناخودآگاه نمی توانیم به کنترل ذهن برسیم. ذهن ناخودآگاه مانند زیرزمین خانه است که باید تمیز شود. یکی از راههای تمیز کردن آن ریختن افکار پاک به داخل آنست و بگذاریم تا اعماق آن پائین روند.

ابراز احساسات سرکوب شده را یاد بگیرید.

1.  گریه کردن را یاد بگیرید
2.  کسی که احساساتش را سرکوب می‌کند از یک نظر دروغگو است. فهرستی از موقعیت‌های تحریک کننده بنویسید. بعضی‌ها را با جزئیات دقیق توصیف کنید و این کار را آنقدر ادامه دهید تا عصبانی بشوید. هر وقت یاد گرفتید که عصبانی شوید، بعد باید قاطعیت را یاد بگیرید.
3.  بعضی‌ها می‌توانند عصبانی شوند اما نمی‌توانند حتی در تنهایی ابراز کنند. این افراد باید همراه یک دوست عصبانیت را تمرین کنند.

ما در آموزه های دینی خودمان نیز می توانیم از نماز برای ایجاد آرامش استفاده کنیم. علی ایحال روابط عمومی از آنجا که با مخاطبان متنوعی سر و کار دارد می تواند این آموزه ها را نیز مد نظر قرار دهد. یادداشت مدیتیشن در روابط عمومی بنده را هم حتما بخوانید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روابط عمومیها، گاهی مدیتیشن را بیاموزید تا چالش ها کمتر شوند!

«مدرسه روابط عمومی»-مدیتیشن به زبان ساده نوعی از تخیل و یا تفکر است که آرامش به وجود می‌آورد و نیز نوعی از حساسیت‌زدایی محسوب می‌شود. غیر از آرامش، موجب تقویت خودآگاهی هم می‌شود. 

مدیتیشن دنیای گیج‌کننده و پیچیده بیرون را محو می‌کند ولی هیچ فشاری به ذهن نمی‌آورد. اگر ذهن تحت فشار نیاز‌ها و مشکلات نباشد خودبه‌خود شفاف و خلاق می‌شود و درنتیجه راه برای رشد باز می‌شود. 

اگر ذهن بتواند هر جا که می‌خواهد متمرکز شود، به موضوعات مهم و عمیق دست پیدا می‌کند. در هنگام مدیتیشن فرد فقط روی یک مطلب تمرکز می‌کند و از احساسات و افکار سرکوب‌شده دور می‌شود. در چنین موقعیتی افکار و احساسات ناخودآگاه فرصت ظهور یافته و منجر به افزایش بصیرت می‌شود.

دکتر عادل میرشاهی در باب مدیتیشن می نویسد: مدیتیشن تمرینی برای ذهن و بدن است که به شما کمک می‌کند تا آرامش و تمرکز خود را افزایش دهید. این تمرین شامل تمرکز بر روی تنفس، افکار و احساسات شما در لحظه حال است.

برای انجام مدیتیشن به زبان ساده، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. مکانی آرام و ساکت پیدا کنید:

مکانی را انتخاب کنید که در آن احساس آرامش و راحتی می‌کنید و از عوامل حواس‌پرتی مانند صداهای بلند و نور شدید دور هستید.

2. در یک وضعیت راحت بنشینید:

می‌توانید روی زمین، صندلی یا هر جای دیگری که برایتان راحت است بنشینید. ستون فقرات خود را صاف نگه دارید و شانه‌های خود را رها کنید.

3. چشمان خود را ببندید:

بستن چشمان شما به شما کمک می‌کند تا تمرکز خود را به داخل بدن خود هدایت کنید.

4. بر روی تنفس خود تمرکز کنید:

به تنفس خود توجه کنید و به بالا و پایین رفتن شکم خود در هنگام دم و بازدم دقت کنید.

5. افکار و احساسات خود را بدون قضاوت مشاهده کنید:

هنگامی که افکار و احساسات به ذهنتان می‌آیند، آنها را بدون قضاوت و تحلیل مشاهده کنید. سعی نکنید آنها را تغییر دهید یا از آنها دوری کنید.

6. در لحظه حال بمانید:

اگر متوجه شدید که ذهنتان سرگردان شده است، به آرامی توجه خود را به تنفس خود و لحظه حال بازگردانید.

7. با خود مهربان باشید:

اگر در تمرکز کردن مشکل دارید، ناامید نشوید. مدیتیشن مانند هر مهارت دیگری نیاز به تمرین دارد. صبور باشید و با خود مهربان باشید.

نکاتی برای شروع مدیتیشن:

• با جلسات کوتاه شروع کنید:

در ابتدا، جلسات مدیتیشن خود را کوتاه نگه دارید، مثلاً 5 تا 10 دقیقه. به تدریج می‌توانید زمان جلسات خود را افزایش دهید.

• به طور منظم مدیتیشن کنید:

برای اینکه از مزایای مدیتیشن بهره‌مند شوید، مهم است که به طور منظم آن را انجام دهید. سعی کنید هر روز در یک زمان مشخص مدیتیشن کنید.

• از منابع مختلف استفاده کنید:

منابع مختلفی مانند کتاب‌ها، مقالات، و برنامه‌های تلفن همراه وجود دارند که می‌توانند به شما در یادگیری مدیتیشن کمک کنند.

فواید مدیتیشن:

مدیتیشن فواید متعددی برای سلامت جسم و روان دارد، از جمله:

1. کاهش استرس و اضطراب
2. افزایش تمرکز و توجه
3. بهبود کیفیت خواب
4. افزایش شادی و آرامش
5. تقویت سیستم ایمنی بدن

مدیتیشن یک تمرین ساده و قدرتمند است که می‌تواند به شما کمک کند تا زندگی سالم‌تر و شادتر داشته باشید. شما می توانید در روابط عمومی مدیتیشن را به همکاران خود بیاموزید تا آرامش بیشتری را در محیط کار تجربه کنند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

تشخیص عدم صداقت و فریبکاری در ارتباطات غیر کلامی

«مدرسه روابط عمومی»- در این متن را مطالعه می کنید که احتمال دارد نشانگر بی صداقـتـی و فـریـبکاری افراد باشد. حتی کسانی که خیلی خوب آنها را می شناسید نیز میتوانند بشـما دروغ بگویند. اما هوشیار و مراقب باشـیـد تـا زیـاد مـحـو تماشـای حـرکات بـدن نشویـد کـه از موضوع بحث و مکالمه غافل گردید.

• خنده اجباری(زورکی): یـک لـبـخـنـد واقـعـی بـه سـمت بـالا امتداد یافته و سبب چین خوردن چشمها می گردد در حالی که لـبـخـند تـصنـعی بـیـشتر شـباهت به دهن کجی دارد که معمولا نشانه بی صداقتی و دروغگویی است.

•  لمس کردن صورت: کـشـیدن گـوش و مـالیدن چشم علامت پـنـهان کاری می بـاشد. مالیدن چشم ها میگوید: من قادر به نگاه کـردن به شما نیستم چون ارتـبـاط چـشمها قطع گردیده. همچنین مالیدن بینی نیز دلالت بر دروغگویی میکند.

• مالیدن چانه: حرکت انگشت اشاره روی چانه بیانگر دروغ، شک و تردید میباشد.

•  ضربه زدن ریتمی با انگشتان: ایـن عـمـل تـلاش بـدن بـرای تـرک صـحنـه و گـریـخـتــن می باشد.

• انگشتان از هم اکنون شـروع بـه فـرار کرده اند. حرکات دیگری که مفهوم گریز میدهند شامل ضربات پا به زمین و بازی با جواهر آلات میباشد.

•  خاراندن گردن: حرکت دیـگـری که دروغگویی را فاش می سـازد خارانـدن گـردن است. توسط انگشت اشاره درست زیر گوش–مانند کشیدن گوش.

 

• کشیدن یقه لباس: هنگامی که فردی دروغ می گوید درجـه حرارت بدن اندکی افزایش می یابد. دست بطور خود کار بالا می آید تا با شل کردن یـقه به هوا اجـازه دهـد داخـل لباس گردد.

•  دستها در جیب: از دیگر حرکاتی که توسط دست انجام گرفته و دروغگو را برملا میکند، بازی کردن با یـقه لـباس، فرو کردن دست بداخل ژاکت، پیراهن، بلوز و یا بداخل جیبهای شلوار میباشد.

•  دستان مشت شده: مشت کردن دست نیز بیانگر آن اسـت کـه فـرد چـیـزی را پـنـهـان می کند. در حالی که یک کف دست باز نشانگر رفتار رک و بی تزویر است.

•  اشارات با دست: اغلب دروغگویان بهمراه کلام، با دستشان حرکات و اشاراتی انجـام می دهند. برای مثال بدنشان را مکررا میخارانند. به گفته روانشناسان، دروغگو معمولا خودش را 5 مرتبه بطورپیاپی می خاراند.

•  حرکات بدن: شانه بالا انداختن ودیگر حرکات بدن که در زمان نامنـاسـب رخ مـی دهـد، میتوانند نشانگر حیله و فریب باشند.

 

• پوشاندن دهان: زمانی که فردی انگشتانش را روی دهانش قرار میدهد، حرکتی است پنهانکارانه و نا خود آگاه که میگوید: نباید چنین حرفی را میزدم. خود این حرکت از ادامه یافتن حرفی که نباید بیان میگشت جلوگیری بعمل می آورد.

 

• پاهای بیقرار: هنگامی که پا شروع به ضربه کوبیدنهای کوتاه و تاب خوردن میـکنـد، بـه احتمال زیاد دروغی در میان می باشد. همچـنـین مـراقـب تـغیـیر رفـتارهای ناگهانی نیز باشید.

•  تغییرصدا: به لحن، آهنگ و زیر و بمی صدا گوش فرا دهید. هنگامی که دروغی در حال شکل گیری باشد تن صدا بالا خواهـد رفـت. گـوش دهید و ببینید آیا لـحـن صـدا متشنج و با مکثها طولانی مدت است. صرف زیاد زمان بمنظور پاسخ به پرسشها، فرصتی عطا می کنـد جـهـت گـردآوری افـکـار بـرای دادن پـاسـخ قـابـل قـبول و پذیرفتنی. علاوه بر این خطاکاری و گناهکاری با حرف زدن خیلی سریع و بیش از حد لزوم نمایان میگردد.

•  صورت بی احساس: دروغـگـویـان در پـنـهـان کـردن تـجـلیات احساسی صورت مهارت دارند. آنها ممکن است قادر به کنترل تکان خوردنهای اضافی و ناگهانی خود باشـنـد. اما هرگاه چهره کاملا بدون احساس بود، نـشـانـه مـمـانعت از بیان حقیقت میباشد. این در تمام دروغگو ها صدق می کند – از یک شیاد حرفه ای گرفته تا یک همسر فریبکار.”چهره خشک وبی روح” برای پنهان کردن و سرپوش نهادن بـسیـاری از خـطاهـا و گـنـاهان بکار گرفته میشود. البته برخی افراد ذاتا و طبیعتا چهره بی روحی دارند.

چهره شناسی و ارتباطات غیر کلامی در حوزه روابط عمومی مطرح می شوند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

نحوه صحیح شکایت از رفتار همسر توسط یک ارتباطگر حرفه ای

«مدرسه روابط عمومی»- یکی از معروف‌ترین روانشناسانِ خانواده پروفسور گاتمن اعتقاد دارد مهمترین جنبۀ یک رابطۀ موفق این است که به احساسات همسرمان احترام بگذاریم و به آن‌ها توجه کنیم. وی می‌گوید: «وقتی که همسرتان ناراحت است و رنج می کشد شما باید آماده باشید که همه چیز را رها کنید و به احساسات او رسیدگی کنید». بنابراین اگر خواهان یک رابطه صمیمانه و پایدار با همسر یا شریک عاطفی خود هستید باید اهمیت احساسات و ابراز احساسات را جدی بگیرید و آماده مسوولیت‌پذیری و بذل توجه به نیازهای یکدیگر شوید.

پیشنهاد کاربردی:

 در طول هفته ساعتی را به آنچه دکتر گاتمن «وضعیت اتحاد» می‌نامد اختصاص بدهید. در این یک ساعت شما و همسرتان درباره وضعیت ذهنی خود و شیوه‌های تعامل هر روزه خودتان صحبت کنید. اگر یک ساعت در آغاز زیاد به نظر می‌رسد می‌توانید بحث‌های کوتاه‌تری باهم داشته باشید. هر مدت زمانی که برای بهبود رابطه‌تان صرف کنید مفید خواهد بود.  در "وضعیت اتحاد" درباره احساسات روزانه خودتان با همسر یا شریک عاطفی‌تان صحبت کنید اما مراقب باشید اگر موقع ابراز احساسات از وی انتقاد کنید یا اینکه او را سرزنش و متهم کنید، برای او خیلی سخت خواهد بود که به شما گوش کند و بتواند با شما همدلی نماید.

 توصیه‌های مفید برای ابراز احساسات :

•  وقتی احساسات منفی خود را ابراز می کنید از جملاتی استفاده کنید که با «من» شروع می‌شود نه «تو». اگر به عوض استفاده از جملاتی مثل: «تو همیشه به پیامک‌های من جواب می‌دادی و حالا هیچ‌وقت این کار را نمی‌کنی»، از جملاتی نظیر این استفاده کنید: «من احساس تنهایی می‌کنم وقتی به پیامک‌های من جواب نمی‌دهی»، اوضاع خیلی بهتر می‌شود. 

•  وقتی همسر یا شریک عاطفی شما غمگین است، به او بگویید برایتان مهم است که بدانید او چه احساسی دارد. 

•  وقتی همسر یا شریک عاطفی شما احساسات منفی‌اش را بروز می دهد، نشان دهید که آنچه او می‌گوید را به دقت شنیده‌اید. به جای اینکه به سادگی بگویید: «متأسفم» می‌توانید بگویید «من متوجه شدم که می گویی ناراحتی چون... ». شیوه دوم همدلی بسیار بیشتری را نشان می دهد.

 شیوه‌های نادرست بیان احساسات: 

1.  احساس خود را بصورت کلی و مبهم بیان می کنید، مثلا: “ تو هیچوقت به من توجه نمی کنی!”، “ تو به من اهمیت نمی دهی!”.
2.  رفتار منفی همسرتان را طوری توصیف می کنید که گویی جزئی از شخصیت اوست، مثلا:  “تو خودخواهی!”، “تو  بی مسئولیتی!”.
3.  برای توصیف رفتار همسرتان یک سری ویژگیهای منفی و توهین آمیز به او نسبت می‌دهید، مثلا: “تو بی عرضه ای!”، “تو احمقی!”.
4.  چندین شکایت را با هم مطرح می‌کنید، مثلا: “من از کارت، طرز لباس پوشیدنت، خانواده ات و... ناراحتم!".
5.  شکایت های قدیمی را به شکایت فعلی اضافه می کنید تا آن را بزرگ کنید، مثلا: “تو از اول آدم  بی مسئولیتی بودی، یادت هست سر عقدمان فلان کار را کردی!!

روابط عمومی ها تنها مسئول رسیدگی به ارتباطات درون سازمان نیستند، گاهی ارائه آموزش های ارتباطات خانودگی و ارتباطات زوجین باعث می شود که بسیاری از نابسامانی های ارتباطات میان همکاران نیز بهبود پیدا کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

نقطه جوش در ارتباطات انسانی

«مدرسه روابط عمومی»- نقطه جوش در ارتباطات انسانی، حد تحمل افراد است. جایی که دیگر شخص نمی تواند خودش را کنترل کند و از کوره در می رود. این نقطه برای روابط عمومی بسیار اهمیت دارد.

اگر شما مدیر روابط  عمومی هستید، باید بدانید که درجه حرارت مذاکرات داخلی شما چند؟ باید این نقطه را به مدیران ارشد یادآوری کنید، چراکه ممکن است در آن نقطه افراد دچار رفتارهایی شوند که دون شان خودشان و سازمان است. 

ب️رای روشن شدن موضوع، یک قانون ساده هست که میگه در ۹۹ درجه آب داغه ولی در ۱۰۰ درجه در حال جوشیدنه و تولید بخار میکنه و این بخار می‌تونه لوکوموتیو رو به حرکت بیاره و لوکوموتیو هم چندین واگنی که یک قطار رو میسازن با سرعت به پیش میبره!

این همه کار تنها با یک درجه بیشتر انجام میشه!

شما سازمانتون و  زندگی تون را چگونه به پیش میبرید؟ 

چجوری با کارکنان گفتگو می کنید تا با بالاترین کیفیت و سرعت به پیش برن؟

حواستون به این یک درجه کلیدی هست؟ 

این پرسش بزرگ رو از خودتون پرسیدید؟

در کدام موارد و با چه افرادی با یک درجه بیشتر می تونم با سرعت بیشتری به پیش برم و یک دگرگونی بزرگ بسازم؟

اندکی به این نکته بیاندیشید...

ما می توانید خدمات مشاوره و آموزش خود را در خصوص مسائل روانشناسی و روانشناسی اجتماعی ارائه دهیم.روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

انواع شوخی از منظر یک ارتباطگر

«مدرسه روابط عمومی»- از صبح که از خواب بلند می شویم با مردم در ارتباط هستیم تا زمانی که دوباره شب به خواب برویم. در طی روز ممکن است بارها با انواع شوخی ها سرو کار داشته باشیم .

 (حتی اگر انسان شوخ طبعی هم نباشیم ! با ما شوخی می کنند !) پس دانستن نکات و ظرایف این موضوع می توتند ما را در ارتباط بهتر با اطرافیان یاری دهد . دکتر مرتضایی در وبلاگ خود در باب شوخی می نویسد:

شوخی انواع واقسام مختلفی دارد؛

 رُد.ای.مارتین (Rod A Martin )  در تحقیقاتش در سال 2003 اعلام کرد که چهار سبک شوخی را تشخیص داده است و فهمیده است کدامشان سالم اند و کدامشان ناسالم. این سبک ها عبارتند از :

 1.شوخی خود فزاینده (Self –Enhancing) :

ما با این شوخی خودمان را بالاتر از حد واقعی می بریم ، بدون اینکه دیگران را تحقیر کنیم .

مثلا یک فرد با قیافه نه چندان زیبا به دوستش می گوید :«لا مسب این خوش تیپی هم دردسر شده برای ما !»

2. شوخی پیوند دهنده ( Affiliative ) :

این شوخی بدون اینکه ما یا دیگران را بالا یا پایین ببرد ، رابطه را محکم تر می کند.

مثلا وقتی ازدو هنرپیشه مرد که زیاد با یکدیگر همبازی شده اند با شیطنت تعبیر به یک زوج (سینمایی) می کنیم از این شوخی استفاده کرده ایم .

3. شوخی پرخاشگرانه (Aggressive ) :

شوخی هایی که با به کار بردنش طرف مقابل را تحقیر می کنیم . مثال هایش متاسفانه زیاند !

وقتی در یک جمع کسی به شما می گوید « گدا » و بعد که ناراحت می شوید می گوید : «شوخی کردم بی جنبه!» دوبار از شوخی پرخاشگرانه استفاده کرده است .

4. شوخی خود شکنانه ( Self-Defeating  ) :

با استفاده از این شوخی ها  ما خودمان را تحقیر می کنیم تا دیگران لبخند بزنند مثلا : «ما سگ شما هم نیستیم !»

می شود حدس زد که شوخی های اول و دوم ، شوخی های سالم و سومی و چهارمی ناسالم هستند .

در موارد اول و دوم صمیمیت افزایش پیدا می کند و افراد قادر به برقراری ارتباط نزدیکتری می شوند.

اما در مورد سوم ، این گونه شوخی ها به رابطه لطمه می زنند وباعث ناراحتی طرف مقابل می شوند .

نوع چهارم هم در برخی موارد ممکن است سبب سوءاستفاده بعضی افراد شود ولی گاهی استفاده از آنها برای ابراز فروتنی خوب است!

ما ایرانی ها آستانه خندیدن بالاتری نسبت به کشور های غربی داریم 

یعنی ما را دیرتر و دشوارتر می توان خنداند .

زبان فارسی بستر مناسبی برای استفاده و سوءاستفاده در قالب شوخی است

میگویند از هر صد جمله فارسی شصت جمله کژتابی دارد ، یعنی می توان از آن برداشتهای گوناگون کرد

 متاسفانه «طعنه» و «شوخی کنایه آمیز» به عنوان یک شوخی به شدت در میان ما رواج دارد.

ما در کلماتمان دیگران را بالا می بریم اما در واقع ، هدفمان تحقیر طرف مقابل است . وقتی ما به دوستمان که تازگی ها مشروط شده است می گوییم « سلام دکتر! » هدفی به جز تحقیرش نداریم . 

همانطور که حدس می زنید مردها بیشتر از شوخی های پرخاشگرانه استفاده می کنند و همانطور که حدسش را نمیزنید شوخی خودشکنانه هم در مردها شایع تر است .

اما در شوخی های دیگرتفاوت چندانی بین زن و مرد وجود ندارد.

 زنان عمدتا دوست دارند که مردان مولد یا آغازگر شوخی باشند و مردان عمدتا دوست دارند که زنها پذیرنده شوخی هایشان با شند .

مردها گاهی برای تحقیر دیگران از شوخی استفاده می کنند ، یعنی گاهی شوخی را ابزاری برای یک توهین خودمانی می دانند ، چیزی شبیه همان شوخی پرخاشگرانه ! اما زنان بیشتر از شوخی های پیونددهنده استفاده می کنند .

 در هر صورت بهتر است اگر شوخی می کنیم از انواع سالم استفاده کنیم تا دیگران به طرف ما جذب شوند، در غیر اینصورت شوخی تنها به ابزاری برای دفع طرف مقابل و ایجاد کدورت تبدیل خواهد شد. این موضوع به ویژه در روابط عمومی بسیار مهم است که شما چه نوع از شوخی را انتخاب می کنید.  روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روابط عمومی؛ هنر کاستن از هارد تایم

«مدرسه روابط عمومی»- آمریکایى ها یک کلمه ترکیبى جالبى در زبان محاوره و روزمره خود دارند بنام Hard time که هر چه سعى کردم نتوانستم معادل فارسى آنرا بیابم تا مفهوم واقعى را برساند. ترجمه لغت به لغت "زمان دشوار" یا "زمان سخت" بسیار نارساست. خیلى جالبه که سرگرمى ترجمه یک داستان کوتاه و ساده انگلیسى، مرا به کجاها برد تا مجبور شوم به رفتارهاى خود در موقعیت هاى ناخوشایند و تاثیر آن بر دیگران،با رویکرد انتقادى نگاه کنم. 

هارد تایم، زمان سختى نیست که در اثر یک اتفاق، تصادف یا عامل خارجى و حتى درونى فرد  بوجود امده باشد.  هارد تایم را یک انسان به انسان دیگر میدهد. چگونه؟ 

زندگى پر از اتفاقات ناخوشایند است و آدمها داراى نقاط ضعف فراوان. عکس العمل ما در برابر پدیده هاى ناخوشایند (از نظر ما) و کیفیت روبرو شدن با آن است که مفهوم هارد تایم مشخص میشود.

یک مثال

مادرى در حال بیدار کردن فرزندش براى رفتن به مدرسه است. بچه در خواب عمیقى فرو رفته و زمان در حال از دست رفتن است. موقعیت براى مادر کمى اضطراب اور است، چون ٢٠ دقیقه دیگر، سرویس مدرسه زنگ آپارتمان را به صدا در خواهد آورد و یک عالمه کار مانده است.

•  مادر اول:  هى پاشو دیگه، تنبل، الان سرویس میاد و تو آماده نیستى میره، کیفت که اماده نیست، صبحانه که اصلا وقتش نیست، لباسهات کجاست؟ پاشو دیگه ؟ چقدر میخوابى؟ خوش بحال فلانى که بچه اش اینهمه حرص و جوش به مادرش نمیده. ( اشیاء اتاق را به هم میزند، با دستش محکم تکانش میدهد، خشم و اضطراب از صورتش هویداست ...) 

•  مادر دوم : بلند میشى عزیزم؟ صبح قشنگت بخیر، آبمیوه که دوست داشتى روى میزه، اگه بلند نشى یه فرشته شکمو منتظره تا سهم تو را بخوره .... (مادر نرمه گوش فرزندش را نوازش میکنه، پیشانى اش را لمس میکند و با استفاده از کلام و نگاه و حس لامسه، یه انرژى عالى براى شروع یک روز خوب به جگر گوشه اش میدهد ...

ولى مادر اول متاسفانه در موقعیت هارد تایم قرار دارد، یعنى عرصه را به فرزندش تنگ میکند، شاید دلیل بیدار نشدن کودک اولى اینه که نمیخواد چشمش را به روى یک روز تلخ و سیاه باز کند و زیر آوار خشونت کلامى خرد شود. البته در این موقعیت هم مانند موقعیت دیگر، مادر عاشق بچه اش است، حاضر است جونش را برایش بدهد، بچه  هم بنا بر غریزه  عاشق مادرش است. در هر دو موقعیت عشق و مسئولیت پذیرى  و غیره وجود دارد، اما هارد تایم نمى گذارد که در موقعیت اول "فرهنگ عشق ورزیدن" هم در کنار عشق بوجود آید. 

حداقل در مورد خودم میتوانم بگویم در زندگى، هارد تایم هاى زیادى به اطرافیانم داده ام . علت آن ریشه هایى از خشم، اضطراب و افسردگى است که به درجات متفاوت در همه ما وجود دارد. 

اگر بدبینى داشته باشیم، همه انسانها را یک تهدید بالقوه بدانیم، مرتباً نیمه خالى لیوان را ببینیم، همش منتظر اتفاقات بد باشیم، مرتباً از چیزى بنالیم و مدام از چیزى انتقاد کنیم و ایراد بگیریم، دیگران از غر غر ما به ستوه در خواهند آمد و با آنکه ممکن است عاشقانه دوستمان داشته باشند اما  به دنبال راه نجاتى براى فرار  از موقعیت hard time خواهند گشت. خوشبختى داشتن پول و خانه و اتومبیل شیک نیست. خوشبختى آن است که به همدیگر در موقعیت هاى دشوار انسانى Hard time ندهیم.

ما در روابط عمومی باید بتوانیم تا جاییکه می توانیم از ایجاد هارد تایم روی تیم بکاهیم، چراکه عموما روابط عمومی ها تحت فشار هستند و چنانچه این فشار با استفاده از هارد تایم تشدید شود، افراد کم کم انگیزه خود را برای کار از دست می دهند و ما نیروهای خود را از دست می دهیم. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روابط عمومی یعنی هنر همدلی

«مدرسه روابط عمومی»- همدلی یا امپاتی (empathy) چیست؟ این سوالی است که ممکن است هر کسی از خود بپرسد و ممکن است بخواهد بداند که چه تفاوتی میان همدلی و همزبانی است؟

اگرچه در ادبیات ما مولوی به این موضوع پرداخته است، اما در این نوشتار قصد داریم که همدلی را از منظر علمی مورد توجه قرار  دهیم.  "امپاتی" به معنی خود را به جای دیگران قرار دادن است. مادری کودکش را به گردش می برد. او خیلی خوشحال است اما کودک زار زار گریه می کند. 

مادر ابتدا دلیل گریه کودک را نمی فهمد اما وقتی خود را جای کودک می گذارد و از دید کودک به جهان می نگرد، تازه متوجه می شود کودک فقط پاهای آدمها را می بیند، و در این شلوغی چیز دیگری نمی بیند. از این پایین دنیا خیلی خسته کننده است. 

هرچه توانایی امپاتی در شما افزایش پیدا کند، ارتباطهای صمیمانه تری با دیگران خواهید داشت.

پژوهشگران معتقدند که امپاتی می تواند تا حد زیادی مشکلات خانوادگی را که عموما از عدم درک متقابل ناشی می شود، حل و فصل کند.

اگر پدر و یا مادر هستید خودتان را جای فرزندتان بگذارید ، آیا چنین والدینی را دوست دارید؟ خودتان را جای همسر، معلم، شاگرد، فروشنده، خریدار و یا دوستتان بگذارید.

حال ببینید که در روابط عمومی چطور باید همدلی کرد؟ برای کودکی که در حین بازی با آب استخر در پارک به دلیل بی توجهی  مسئول برق پارک کشته می شود، چگونه باید همدلی کرد؟ برای حادثه دیدگان یک سانحه اتوبوسی چه باید کرد؟ برای زنی که شوهرش در معدن کشته شده است چه باید کرد؟

اینها اخلاقیات و تنگناهای اخلاقی هستند که روابط عمومی باید با همدلی به آن پاسخ دهد.روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روانشناسی رفتار؛ راه شناخت ارتباطگر در زمان کوتاه

«مدرسه روابط عمومی»- طرز نگاه هنگام نوشیدن می تواند به شما کمک کند تا شناختی از مخاطبتان پیدا کنید. لذا در این مطلب به این موضوع می پردازیم.

تحقیقیات نشان داده افرادی که هنگام نوشیدن قهوه یا چای، به داخل فنجان نگاه می کنند، افرادی درونگرا، ایده آلیسم، آگاه و متمرکز هستند.

 اما فردی که به لبه های فنجان نگاه می کند، فردی است که بسیار تحت تاثیر دیگران قرار می گیرد و نسبت به اتفاقات اطراف خود آگاه است.

 بی خیالی، برونگرایی و قابل اعتماد نیز از دیگر خصوصیات این دسته است. 

آنهایی که هنگام نوشیدن نیز چشمان خود را می بندند، افرادی هستند که در زندگی درد و رنج کشیده اند اما سعی می کنند خودشان را با خوشی ها سرگرم کنند.

شناخت افراد در یک نگاه یکی از مهارتهای روابط عمومی است که نیازمند دانش چهره شناسی و ارتباطات غیر کلامی است. وابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

حضور در مصاحبه سفارت برای اخذ ویزای دانشجویی

«مدرسه روابط عمومی»- یکی از توانایی های ارتباطی یک شخص، آمادگی برای شرکت در مصاحبه هاست. در این ویدئو قصد داریم به موضوع حضور در سفارت های خارج از کشور برای اخذ ویزای دانشجویی بپردازیم. شما در این مورد ضمن توانایی های ارتباطی باید آمادگی های خاصی داشته باشید که در این ویدئو به طول مبسوط به آن پرداخته می شود. 

ارتباطات انسانی؛ چه کسی کار شما را تایید می کند؟

«مدرسه روابط عمومی»- یکی از عقاید متداول بین اکثر مردم این است که، اگر بقیه آدم ها تاییدتان نکنند، شما فردی بی ارزش هستید.

یکی از بزرگترین موانع برای افرادی که می خواهند اعتماد به نفسشان را بالا ببرند، نیاز مبرم آنها به تایید و تصدیق دیگران است. 

آنها احساس می کنند اگر کسی به آنها نگوید که چه کار محشری انجام داده اند یا چقدر عالی بوده اند، حتماً به اندازه ی کافی خوب نبوده اند.

 آنها به خودشان ایمان ندارند و نیاز دارند که کسی را پیدا کنند که آنها را باور داشته و تاییدشان کند.

مشکل اینجاست که وقتی به خودتان اعتماد داشته باشید، دیگر مهم نخواهد بود که بقیه در مورد شما چه نظری دارند و چه می گویند، چون مهمترین فرد خودتان هستید.

شما دائماً دنبال افراد بیشتر و بیشتری هستید که بگویند با ارزشید. این جستجو آنقدر ادامه پیدا می کند تا کسی را پیدا می کنید که دقیقاً نظر خودتان را در مورد شما داشته باشد؛ یعنی اعتقاد داشته باشد که شما فردی کاملاً شکست خورده و ناتوان هستید. 

بعد از این حتی اگر یک میلیون انسان هم شما را تایید کرده باشند، دیگر برایتان مهم نخواهد بود و فقط آن اظهار نظر منفی در ذهنتان خواهد ماند.

تاییدی که به آن نیاز دارید باید از جانب خودتان باشد و این فقط زمانی میسر خواهد شد که دست از جستجوی تایید دیگران بردارید و برای خوب کردن خودتان زمان بگذارید.

گاهی فقط هوشیاری از اعمال خودتان بهترین درمان برای شما خواهد بود. پس برای خودتان زمان گذاشته و و به بررسی احساساتتان بپردازید و ببینید که چرا و از کجا آمده اند. 

وقتی اینکار را انجام دادید، دیگر برای آن احساس خاص، نیازی به تایید دیگران نخواهید داشت.

آن لحظه ای که ناگهان متوجه می شوید که دیگر نیازی به تایید دیگران ندارید برایتان غیرقابل باور خواهد بود. آرامشی غیرمنتظره در وجودتان ایجاد می شود که آن را سراسر لذت می کند. 

مثل این می ماند که ناگهان از یک کابوس بیدار شده اید و الان آزادید که فقط خودتان باشید. کل زندگیتان یکباره تغییر خواهد کرد. و می بینید که برای اولین بار در زندگیتان حس “راضی” و “خوشحال” بودن را درک می کنید.

اول باید بفهمید که چطور تایید دیگران را جلب می کنید. مثلاً:

1. آیا تا وقتیکه نفهمیده اید احساس دیگران درمورد نظراتتان چیست، درمورد چیزی نظر نمی دهید؟
2. آیا معمولاً بهانه هایتان برای بهتر نشان دادن خودتان است؟
3. آیا قبل از اینکه هر تصمیمی بگیرید، نظر همه را می پرسید؟
4. آیا خیلی نگران وضعیت لباس پوشیدن خود هستید؟
5. آیا فکر می کنید خیلی خجالتی هستید و نمی دانید که در جمع چه باید بگویید؟
6. آیا به کسی جواب منفی نمی دهید چون می ترسید که درمورد شما چه فکری بکنند؟
7. آیا دائماً در حال خوشنود کردن و راضی نگهداشتن دیگرانید؟
8. آیا خرید میکنید که بقیه فکر خوبی درمورد شما داشته باشند؟
9. آیا همه ی کارهایتان را فقط برای تحت تاثیر قرار دادن بقیه انجام می دهید؟

اینها چند راه متداولی است که احتمالاً برای جلب تایید دیگران از آن استفاده می کنید.

• تاییدطلبی را از بین ببرید!
• شما هرگز نمی‌توانید همه را خشنود سازید. در واقع اگر بتوانید 50 درصد مردم را راضی کنید، کاملا موفق هستید .
• بنابراین هرگاه کسی با نظریات شما مخالفت کرد به جای این که آزرده خاطر شوید، توجه کنید که با یک تن از آن 50 درصد مخالف روبه‌رو شده‌اید. 

شما هر اندازه هم که بخواهید با مخالفت روبه‌رو نشوید هرگز نمی‌توانید از آن بگریزید. پس اگر می‌خواهید از رفتار تاییدجویی خود رهایی یابید، توصیه‌های زیر را به خاطر بسپارید:

•  اگر فکر می‌کنید فردی سعی می‌کند با خودداری از تایید، شما را زیر نفوذ خود بگیرد، این را به او گوشزد کنید.
• باید قبول کنید که برخی هرگز شما را درک نمی‌کنند و چنین موقعیتی هم کاملا پذیرفتنی است. شما نباید بکوشید دیگران را متقاعد یا وادار به پذیرش حرف‌های خود کنید.
• به خود اعتماد کنید و به دنبال آن نباشید که دیگران عقاید شما را تایید کنند. در ضمن سعی کنید از عذرخواهی بی‌مورد یا از اظهار تاسف بی‌دلیل درخصوص آنچه که گفته یا انجام داده‌اید، بپرهیزید.
• در برابر هر اظهارنظرتان، نظر متقابلی وجود دارد که کاملا مخالف نظر شماست.

اینها آموزه های ارتباطات انسانی در روابط عمومی است. هرچه به این آموزه ها پایبندی بیشتری داشته باشید، آرامش کمتری را در محل کار تجربه خواهید کرد. به خاطر داشته باشید که اساسا هنر روابط عمومی آموختنی است و اگر در طول کار در روابط عمومی اذیت می شوید، این بدین معناست که خوب همه چیز را نمی دانید و یا به کار نمی بندید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

تلاش مفهوم زندگی است!

«مدرسه روابط عمومی»-  در دوره های روابط عمومی، گاهی دانشجویان نزد من می آیند و از عدم توجه مدیرشان به واحد روابط عمومی و اعمال سلیقه ها سخن می گویند. به آنها می گویم که شما باید بیشتر تلاش کنید و البته راهکارهایی در مقابلشان قرار می دهم.

چراکه «تلاش مفهوم زندگی است» و باید دانست که تکرار شکست به معنای نفوذ به موفقیت است. این همان کاری است که تمام شخصیت های موفق در جهان کرده اند:

شما کی دست از تلاش کردن خواهید کشید؟ 

•  استیون اسپیلبرگ (کارگردان برنده اسکار) 3 مرتبه در رشته کارگردانی پذیرفته نشد اما ناامید نشد.

•  بنیان گذار سایت  pandora  برای تامین بودجه 300 بار درخواست داد.

•  سیلوستر استالونه فیلم نامه راکی را 1500 بار عرضه کرد.

•  دوازده ناشر کتاب هری پاتر را بی ارزش توصیف کردند اما خانم جی کی رولینگ ناامید نشد. 

•  کلنل سندرز (بنیان گذار KFC) دستور مرغ سوخاری خود را 1000 بار عرضه کرد.

•  ادیسون قبل از ساخت لامپ 1000 نمونه ناموفق ساخت.

•  25 ناشر کتاب بربادرفته نوشته خانم مارگارت میچل را رد کردند اما..

•   جیمز دایسون 5126 بار نمونه ناموفق جاروبرقی را ساخت.

باید به خاطر سپرد که موفقیت در روابط عمومی بعد از تلاش های زیاد به دست می آید. پس صبور باشید و دست از تلاش نکشید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

کظم غیظ در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- افراد برونگرایی هستند که عصبانیت بخشی از شخصیت آنهاست و گاهی در پستهای روابط عمومی قرار می گیرند. این یادداشت خطاب به این دوستان است.

آرتور شوپنهاور می نویسد: عیان کردن خشم یا نفرت در کلام یا چهره کاری بیهوده است،

خطرناک است،

بی فراستی است،

خنده آور است، 

فرومایگی است. 

• خشم و نفرت را جز در کردار نباید نشان داد.
•  هرچه ابراز این هیجانات در کلام و چهره کم تر باشد، تأثیر آن در عمل بیش تر است.
• فقط زهر حیوانات خونسرد سمی است.

به خاطر داشته باشید که یکی از ریشه های عصبانی شدن، در خوراک و رژیم غذایی است. عوامل دیگری نیز در این موضوع سهیم اند. اگر این نقص را دارید، بدانید که شما از ضعف بزرگی رنج می بریم که اگر آن را درمان نکنید، لطمه بزرگی به سازمان و حتی زندگی شخصی خودتان می زنید. روابط عمومی جایگاهی است که به شدت به افرادی که آن را اداره میکنند وابسته است و بنابراین حتما این ملاحظه را در نظر داشته باشید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

درس هیتلر به روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- بسیاری از درس هایی که ما در روابط عمومی می گیریم، ریشه در تجربیات ما است. تجربیاتی که از تاریخ می گیریم. تاریخ در علوم اجتماعی علم مادر است. یعنی اگر بخواهید یک اندیشمند علوم اجتماعی، فلسفه، ادبیات یا هر رشته دیگری در علوم انسانی بشوید، باید تاریخ بخوانید و از دل تجربیات تاریخی، مفاهیم را بیرون بکشید. به این نمونه توجه کنید. هانریش بل در کتاب آدم کجا بودی می نویسد:

• ‍ بعد از هیتلر،همه ی آلمان درک کردند

که او چه بلایی بر سر کشور

و زیربناهای آن آورده است؛

اما یک چیز نابود شده ی اساسی بود

که هرکسی نمی فهمید و آن،

خیانت هیتلر به کلمات بود.

خیلی از کلمات شریف،

دیگر معنی خود را از دست داده بودند،

پوچ و مسخره شده بودند.

عوض شده بودند،آشغال شده بودند.

کلماتی مانند

 #آزادی،

 #آگاهی،

#پیشرفت 

و 

#عدالت.

این همان اتفاقی است که در تاریخ کشور ما نیز تا حدی تکرار شده است. مفاهیمی مثل اسلام، آزادی، انقلاب، حجاب، دین و ... در طی چهل سال به معانی دیگری در اذهان عمومی تبدیل شده اند که برای درک آن می توانید سری به رسانه های اجتماعی بزنید. ضمن اینکه باید تعابیر جدید این واژه ها را بدانید، باید سعی کنید که این واژگان را به معانی واقعی اش نزدیک کنید. درک ما از مفهوم حجاب به عنوان یک مفهوم دینی و اعتقادی، با درک یک جوان که به دلیل بی حجابی، خواهرش را به زندان برده اند بسیار متفاوت است. حقیقت اینجاست که مفهوم حجاب به معنای پوشش تغییر نکرده است، اما عملکرد ضعیف مسئولان باعث تلقی متفاوتی از آن شده است. این امر باید تغییر کندو روابط عمومی و رسانه در نوک پیکان باید آماده این تغییر باشد.روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

نکاتی در آداب معاشرت سخن گفتن

«مدرسه روابط عمومی»-آداب معاشرت سخن گفتن مجموعه‌ای از قواعد و رفتارهای پذیرفته شده در جامعه است که به منظور ایجاد ارتباطی مؤثر و احترام‌آمیز بین افراد به کار می‌رود.در این خصوص، قوانینی وجود دارد که در این نوشتار به دو مورد می پردازیم:

1. لحن بلندتر و خشن‌تر به این معنی است که فرد شدت بیشتری به گفتگو داده و درگیری احساسی خود را بیشتر کرده است. ممکن هم هست که به این دلیل باشد که فرد تصور می‌کند کسی به حرف‌های او گوش نمی‌دهد یا حرف‌هایش را نمی‌فهمد. بنابراین باید به گفتارش با آرامش گوش داد و او را تایید کرد تا ابتدا خشم او کاسته شود و سپس در صورت نیاز واکنش نشان داد. 
2.  کسی که موقع حرف زدن رویش را از شما برمی‌گرداند ممکن است نشانه عدم علاقه او به حرف زدن با شما باشد. بنابراین باید سخن را کوتاه کرد یا موضوع را عوض کرد تا دوباره رویش را به سمت شما کند. به خاطر داشته باشید که اگر مخاطب شما را نمی بیند، سخن گفتن شما بیهوده است. 

دکتر عادل میرشاهی در باره آداب معاشرت می گوید: آداب معاشرت سخن گفتن، مجموعه ای از آداب است که به شما کمک می کند در مناسبت های مختلف، بتوانید ضمن بیان آنچه در فکر دارید، رفتار معقولی داشته باشید. رعایت این آداب در روابط عمومی از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا:

1. اعتماد و احترام ایجاد می‌کند:

هنگامی که با مخاطبان خود با لحنی مودبانه و محترمانه صحبت می‌کنید، به آنها نشان می‌دهید که برای آنها ارزش قائل هستید. این امر به ایجاد اعتماد و احترام بین شما و مخاطبانتان کمک می‌کند.

2. پیام شما را قابل درک تر می کند:

اگر به طور واضح، مختصر و مفید صحبت کنید و از زبانی مناسب و قابل فهم برای مخاطبانتان استفاده کنید، احتمال اینکه پیام شما به طور موثرتری منتقل شود و درک شود، افزایش می‌یابد.

3. به حفظ روابط کمک می‌کند:

رعایت آداب معاشرت در سخن گفتن، به شما کمک می‌کند تا از سوءتفاهم‌ها و تعارضات جلوگیری کنید و روابط خود را با مخاطبان خود حفظ کنید.

در اینجا چند نکته در مورد آداب معاشرت سخن گفتن در روابط عمومی آورده شده است:

• قبل از صحبت کردن فکر کنید: به آنچه می‌خواهید بگویید و نحوه بیان آن فکر کنید.
• با لحنی مودبانه و محترمانه صحبت کنید: از کلمات و عباراتی استفاده کنید که نشان دهنده احترام شما به مخاطبانتان باشد.
• به طور واضح و مختصر صحبت کنید: از جملات کوتاه و ساده استفاده کنید و از به کار بردن اصطلاحات تخصصی و پیچیده خودداری کنید.
• به طور فعال به مخاطبانتان گوش دهید: به صحبت‌های آنها توجه کنید و به آنها فرصت دهید تا نظرات خود را بیان کنند.
• از زبان بدن مناسب استفاده کنید: به طور مستقیم به مخاطبانتان نگاه کنید، لبخند بزنید و از حرکات دست و صورت مناسب استفاده کنید.
• از انتقاد و توهین خودداری کنید: حتی اگر با نظر مخاطبانتان مخالف هستید، با آنها با احترام و ادب صحبت کنید.

با رعایت این نکات، می‌توانید به ارتقای مهارت‌های سخن گفتن خود در روابط عمومی و ایجاد ارتباطی مؤثر و احترام‌آمیز با مخاطبانتان کمک کنید.

در اینجا چند نمونه از کاربرد آداب معاشرت سخن گفتن در روابط عمومی آورده شده است:

1. در یک مصاحبه مطبوعاتی، سخنگوی یک شرکت با لحنی مودبانه و محترمانه به سوالات خبرنگاران پاسخ می‌دهد.
2. در یک جلسه با ذینفعان، یک مدیر با صبر و حوصله به نظرات و نگرانی‌های آنها گوش می‌دهد.
3. در یک پست رسانه اجتماعی، یک سازمان از مخاطبان خود به خاطر حمایتشان تشکر می‌کند.

با رعایت آداب معاشرت سخن گفتن در روابط عمومی، می‌توانید به ارتقای تصویر و شهرت سازمان خود و ایجاد روابطی قوی و پایدار با مخاطبانتان کمک کنید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

زندگی چیزی نیست؛ مگر انعکاس ارتباط شما با او

«مدرسه روابط عمومی»- ارتباط با طبیعت، ارتباط با خدا، ارتباط با انسان، ارتباط با زمین و آسمان و ارتباط با خود و ... انواع ارتباطاتی هستند که زندگی ما را می سازند. اگر در طول زندگی این ارتباطات را به شکل مطلوبی برقرار کنیم، زندگی مطلوبی خواهیم داشت. 

به بیان دیگر ﺍﻧﺪﯾﺸﻪ ﻫﺎﯾﺘﺎﻥ ﺭﺍ ﺭﻭﯼ فرﮐﺎﻧﺲ شادی ﺗﻨﻈﯿﻢ ﮐﻨﯿﺪ ﺗﺎ بهشت ﺭﺍ ﺩﺭ ﺭﻭﯼ ﺯﻣﯿﻦ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﮐﻨﯿﺪ ..

ﺍﻧﻌﮑﺎﺱ ﭼﯿﺰﯼ ﺑﺎﺷﯿﺪ ﮐﻪ ﻣﯿﺨﻮﺍﻫﯿﺪ ﺩﺭ ﺩﯾﮕﺮﺍﻥ

ﺑﺒﯿﻨﯿﺪ . . .

ﺍﮔﺮ ﻋﺸﻖ ﻣﯿﺨﻮﺍﻫﯿﺪ،

ﻋﺸﻖ ﺑﻮﺭﺯﯾﺪ . . .

ﺍﮔﺮﺻﺪﺍﻗﺖ ﻣﯿﺨﻮﺍﻫﯿﺪ، ﺭﺍﺳﺘﮕﻮ ﺑﺎﺷﯿﺪ . . .

ﺍﮔﺮ ﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﻣﯿﺨﻮﺍﻫﯿﺪ،

ﺍﺣﺘﺮﺍﻡ ﺑﮕﺬﺍﺭﯾﺪ . . .

ﺩﻧﯿﺎﭼﯿﺰﯼ ﺟﺰ ” ﭘﮋﻭﺍﮎ ” ﻧﯿﺴﺖ ....

گاهی کوچکترین قدم ها در یک مسیر درست 

با بزرگترین قدمها در تمام زندگی شما 

پایان می پذیرد.

این همان کاری است که باید ترویج کنید. دکتر عادل میرشاهی می گوید: روابط عمومی وظیفه ای جز ترویج مهر ندارد. و بنابراین تلاش شما در این زمینه روابط عمومی شما و سازمان شما را تقویت می کند. روابط عمومی امروز باید تلاش کند تا چشم ها را بشوید تا مردم را از زجری که بواسطه افکارشان می کشند خارج کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

ایجاد شوق وصال در روابط انسانی

«مدرسه روابط عمومی»-  اپیکتتوس  فیلسوف یونانی می گفت: اغلب مردم از قدرت احساس بی خبرند بنابراین تصور می کنند پس از وقوع رخدادها تازه احساسشان بروز می کند. 

در واقع آن ها به جای این که آگاهانه احساسشان را مهار کنند آن را به دست خلبان خودکار می سپارند یعنی کاملاً اراده ی خود را نادیده می گیرند بنابراین اگر ماجرایی خوب اتفاق بیافتد خوشحال می شوند و اگر بد شانسی بیاورند زانوی غم بغل می گیرند.

 متأسفانه آن ها هرگز متوجه نخواهند شد نوع احساسشان علت وقوع هر رویدادی در زندگی است. 

واضح است که اگر این افراد در برابر امور زندگی احساسی منفی از خود بروز دهند موقعیتی برای شان پیش می آید که کاملاً منفی است بنابراین به دام احساسات منفی خود گرفتار می شود. 

زندگی این گونه افراد همیشه مسیر دایره وار را طی می کند درست مثل موشی که داخل یک چرخ به بازی می پردازد و هر چه می دود به جایی نمی رسد بدین ترتیب افراد نام برده هیچ وقت متوجه نمی شوند که باید زندگی شان را تغییر بدهند و به منظور تغییر زندگی باید امواج احساسات خود را متحول سازند!

مهم نیست چه اتفاقی برای تان می افتد مهم این است که عکس العمل شما در رابطه با آن اتفاق چگونه است. دکتر حمید شکری در روانشناسی ارتباطی می گوید: سوال این است که چه زمانی در رابطه دلسردی به وجود می‌آید؟

• وقتی که نمی توانیم احساس یکدیگر را درک کنیم و هیچ اهمیتی به احساسات طرف مقابل نمی دهیم.
• وقتی دلسردی به وجود می‌آید که با یکدیگر حرف نمی زنیم و زمانی را به همدلی با یکدیگر اختصاص نمی دهیم.
• زمانی که شخصیت یکدیگر را زیر سؤال برده و تخریب می‌کنیم سردی روابط به مرور بیشتر می‌شود در حالی که به جای آن می‌توانیم به رفتار اشتباه یکدیگر اشاره کنیم.
• اخطار دادن، توهین کردن، نصیحت های مداوم، نقش پدر و مادر رابه خود گرفتن و غیره به رابطه آسیب وارد خواهد کرد.
• زمانی که صمیمیت، میل و تعهد در رابطه از بین می رود به مرور رابطه به سمت سردی و بی انگیزگی پیش خواهد رفت.

یکی از خطرناک ترین مواردی که زن و شوهر باید به آن توجه کنند غرغر کردن های مکرر و حرف زدن بدون فکر است به طوری که بعد از مدتی زن یا مرد دیگر تمایلی به شنیدن حرف های طرف مقابل نخواهد داشت.

• زمانی که طرف مقابل احساس می کند همسرش او را حمایت نمی‌کند و در سختی های زندگی کنارش نیست، سردی در رابطه ایجاد می‌شود.
• عدم احترام متقابل به یکدیگر در هر شرایطی، حتی زمانی که از یکدیگر به شدت ناراحت هستند.

راه کارهای عملی جهت ایجاد اشتیاق در رابطه

نبود تنوع در زندگی زناشویی منجر به تکراری شدن رابطه می‌شود به عنوان مثال: برنامه ریزی برای سفر، خرید یک وسیله جدید، برنامه ریزی برای ایجاد روابط جنسی بهتر، ارتباط با دوستان و آشنایان، دیدن فیلم مورد علاقه‌تان با یکدیگر و غیره می‌تواند به شما کمک کند.

1. هر شب زمانی را به با هم بودن اختصاص دهید و در کمال آرامش به صحبت های یکدیگر گوش دهید.
2. اگر موضوعی در رابطه با همسرتان شما را آزار می‌دهد حتماً به او بگویید و راه حلی برای آن پیدا کنید.
3. به دنبال علایقی که در هر دوی شما مشترک است بگردید و زمانی را برای صحبت کردن به آن اختصاص دهید.
4. نظر همسرتان همیشه باید مورد احترام باشد بنابراین ابتدا نظر و خواسته او را جویا شوید.
5. اگر همیشه خسته‌اید و فرصت نمی‌کنید تا بیشتر در کنار همسرتان بمانید به او بگوئید که چقدر دوستش دارید و حتماً زمانی را برای با او بودن در نظر خواهید گرفت.

همواره به خاطر داشته باشید که تلاش های ارتباطی شماست که ارتباطات شما را زنده نگه می دارد و اگر به این موضوع توجه نکنید، زمانی می رسد که برای تغییر بسیار دیر شده است. این مفاهیم را باید نه فقط خودتان در تعاملات روزمره در نظر بگیرید، بلکه باید آنها را برای کارکنان و همکاران سازمان و حتی گاهی مخاطبان سازمان مطرح کنید. روابط عمومی امروز باید تلاش کند تا چشم ها را بشوید تا مردم را از زجری که بواسطه افکارشان می کشند خارج کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

تعریف از خود؛ وظیفه روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»-هانری فایرستاین در جمله ای که بسیار برای روابط عمومی ها ارزشمند است می گوید:  «هیچ گاه تن به سکوت ندهید و به خود اجازه ندهید که به نقش یک قربانی در آیید. تعاریف هیچ کس از زندگی تان را نپذیرید و خودتان از خود تعریف کنید.»

دکتر عادل میرشاهی می گوید:  بازگو و تعریف عملکرد روابط عمومی، فواید متعددی برای سازمان ها به ارمغان می آورد:

1. ایجاد شفافیت و اعتماد:

با ارائه گزارش های شفاف و دقیق از عملکرد روابط عمومی، سازمان ها می توانند اعتماد ذینفعان خود را جلب کنند. این امر به نوبه خود، به ارتقای اعتبار و شهرت سازمان کمک می کند.

2. اثبات ارزش روابط عمومی:

با ارائه  شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) و  مطالعات موردی،  می توان  ارزش  فعالیت های  روابط  عمومی  را  به  طور  کمی  و  کیفی  به  نمایش  گذاشت.  این  امر  به  جلب  حمایت  مدیریت  و  تخصیص  منابع  بیشتر  به  روابط  عمومی  کمک  می کند.

3. یادگیری و پیشرفت:

با بازگو و تعریف عملکرد،  می توان  نقاط  قوت  و  ضعف  فعالیت های  روابط  عمومی  را  شناسایی  کرد  و  در  راستای  بهبود  آنها  گام  برداشت.  این  امر  به  ارتقای  اثربخشی  و  کارایی  روابط  عمومی  در  درازمدت  کمک  می کند.

4. به اشتراک گذاری دانش و تجربه:

با  به  اشتراک  گذاشتن  تجربیات  و  بهترین  روش ها  با  سایر  متخصصان  روابط  عمومی،  می توان  به  ارتقای  سطح  دانش  و  مهارت  در  این  حرفه  کمک  کرد.

5. پاسخگویی:

بازگو و تعریف عملکرد،  روابط  عمومی  را  در  برابر  ذینفعان  خود  پاسخگو  می  کند.  این  امر  به  ایجاد  حس  مسئولیت  پذیری  و  تعهد  در  بین  متخصصان  روابط  عمومی  کمک  می کند.

در  اینجا  چند  نمونه  از  نحوه  بازگو  و  تعریف  عملکرد  روابط  عمومی  آورده  شده  است:

1. تهیه گزارش سالانه عملکرد روابط عمومی
2. ارائه گزارش به مدیریت در مورد فعالیت های روابط عمومی
3. انتشار مطالعات موردی در مورد پروژه های موفق روابط عمومی
4. سخنرانی در کنفرانس ها و رویدادهای مرتبط با روابط عمومی
5. نوشتن مقاله در مجله های مرتبط با روابط عمومی

با  بازگو  و  تعریف  عملکرد  خود،  می توانید  به  ارتقای  نقش  و  اهمیت  روابط  عمومی  در  سازمان  خود  کمک  کنید. روابط عمومی امروز باید تلاش کند تا چشم ها را بشوید تا مردم را از زجری که بواسطه افکارشان می کشند خارج کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روانشناسی مردان و زنان؛ کلیدِ درِ ارتباطات انسانی

«مدرسه روابط عمومی»-در ارتباطات انسانی نقش شناخت جنسیت بسیار اهمیت دارد. دکتر عادل میرشاهی در این زمینه می گوید: «اگر شما می خواهید با جنس مخالف ارتباط برقرار کنید، ابتدا باید به بررسی روانشناسی مردان و زنان بپردازید و آنگاه از تکنیک های ارتباطی بهره بگیرید.» لذا در این یادداشت به ویژگی های جنسیت زنان و مردان می پردازیم.

 ۱ – در نظر داشته باشید مردها طوری با شما رفتار می‌کنند که خودتان به آن‌ها اجازه می‌دهید. سعی کنید تماس‌های مکرر با همسر خود را فراموش کنید، همیشه در دسترس بودن خانم‌ها خوب نیست.

۲ – بسیاری از خانم‌ها فکر می‌کنند که برای اینکه مردی عاشقشان شود باید مانند یک سوپرمدل باشند. اما واقعا اینگونه نیست. آقایان به زیبایی بهای بسیاری میدهند، اما نه به آن شکلی که خانم‌ها انتظارش را دارند. مردان انتظار ندارند که همسرانشان مانند مانکن‌‌های مجلات باشند.

۳ – یکی از خصایص بارزی که می‌تواند احساس رضایتمندی را در آقایان ایجاد کند، قناعت است. تلاش کنید قانع و راضی باشید.

۴ – مردها معتقدند: خانم‌ها زیاد حرف می‌زنند یا بسیار غرغر می‌کنند، پس ثابت کنید اینگونه نیست. مردان از این خصیصه خوششان نمی‌آید، سنجیده و بجا سخن بگوید و غر نزنید، تلاش کنید چیزهایی که برای همسرتان تعریف می‌کنید تکراری نباشند.

۵ – اگر می‌خواهید همواره برای مردتان جذاب باشید از ابراز احساسات غافل نشوید؛ البته نه تنها با رفتار و گفتار کلیشه‌ای.

۶ – یکی از اشتباهات بزرگ خانم‌ها این است که فکر می‌کنند هر چه سربه زیرتر باشند جذابترند، همیشه مهربان و با گذشت نباشید، اما همواره انعطاف پذیر باشید.

۷ – مردان معمولا نیاز خود به نوازش و توجه را بر زبان نمی‌آورند.

۸ – مردان بیشتر از آنکه به جا، مکان یا غذا بهاء بدهند به مسائل جنسی اهمیت می‌دهند. بنابراین ریشه برخی از مشکلات خانوادگی را باید در خلوتگاه خود بیابید.

۹ – مردان دوست دارند بیش از همسر خود درآمد داشته باشند، زیرا به آن‌ها احساس قدرت و امنیت می‌دهد.

۱۰ – مردها دوست دارند تا جایی که ممکن است وسایل راحتی فکر و جسم آن‌ها در خانه فراهم باشد.

۱۱ – مردان ترجیح می‌د‌هند درمورد احساساتشان غیر مستقیم صحبت کنند. هیچ مردی از زن خود نوازش طلب نمی‌کند، اما شما اگر واقعاً زندگی و همسر خود را دوست دارید حتما این کار را انجام دهید. غرور برای مردان اهمیت زیادی دارد و اگر به هر طریقی غرور او را بشکنید، او را از دست خواهید داد.

۱۲ – مردها دوست ندارند که زن‌ها آنان را سرزنش کنند و راه درست را به آنان نشان دهند. به زن اندرز دهنده نیاز ندارند. گاه زن‌ها اشتباهات مردها را به آن‌ها گوشزد می‌کنند. این کار به خصوص اگر در مقابل دیگران انجام شود فاجعه است.

۱۳ – اگرچه مردان سعی می‌کنند در بسیاری از فعالیت‌های خانواده مشارکت کنند، اما همه آن‌ها نیاز دارند زمانی مخصوص خود داشته باشند. به مردتان فرصت بدهید، آزادی عمل بدهید، بگذارید به آنچه دوست دارد دست پیدا کند. او را تشویق کنید به مسافرت برود و تفریح کند، با دوستان خود باشد و یادی از دوران مجردی و کودکی خود کند.

۱۴ – هیچگاه همسر خود را با مردان دیگر مقایسه نکنید، او را سرزنش نکنید یا نقاط ضعف و منفی همسرتان را مدام به رخ او نکشید. تنها او را سلطان قلب خود بدانید و به این مسئله باور داشته باشید. 

بنابراین سعی کنید تا این موارد را در زندگی روزمره خود به کار برده و علاوه بر آن با استفاده از رسانه هایی که دراختیار دارید، به ویژه از این نکات در اختیار مخاطبان درون سازمانی خود قرار دهید. دکتر عادل میرشاهی می گوید: «مخاطبان درون سازمان شما اگر بتوانند رابطه خوبی با همسران خود برقرار کنند، سازمان شما در نتیجه روان آسوده کارکنانش عملکرد بهتری خواهد داشت.» روابط عمومی امروز باید تلاش کند تا چشم ها را بشوید تا مردم را از زجری که بواسطه افکارشان می کشند خارج کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

انتقاد و انتقاد پذیری در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- انتقاد و انتقاد پذیری دو عنصر کلیدی در روابط عمومی موفق هستند. در تعریف انتقاد آورده اند که انتقاد به معنای ارائه بازخورد منفی یا سازنده در مورد عملکرد یا رفتار یک فرد یا سازمان است.

بنابراین انتقاد پذیری به معنای توانایی دریافت و پذیرش این بازخورد به طور  مثبت و سازنده است.

اهمیت انتقاد و انتقاد پذیری در روابط عمومی:

• ایجاد اعتماد:

هنگامی که سازمان ها به طور فعال به انتقادات مخاطبان خود گوش می دهند و به آنها پاسخ می دهند، نشان می دهند که برای نظرات آنها ارزش قائل هستند. این امر به ایجاد اعتماد بین سازمان و مخاطبانش کمک می کند.

• بهبود عملکرد:

انتقاد سازنده می تواند به سازمان ها کمک کند تا عملکرد خود را در زمینه های مختلف  بهبود ببخشند.

• جلوگیری از بحران:

با گوش دادن به انتقادات و حل مشکلات به طور  زودهنگام، می توان از بروز بحران های روابط عمومی جلوگیری کرد.

نکاتی برای ارائه انتقاد سازنده:

1. انتقاد خود را به طور خاص و مثبت بیان کنید.
2. بر روی رفتار یا عملکرد تمرکز کنید، نه شخصیت فرد.
3. از زبان محترمانه و بدون لحن تهاجمی استفاده کنید.
4. راه حل های سازنده ارائه دهید.

نکاتی برای  انتقاد پذیری:

1. به انتقادات با ذهنی باز گوش دهید.
2. احساسات خود را کنترل کنید.
3. به دنبال نکات مثبت در انتقادات باشید.
4. از انتقادات برای بهبود خود استفاده کنید.

در  روابط عمومی  موفق،  انتقاد  و  انتقاد  پذیری  به  طور  متقابل  با  یکدیگر  ارتباط  دارند.  سازمان ها  باید  بتوانند  به  طور  موثر  انتقاد  کنند  و  در  عین  حال  از  انتقادات  مخاطبان  خود  به  طور  سازنده  استفاده  کنند.  با  رعایت  نکات  ذکر  شده  در  بالا،  می توانید  به  ارتقای  مهارت های  خود  در  زمینه  انتقاد  و  انتقاد  پذیری  بپردازید  و  به  روابط  عمومی  موفق  دست  یابید.

در  اینجا  چند  نمونه  از  نحوه  استفاده  از  انتقاد  و  انتقاد  پذیری  در  روابط  عمومی  آورده  شده  است:

1. یک شرکت پس از دریافت نظرات منفی در مورد محصول جدید خود، طراحی آن را بهبود می بخشد.
2. یک سازمان غیرانتفاعی پس از انتقاد از عدم شفافیت در فعالیت های خود، گزارشی را برای ارائه اطلاعات بیشتر به مخاطبان خود منتشر می کند.
3. یک شخصیت سیاسی پس از انتقاد از اظهارات خود، عذرخواهی می کند و توضیح می دهد.
4. با  استفاده  صحیح  از  انتقاد  و  انتقاد  پذیری،  می توانید  به  ایجاد  روابط  قوی  و  اعتماد  بین  خود  و  مخاطبان  خود  کمک  کنید.

ثمرات  انتقادپذیری و انتقادکردن موثر و مثبت عبارتند از: 

1 - افزایش رضایت شغلی 

2 - ایجاد روابط کاری مناسب 

3 - تقویت سلامتی فکری و روحی 

4 - ایجاد عزت نفس

 5 - افزایش سطح بهره وری 

6 - افزایش رقابت برای تضمین موفقیت .

 روابط عمومی امروز باید تلاش کند تا چشم ها را بشوید تا مردم را از زجری که بواسطه افکارشان می کشند خارج کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

نکاتی از فن بیان و سخنوری در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- نکته های ارتباطی در فن بیان به کارشناسان و مدیران روابط عمومی کمک می کند که بتوانند خیلی راحت و روان صحبت کرده و منظور خودشان را انتقال دهند. 

بدین منظور باید نکات ذیل را مورد توجه قرار داده و در مناسبت های مختلف تمرین کنید تا بتوانید به تسلط در گفتار برسید:

1) آرام و آهسته صحبت کنید.از عجله کردن در صحبت کردن خود پرهیز کنید.با شتاب زدگی،انجام هرکاری سخت است.

2) معمولی، طبیعی و آرام نفس بکشید ؛ به نحوی که موقع صحبت کردن نفس کم نیاورید.

3) آرام شروع به صحبت کنید.شروع آرام در حین صحبت کردن باعث آرام تر شدن چین های صوتی تان خواهد شد. زمانی که اعتماد به نفس کافی به دست آوردید،میتوانید به آرامی سرعت خود را افزایش دهید.

4) سعی کنید صحبت کردن در برابر دیگران را تمرین کنید. با کسب تجربه های بیشتری از صحبت کردن در محضر عموم به بهبود مهارت های سخنرانی و آسان و روان تر شدن صحبت کردنتان کمک فراوانی خواهید کرد.

5) به کیفیت و آهنگ صدای خود اهمیت دهید.صدایی با فرکانس بالا یا تو دماغی ممکن است شمارا عصبی یا نامطمئن نشان دهد.اگر از فرکانس درست استفاده کنید، ارتباط موثرتری خواهید داشت.

6) از عصبانی شدن پرهیز کنید.منظور ما این نیست که عصبانی نشوید.عصبانی شدن در بیشتر مواقع یک رفتار غیرارادی است. منظور ما این است که عصبانیت خود را به قدرت و هیجان در صحبت هایتان در مقابل جمع تبدیل نمایید.عصبانیت در موقع صحبت کردن معمولا ناشی از کمبود اعتماد به نفس است؛ اما شما باید از آن به درستی استفاده نمایید.میتوانید از آدرنالین اضافه شده به جریان خون در موقع عصبانیت در جهت ایجاد انرژی و تبدیل آن به شور و شوق برای کاهش استرس، استفاده نمایید.

7) چشم و گوش هایتان را باز نگهدارید.آگاهی از اینکه مردم در اطراف شما چگونه صحبت میکنند ، میتواند به شما کمک کند تا حدس بزنید روانی گفتار شما خوب است یا شاید اندکی نیاز به بهبود دارد. به تفاوت ها در الگوها و آهنگ های صحبت کردن دقت کنید.

8) تمرین ، تمرین و تمرین .مطمئن باشید که تمرین بیشتر باعث میشود کامل شوید یا حداقل بهبود پیدا کنید.

9) آواز بخوانید. مجبور نیستید این کار را جلوی هرکسی انجام دهید؛ حتی زیر دوش ! آواز خواندن بدلیل استفاده از صدای مناسب میتواند به شما کمک کند و شما میتوانید در مورد استفاده از هوا،تنفس ، تلفظ شمرده و سرعت گفتارخود اطلاعاتی بدست بیاورید.

10) صبور باشید. نباید از خودتان انتظار داشته باشید که صحبت کردن روان و آسان را طی یک روز یاد بگیرید.بدون تعیین کردن جدول زمانی خاصی به خودتان فرصت تجربه کردن و بهتر شدن بدهید.

به خاطر داشته باشید که این نکات باید به کار بسته شوند.و الا در سطح بینش باقی می مانند. کوچینگ یا مربی گری یا سیستم منتورشیپ می تواند در این زمینه بیشتر به شما کمک کند. یک متخصص روابط عمومی یا از یک مربی استفاده می کند و یا افراد پیرامون خود را به نظاره گر بودن می گمارد تا به اهداف خود برسد. روابط عمومی امروز باید تلاش کند تا چشم ها را بشوید تا مردم را از زجری که بواسطه افکارشان می کشند خارج کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روابط عمومی؛ باشگاه پرورش افکار

«مدرسه روابط عمومی»- گاهی روابط عمومی ها جایگاه خودشان را به دلایل مختلف فرومی کاهند. اما در این نوشتار می خواهم به چند نکته بسیار مهم در روابط عمومی بپردازم و به نقشی که روابط عمومی می تواند در آن ایفا کند.

اگرچه ظاهرگرایی همیشه اهمیت داشته و اهمیت خواهد داشت، اما توجه به اندرون انسان که وظیفه روابط عمومی است هیچ گاه بی اهمیت نشده است. این بگونه ای است که یکی از شاعران معاصر می نویسد:

کاش بجای اینهمه باشگاه زیبایی اندام درشهر،

 یه باشگاه زیبایی افکارداشتیم

  مشکل امروزمااندام ها نیستند

   افکارها هستند...

یعنی ما امروز مشکلات فکری مان است که آزارمان می دهد اما از آن غافلیم. یکی از این موارد توجه کردن به یکدیگر است که باید در آموزه های روابط عمومی قرار بگیرد. 

چراکه تمام ذرات عالم و کائنات به «نوازش» احتیاج دارند. 

نگاہ کن به حال خوب اسباب و

اثاث خانه بعد از گردگیری؛ 

بعد از این که نوازش شدہ اند و

غبار بی توجهی از رخ شان گرفته شدہ،

ببین چقدر شادند و زیبا،

من و تو که آدمیم و جای خود داریم عزیز! 

برای داشتن حال خوب،

همه مان محتاجیم به «نوازش» ! 

بیایید کم پنهان کنیم خودمان را

زیر این ماسک زمخت «بی تفاوتی»

در واقع بیشتر مشکلات زندگیمان از ‌آنجا شروع میشود که ما نه برای خودمان بلکه برای آدم های اطراف مان زندگی می کنیم.

1. لباسی میپوشیم که مد باشد!
2. در رشته ای درس میخوانیم که کلاس داشته باشد!
3. با کسی ازدواج می کنیم تا دهان مردم را ببندیم!
4. بچه دار می شویم که برایمان حرف در نیاورند و این داستان تا آخر عمر ادامه دارد...

برای مردم زندگی کردن،یعنی خوشبخت بودن در ذهن مردم!

در حالیکه احساس خوشبختی کردن یک کیفیت درونی و شخصی است.

لازمه احساس خوشبختی درک واقعیتهای زندگی شخصی و استفاده از شرایط موجود برای خلق بهترین های ممکن است. این همان کاری است که روابط عمومی ها باید انجام دهند. متاسفانه ما همیشه عادت داریم از روابطی که با بقیه داریم شکایت کنیم. برای مثال «همکارام خیلی تنبلن»، «شوهرم دیوونم کرده»، یا «بچه هام خیلی اذیت می کنن». 

همیشه حواس مان را روی دیگران متمرکز می کنیم. اما اگر می خواهیم روابط مفید و مؤثری برقرار کنیم، باید به جای شکایت از ویژگی های بد دیگران روی خصوصیات ارزشمندشان تمرکز کنیم. 

با گله کردن فقط رفتارهای بد آنها را بدتر می کنیم.“ حتی اگر در روابطتت واقعاً مشکل داری..

مثلاً اوضاع زیاد خوب پیش نمی رود، با طرف مقابل تفاهم نداری و یا از دست کسی ناراحت و عصبانی هستی..

باز هم می توانی رابطه ات را بهتر کنی. یک ورق کاغذ بردار و به مدت یک ماه تمام ویژگی های مثبت طرف مقابل را بنویس. 

به این فکر کن که چرا او را دوست داری. مثلاً چون آدم شوخ طبعی است یا چون حامی و تکیه گاه توست. 

متوجه خواهی شد که وقتی روی نقاط مثبت دیگران تمرکز می کنی و آنها را ارزشمند می دانی، از ویژگی های مثبت شان بیشتر بهره می بری و مشکلاتت حل می شود. این دست آموزه ها هست که باعث می شود مردم احساس بهتری نسبت به خودشان داشته باشند و در نتیجه محیط اجتماعی پیرامون ما تلطیف می شود و این وظیفه روابط عمومی است. روابط عمومی نقشی حیاتی در پرورش افکار در جامعه ایفا می کند. این امر از طریق چندین روش انجام می شود:

1. ترویج گفتگو و تبادل نظر:

روابط عمومی با ایجاد فرصت هایی برای گفتگو و تبادل نظر بین افراد و گروه های مختلف، به پرورش افکار کمک می کند. این امر می تواند از طریق برگزاری رویدادها، انتشار مقالات و مطالب و استفاده از رسانه های اجتماعی انجام شود.

2. ارائه اطلاعات و آگاهی:

روابط عمومی با ارائه اطلاعات و آگاهی به مردم، به آنها کمک می کند تا در مورد مسائل مختلف آگاهانه تر فکر کنند. این امر می تواند از طریق انتشار اخبار، گزارش ها و مطالعات انجام شود.

3. تشویق به تفکر انتقادی:

روابط عمومی با تشویق مردم به تفکر انتقادی در مورد اطلاعاتی که دریافت می کنند، به آنها کمک می کند تا افکار خود را پرورش دهند. این امر می تواند از طریق برگزاری جلسات پرسش و پاسخ، debates و انتشار مقالات تحلیلی انجام شود.

4. ایجاد پل بین مردم و سازمان ها:

روابط عمومی با ایجاد پل بین مردم و سازمان ها، به آنها کمک می کند تا افکار خود را به اشتراک بگذارند و به یکدیگر گوش دهند. این امر می تواند از طریق برگزاری جلسات عمومی، ایجاد گروه های مشاوره و استفاده از رسانه های اجتماعی انجام شود.

5. ترویج درک و همبستگی:

روابط عمومی با ترویج درک و همبستگی بین مردم و گروه های مختلف، به آنها کمک می کند تا افکار خود را به اشتراک بگذارند و به یکدیگر گوش دهند. این امر می تواند از طریق برگزاری کمپین های آگاهی عمومی، حمایت از رویدادهای فرهنگی و انتشار مطالب آموزشی انجام شود.

در اینجا چند نمونه از نحوه پرورش افکار توسط روابط عمومی آورده شده است:

یک سازمان غیرانتفاعی کمپینی را برای افزایش آگاهی در مورد یک موضوع مهم اجتماعی راه اندازی می کند.

یک شرکت بزرگ یک ابتکار عمل برای ترویج گفتگو بین کارمندان خود در مورد مسائل مربوط به تنوع و برابری راه اندازی می کند.

یک دولت از رسانه های اجتماعی برای ترویج گفتگو بین شهروندان در مورد یک موضوع سیاستی مهم استفاده می کند.

روابط عمومی ابزاری قدرتمند برای پرورش افکار است. با استفاده از روش های مختلف، روابط عمومی می تواند به مردم کمک کند تا در مورد مسائل مهم فکر کنند، گفتگو کنند و به یکدیگر گوش دهند.

نکاتی برای پرورش افکار از طریق روابط عمومی:

1. مخاطبان خود را بشناسید و نیازهای آنها را درک کنید.
2. اطلاعات و آگاهی را به طور دقیق و بی طرفانه ارائه دهید.
3. مردم را تشویق به تفکر انتقادی و پرسیدن سوالات کنید.
4. فرصت هایی برای گفتگو و تبادل نظر ایجاد کنید.
5. به نظرات و ایده های مردم گوش دهید و به آنها احترام بگذارید.

با به کارگیری  این نکات، می توانید از روابط عمومی به عنوان ابزاری برای پرورش افکار و ارتقای جامعه خود استفاده کنید. وابط عمومی امروز باید تلاش کند تا چشم ها را بشوید تا مردم را از زجری که بواسطه افکارشان می کشند خارج کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

ارتباطات عرصه عدالت است نه مساوات!

«مدرسه روابط عمومی»- انسان های امروز گویا قصد دارند ساختارها را در هم بشکنند تا نسبت به گذشته متفاوت باشند، اما به خاطر داشته باشید که این ساختار شکنی، اگرچه به معنای شکل گیری یک پارادایم جدید است، اگرچه ممکن است اقتضائات جدیدی ایجاد کند و زندگی در اقتضائات گذشته را دشوار کند، اما چیزهای اصیلی هستند که برای همیشه در اخلاقیات ما خواهند ماند. روابط عمومی تکیه های اخلاقی خودش را باید بر این اصول قرار دهد. به تعبیر ادبی:

 خوب باش...!

اما به اندازه ی توانت....!!!

منتش را هم روی کسی نگذار...!

خوب بودن یا نبودن،

انتخاب توست...

می توانی باشی یا نباشی...!

اما

اگر انتخابت خوب بودن است

در انتخابت بمان....

ادامه بده....

اما 

منتظر نباش برایت کف بزنند...

انتظار تلافی هم نداشته نباش....!!

خیلیها با خوبی ات غریبی می کنند چون بلد نیستن جواب خوبی را بدهند....

یاد نگرفته اند...

می ترسند....!!!

خیلیها هم نه....!

بلدند چکار کنن که تو خوبتر شوی....!!!

اما تو فقط

تا جایی که توانش را داری در راهت بمان....

تقلا نکن بیشتر از خودت باشی...

اگر خوب بودنت را با تقلا حفظ کنی زود خسته می شوی....

می رنجی....

توقع برگشت داری....

همش دلت می خواهد جواب دوست داشتنت...

خواستنت...

مهرت....

لبخندت...

چیزی باشد درست اندازه ی مهربانیت.....!!!

اما

مهربانی که اندازه ندارد....!!!

چیز بی اندازه را هم 

که نمی شود پیمانه زد.....

شمرد....

حساب کرد.....!!!

حالا بنشین با خودت فکر کن...!

فکر کن و ببین می توانی

خوب باشی و در خوب بودنت بی انتظار...

روابط عمومی جایی است که خوب بودن بی انتظار را ترویج می کند. روابط عمومی امروز باید تلاش کند تا چشم ها را بشوید تا مردم را از زجری که بواسطه افکارشان می کشند خارج کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

درسی از داستان یخ و خورشید برای روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»-  رضا موزونی  در کتاب "یخی که عاشق خورشید شد" داستانی را تعریف می کند که امروز می توان از آن بر بسیاری از جنبه های کار مان الگو گرفت: 

زمستان تمام شده و بهار آمده بود !

تکه یخ کنار سنگ بزرگ جای خوبی برای خواب داشت 

از میان شاخه های درخت نوری را دید 

با خوشحالی به خورشید نگاه کرد و با صدای بلند گفت:سلام خورشید

من تا الان دوستی نداشته ام با من دوست می شوی? 

خورشید گفت:سلام اما....

یخ با نگرانی گفت: اما چی?! 

خورشید گفت: "تو نباید به من نگاه کنی !

باور کن من دوست خوبی برای تو نیستم .....

اگر من باشم تو نیستی ! می میری می فهمی ؟!

یخ گفت: چه فایده که زندگی کنی و کسی را دوست نداشته باشی! 

چه فایده که کسی را دوست داشته باشی ولی نگاهش نکنی .....

روزها یخ به آفتاب نگاه کرد و کوچک و کوچک تر شد ،

یک روز خورشید بیدار شد و تکه یخ را ندید !

از جای یخ جوی کوچکی جاری شده بود ....

چند روز و همان جا گلی زیبا به شکل خورشید رویید

هر جا که می رفت گل هم با او می چرخید و به او نگاه می کرد...

گل آفتابگردان هنوز عاشق خورشید است!

تلاش های روابط عمومی در عرصه های مختلف باعث بارور شدن ذهن افراد می شود. باعث می شود که معنایی در ذهن افراد شکل بگیرد و کم کم پرورده شود. تا برف سفید یخ کرده جایش را به گلهای رنگارنگ حیات بدهد. روابط عمومی امروز باید تلاش کند تا چشم ها را بشوید تا مردم را از زجری که بواسطه افکارشان می کشند خارج کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

مثبت نگری؛ کلید احساس خوشبختی

«مدرسه روابط عمومی»- یکی از مسائل فرهنگی در جامعه امروز ما اینست که رسانه های خارجی یا به تعبیری رسانه های معاند هر لحظه در حال ناراضی کردن مردم از زندگی شان هستند. مردمی که امروز الحمدلله نسبت به کشورهای همسایه مان در جایگاه نسبتا مناسبی قرار دارند، احساس بدبختی می کنند و گاهی رنج مهاجرت را می پذیرند تا به کشوری دیگر بروند که اینقدر بدبخت نباشند!

اینها نتایج ضعف مدیریت صدا و سیما به عنوان یک نهاد ایدئولوژیک بسته و انحصاری است. به اعتقاد من امروز صدا و سیما خواسته یا ناخواسته بزرگترین دشمنی را نسبت به مردم ما روا داشته است. حال می خواهم بگویم که روابط عمومی در این مصاف نیازمند تلاش مضاعف است تا اثرات ضعف و ناکارآمدی صدا و سیما را کاهش دهد. راهش ترویج مثبت اندیشی در جامعه است که اگرچه بسنده کردن به آن کوته اندیشی است، اما می تواند به عنوان یک درمان موقت به حساب بیاید. می خواهم مثالی بزنم از یک زن. 

ﺯﻧﯽ ﻋﺎﺩﺕ ﺩﺍﺷﺖ ﻫﺮ ﺷﺐ ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ﺧﻮﺍﺏ، ﺑﺎﺑﺖ ﭼﯿﺰﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺩﺍﺭﺩ ﺧﻮﺷﺤﺎﻟﯿﻬﺎﯾﺶ ﺭﺍ ﺑﻨﻮﯾﺴﺪ. ﯾﮑﯽ ﺍﺯ ﺷﺒﻬﺎ ﺍﯾﻨﮕﻮﻧﻪ ﻧﻮﺷﺖ :

• ﺧﻭﺷﺤﺎﻟﻢ ﻛﻪ ﺗﻤﺎﻡ ﺷﺐ ﺻﺪﺍﯼ ﺧﺮﺧﺮ ﺷﻮﻫﺮﻡ ﺭﺍ ﻣﯽﺷﻨﻮﻡ، ﺍﯾﻦ ﯾﻌﻨﯽ ﺍﻭ ﺯﻧﺪﻩ ﺍﺳﺖ !
• ﺧﻭﺷﺤﺎﻟﻢ ﻛﻪ ﺩﺧﺘﺮﻢ ﻫﻤﯿﺸﻪ ﺍﺯ ﺷﺴﺘﻦ ﻇﺮﻓﻬﺎ ﺷﺎﻛﯽ ﺍﺳﺖ، ﺍﯾﻦ ﯾﻌﻨﯽ ﺍﻭ ﺩﺭ ﺧﺎﻧﻪ ﺍﺳﺖ ﻭ ﺩﺭ ﺧﯿﺎﺑﺎﻧﻬﺎ ﭘﺮﺳﻪ ﻧﻤﯿﺯﻧﺪ !
• ﺧﻭﺷﺤﺎﻟﻢ ﻛﻪ ﻣﺎﻟﯿﺎﺕ ﻣﯽﭘﺮﺩﺍﺯﻡ، ﺍﯾﻦ ﯾﻌﻨﯽ ﺷﻐﻞ ﻭ ﺩﺭ ﺁﻣﺪﯼ ﺩﺍﺭﻡ ﻭ ﺑﯿﻜﺎﺭ ﻧﯿﺴﺘﻢ !
• ﺧﻭﺷﺤﺎﻟﻢ ﮐﻪ ﻟﺒﺎﺳﻬﺎﯾﻢ ﻛﻤﯽ ﺑﺮﺍﯾﻢ ﺗﻨﮓ ﺷﺪﻩ ﺍﻧﺪ، ﺍﯾﻦ ﯾﻌﻨﯽ ﻏﺬﺍﯼ ﻛﺎﻓﯽ ﺑﺮﺍﯼﺧﻮﺭﺩﻥ ﺩﺍﺭﻡ !
• ﺧﻭﺷﺤﺎﻟﻢ ﻛﻪ ﺩﺭ ﭘﺎﯾﺎﻥ ﺭﻭﺯ ﺍﺯ ﺧﺴﺘﮕﯽ ﺍﺯ ﭘﺎ ﻣﯽﺍﻓﺘﻢ، ﺍﯾﻦ ﯾﻌﻨﯽ ﺗﻮﺍﻥ ﺳﺨﺖ ﻛﺎﺭ ﻛﺮﺩﻥ ﺭﺍ ﺩﺍﺭﻡ !
• ﺧﻮﺷﺤﺎﻟﻢ ﻛﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﺯﻣﯿﻦ ﺭﺍ ﺑﺸﻮﯾﻢ ﻭ ﭘﻨﺠﺮﻩﻫﺎ ﺭﺍ ﺗﻤﯿﺰ ﻛﻨﻢ، ﺍﯾﻦ ﯾﻌﻨﯽ ﻣﻦﺧﺎﻧﻪ ﺍﯼ ﺩﺍﺭﻡ !
• ﺧﻭﺷﺤﺎﻟﻢ ﻛﻪ ﮔﺎﻫﯽ ﺍﻭﻗﺎﺕ ﺑﯿﻤﺎﺭ ﻣﯿﺸﻮﻡ، ﺍﯾﻦ ﯾﻌﻨﯽ ﺑﻪ ﯾﺎﺩ ﺁﻭﺭﻡ ﻛﻪ ﺍﮐﺜﺮ ﺍﻭﻗﺎﺕ ﺳﺎﻟﻢ ﻫﺴﺘﻡ !
• ﺧﻭﺷﺤﺎﻟﻢ ﮐﻪ ﺧﺮﯾﺪ ﻫﺪﺍﯾﺎﯼ ﺳﺎﻝ، ﺟﯿﺒﻢ ﺭﺍ ﺧﺎﻟﯽ ﻣﯿﮑﻨﺪ، ﺍﯾﻦ ﯾﻌﻨﯽ ﻋﺰﯾﺰﺍﻧﯽ ﺩﺍﺭﻡ ﻛﻪ ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻧﻢ ﺑﺮﺍﯾﺸﺎﻥ ﻫﺪﯾﻪ ﺑﺨﺮﻡ !
• ﺧﻭﺷﺤﺎﻟﻢ ﮐﻪ ﻫﺮ ﺭﻭﺯ ﺻﺒﺢ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﺎ ﺯﻧﮓ ﺳﺎﻋﺖ ﺑﯿﺪﺍﺭ ﺷﻮﻡ، ﺍﯾﻦ ﯾﻌﻨﯽ ﻣﻦ ﻫﻨﻮﺯ ﺯﻧﺪﻩ ﺍﻡ.

این مثال را می توانید در عرصه ملی بسط دهید. این خلاصه ای از گفته سهراب سپهری است که می گوید: 

ﭼﺸﻤﻬﺎﺭﺍﺑﺎﯾﺪﺷﺴﺖ ﺟﻮﺭﺩﯾﮕﺮﺑﺎﯾﺪﺩﯾﺪ...

روابط عمومی امروز باید تلاش کند تا چشم ها را بشوید تا مردم را از زجری که بواسطه افکارشان می کشند خارج کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

هنر زندگی در ارتباط برقرار کردن است!

«مدرسه روابط عمومی»- پشت میزتان در روابط عمومی نشسته اید و دارید چای می نوشید. دارید می اندیشید که چه بگویم؟ چطور بگویم؟ چرا بگویم؟ اثر گفتن من بر مخاطبان چیست؟ چه تغییری مطلوب است.

می خواهم بگویم، اولین موضوع زندگی است. انسانها باید زندگی کنند. پس بگویید:

زندگی کردن بر روی زمین

آنچنان که می اندیشیم

هم ساده نیست !

هنر میخواهد..........

هنر عشق و مهربانی ،

هنر درک دیگران ،

هنر غمخواری ،

هنر اراده کردن وتصمیم ،

هنر #انسانیت ........

باید باور کنیم که ما فقط

یکبار فرصت زندگی داریم 

و زندگی عرصه یکتای

هنرمندی ماست.......

پس کاش بفهمیم

که چرا آمدیم

و به کدامین سو روانه ایم ......

سیاستمدار اسبق امریکا،

"ریچارد نیکسون"

میگفت :

"ما خوب یاد گرفتیم

در آسمان مثل پرندگان باشیم ،

و در آب مثل ماهیها ،

اما هنوز یاد نگرفتیم

روی زمین چگونه زندگی کنیم ! 

دریغ نکردن لبخند

گام اول خوشبختی خود

و امید بخشیدن به

دیگران است.

گام نخست هنرمندی ما......

اینگونه است که روابط عمومی روابط عمومی می شود. زمانی که روابط عمومی را در زندگی می شناسید.  روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

دو نکته ارتباطی و 11 نکته فرهنگی

«مدرسه روابط عمومی»- روابط عمومی محل تلاقی فرهنگ و ارتباط است. البته شاید محل تلاقی مفاهیم دیگر و حوزه های دیگر نیز باشد اما این دو بخش، عمده مسائل روابط عمومی را در بر می گیرد.

تمرکز ما در این یادداشت بر دو موضوع مهارتهای ارتباطی و مفاهیم فرهنگی است که باید در سیاستگذاری های روابط عمومی و سیاستگذاری های فرهنگی خودش را نشان دهد. اما در مورد دو نکته ارتباطی:

• هرگز کسی را که نمی شناسید با دست لمس نکنید. صرف نظر از اینکه ضربه ای که به بازوی او می زنید یا دستی که روی شانه اش می گذارید چقدر دوستانه باشد، بیشتر اوقات این کار شما، تهدید و رفتاری ناخوشایند تلقی می شود.
•  در ارتباطات کلامی به خاطر داشته باشید که کلمات مجانی هستند،  این نحوه ی استفاده ی شما ازشون هست که میتونه براتون هزینه بردار بشوند یا خیر. بنابراین  درست و به موقع ازشون استفاده کنیم.

اما در مورد 11 نکته فرهنگی که باید در روابط انسانی درون سازمانی برایشان برنامه ریزی کنیم. این نکات فرهنگی را برای درک بیشتر به عنوان ضایعات فرهنگی یا زیر خط فهم بودن یاد کرده ایم:

1.  وقتی من سوار ماشین 50 میلیونی هستم اما ته مانده سیگارم را به بیرون پرت می کنم زیر خط فهمم.
2.  وقتی به راحتی و قبل از دست کم یک بار مقایسه بر اساس اعداد و ارقام خود را (ایرانیان) باهوش تر از تمام ملل می دانم زیر خط فهمم.
3.  وقتی به فرزندم اجازه نمی دهم که باورهای مرا به چالش بکشد، زیر خط فهمم.
4.  وقتی زمانی که صرف دیدن «تکرار» سریالی که دیشب نگاه گرده ام از زمانی که برای خواندن کتاب های عمیق و تحلیل های کارشناسانه روزنامه می گذارم، بیشتر است، زیرخط فهمم 
5.  وقتی حاضرم برای یک پیتزا به همراه نوشابه و سیب زمینی و سالادش 20 هزار تومان بدهم اما برای خرید یک کتاب 15 هزارتومانی دل درد می گیرم، زیر خط فهمم.
6.  وقتی ارزش طلا، ساعت و لباسی که به همراه دارم بیشتر از مجموع قیمت کتاب هاییست که در ذهن دارم، زیر خط فهمم.
7.  وقتی معیشت دیگران برای من مهم نیست و بخشی از مالم را برای نجات زندگی همسایه، همشهری و هم سرزمینم اختصاص نمی دهم زیرخط فهمم.
8.  وقتی تاریخ نمی خوانم یا نمی دانم و تاریخ را دوباره و بلکه چندباره تکرار می کنم، زیرخط فهمم.
9.  وقتی نیم ساعت درباره نحوه لباس پوشیدن خواننده زن یک برنامه تلویزیونی گفتگو میکنم اما حاضر نیستم نیم ساعت خلوت و تفکر کنم زیر خط فهمم.
10.  وقتی پارتی بازی، رانت خواهی، کم کاری، کم فروشی، خیانت در امانت و رشوه را راه ثروتمند شدن می دانم و تلاش، کوشش، عرق ریختن، شرافت، وجدان را به سخره می گیرم، زیرخط فهمم
11.  وقتی محاسبه عقلایی فایده-هزینه، برنامه ریزی و آینده نگری را به هیچ می انگارم و «در لحظه» تصمیم می گیرم و بدون حساب و کتاب (عشقی-کشکی) عمل می کنم، زیر خط فهمم.

 برای یک متخصص روابط عمومی اینکه بتواند چنین فرهنگی را ایجاد کند که افراد در درون سازمان بتوانند زندگی مسالمت آمیزی را با هم داشته باشند یک آرمان است. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

شنیدن یا گوش دادن در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- مصطفی ملکیان در کتاب تاریخ فلسفه،جلد یک،صفحه112 نقل قولی از سقراط می آورد که در آن انسان را به شنیدن تشویق می کند.

سقراط می گفت : 

باید به سخن هر کسی گوش کرد؛

هیچ سخنی نیست که ما از شنیدنش بی نیاز باشیم،

چون وقتی می توان گفت من از سخن شما بی نیازم که از شما عالمتر باشم،

ولی وقتی همه جاهل باشیم،

پس سخن هر کسی از ما برای دیگری شنیدنی است،

باید یک سینه گشاده و شرح صدری داشت برای اینکه هر سخنی را از هر کسی شنید،

شاید در آن سخن حقیقتی نهفته باشد که من بدان عالم نباشم.

شنیدن یکی از ارکان اصلی روابط عمومی موفق در بخش خصوصی است. با گوش دادن فعال به مخاطبان، سازمان ها می توانند به درک عمیق تری از نیازها، خواسته ها و نظرات آنها دست یابند. این امر به نوبه خود، به آنها کمک می کند تا پیام های خود را به طور موثرتر  به مخاطبان برسانند، روابط قوی تری با آنها ایجاد کنند و در نهایت به اهداف خود در زمینه روابط عمومی دست یابند.

برخی از فواید کلیدی شنیدن در روابط عمومی بخش خصوصی عبارتند از:

1. ایجاد اعتماد و احترام:

هنگامی که سازمان ها به طور فعال به مخاطبان خود گوش می دهند، نشان می دهند که برای نظرات و دیدگاه های آنها ارزش قائل هستند. این امر به ایجاد اعتماد و احترام بین سازمان و مخاطبانش کمک می کند.

2. درک بهتر مخاطبان:

با گوش دادن به مخاطبان، سازمان ها می توانند به درک عمیق تری از نیازها، خواسته ها و نگرانی های آنها دست یابند. این اطلاعات به آنها کمک می کند تا پیام ها و استراتژی های خود را به طور موثرتری  به مخاطبان خود ارائه دهند.

3. بهبود روابط با مخاطبان:

گوش دادن فعال به مخاطبان، به سازمان ها کمک می کند تا روابط قوی تری با آنها ایجاد کنند. این امر به نوبه خود، می تواند به افزایش وفاداری و تعهد مخاطبان به سازمان منجر شود.

4. شناسایی و حل مشکلات:

با گوش دادن به مخاطبان، سازمان ها می توانند مشکلات و نارضایتی های آنها را به طور زودهنگام شناسایی و حل کنند. این امر به آنها کمک می کند تا از بروز بحران های روابط عمومی جلوگیری کنند.

5. افزایش نوآوری:

با گوش دادن به ایده ها و پیشنهادات مخاطبان، سازمان ها می توانند فرصت های جدیدی برای نوآوری و بهبود خدمات خود پیدا کنند.

در اینجا چند نمونه از نحوه استفاده سازمان های بخش خصوصی از شنیدن برای بهبود روابط عمومی خود آورده شده است:

1. یک شرکت هواپیمایی از نظرات مشتریان در رسانه های اجتماعی برای بهبود خدمات خود استفاده می کند.
2. یک شرکت بزرگ نفتی جلسات منظم با ذینفعان خود برای بحث در مورد مسائل مربوط به محیط زیست برگزار می کند.
3. یک شرکت خرده فروشی از نظرسنجی ها و گروه های متمرکز برای درک بهتر نیازهای مشتریان خود استفاده می کند.
4. در دنیای امروز که ارتباطات به سرعت در حال تغییر است، شنیدن بیش از هر زمان دیگری برای روابط عمومی موفق در بخش خصوصی ضروری است.

نکاتی برای بهبود مهارت های شنیداری در روابط عمومی:

• به طور فعال به مخاطبان خود گوش دهید.
• بدون قضاوت و با ذهنی باز به صحبت های آنها گوش کنید.
• به زبان بدن و لحن صدای آنها توجه کنید.
• سوالات متفکرانه بپرسید تا درک خود را از موضوع بهبود ببخشید.
• به نظرات و پیشنهادات آنها احترام بگذارید.
• اقداماتی را برای پیگیری نظرات و پیشنهادات آنها انجام دهید.

روابط عمومی در بخش خصوصی این فواید را از شنیدن اخذ می کند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

حریم خصوصی؛ خط قرمز روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- گاهی انسانها به جای احترام به حریم شخصی دیگران  سعی در  کارآگاه بودن می کنند. فراتر از ریشه های روانی این موضوع، باید دانست که حفظ حریم خصوصی افراد یکی از مسائل بسیار مهم در ارتباطات انسانی و روابط عمومی است. 

دیروز در حال خوردن غذا در یک رستوران بودم. یک زن و مرد که به نظر دوست یا همسران تازه نفس میرسیدند، روی میز کناری نشسته بودند. دیدم که زن برای شستشوی دستهایش بلند شد. مرد با نگاه‌های مهربان و لبخند محبت آمیزش، زن را تا درب دستشویی بدرقه کرد.

بلافاصله پس از بسته شدن درب، مرد به سمت موبایل زن هجوم آورد و مشغول جستجو در موبایل شد. 

چهره اش مانند آیینه ای بود که می‌توانستی نوشته های داخل موبایل را در آن بخوانی. 

گاهی شاد، گاهی غمگین، گاهی کنجکاو، گاهی بی حوصله.

به سرعت موبایل را در جای خود گذاشت و زمانی که زن برگشت، با همان لبخند همیشگی، با زن صحبت کرد. 

این بار در چهره اش نشانه ای از غرور و زیرکی نیز دیده میشد. 

می‌توانم فکر کنم که در آن لحظه با خودش چه می‌اندیشیده است…

شاید خودش را با شرلوک هولمز همرده می‌دانسته!

 یا پوارو !

یا هر کدام از این شخصیت هایی که احساس «تسلط، تجسس و هوشمندی»، تصویر آنها را در ذهن ما تداعی می‌کند.

یاد یکی از مدیرامن در شرکتی در سالهای دور افتادم که پس از همه ی ما، شرکت را ترک می‌کرد.

 به تک تک اتاقها میرفت.

 میزها را بازبینی می‌کرد. 

دستگاه شنود در اتاقها می‌گذاشت و از شنیدن آنها لذت می‌برد. 

صدای مکالمات تلفنی را ضبط می‌کرد و در یک کلام، شرکت برای او، نه محلی برای کسب و کار، که یک لابراتوار انسان شناسی (یا کارمندشناسی) بود.

آمار دقیقی وجود ندارد. 

اما اگر کمی در فضای آنلاین،‌ گشت و گذار داشته باشید و با دوستانتان در این باره، گفتگو کنید می‌توانید برآورد کنید که چه حجم زیادی از زمان، در جامعه‌ی ما، صرف جستجوی پسورد دیگران (فیس بوک، ایمیل یاهو، جیمیل و…) می شود. 

هر کس کارآگاهی است که می‌کوشد اطلاعات شخصی دیگران را جستجو، طبقه بندی و تحلیل کند…

خانمی می‌گفت: «این حق طبیعی من است. می‌خواهم بدانم که همسرم به من وفادار است یا نه.

 می‌خواهم بدانم که به زندگی با او ادامه بدهم یا طلاق بگیرم و زندگی بهتری را آغاز کنم…»

تنها حرفی که توانستم به او بزنم این بود که: «از همان لحظه ای که برای ارزیابی وضعیت رابطه، مجبور شده‌ای دزدانه وارد حریم شخصی همسرت شوی، پیداست که دیگر رابطه ای بین شما وجود ندارد و طلاق گرفته اید.

 هر چند که شاید سالهای سال، نامتان در شناسنامه ی یکدیگر بماند…»

آیا من، قبل از آنکه این سرزمین شگفت انگیز نابسامان سرشار از تعارض و تضاد را ترک کنم،‌ مردمی را خواهم دید که:

از دین یکدیگر نپرسند؟

درباره ی اینکه چه کسی در خانه اش چه حیوانی یا چه نوشیدنی نگهداری میکند، تجسس نکنند؟

بدانند که موبایل قفل نشده ی روی میز، «ابزار جاسوسی» نیست، 

بلکه «پرچم اعتماد» است و این پرچم را با نگاههای خیانت آمیز، به آتش نکشند؟

سلیقه ی خود را به دیگری تحمیل نکنند؟

«عقده» های خود را به عنوان «عقیده»، به قانون تبدیل نکنند؟

و بپذیرند که هر کس 

–دوست، همسر، مدیر یا کارمند– 

حریمی دارد: شخصی، برای خودش.

میتوانی در کنار او باشی یا نباشی.

اما تا روزی که بودی، باید به حریم شخصیش احترام بگذاری.

«حریم شخصی» اگر نه بیشتر، لااقل به اندازه ی «حوله و مسواک شخصی» اهمیت دارد و این موضوع را باید در روابط عمومی به مثابه یک امر بسیار مهم سیاستگذاری فرهنگی کرد و روی آن برنامه داشت. چنانچه حریم شخصی در ارتباطات درون سازمانی حفظ شود، سازمان های غیر رسمی کمتری شکل گرفته و سازمان سالم تری خواهیم داشت. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

معرفی کتاب روابط عمومی اینترنتی- نوشته دکتر عادل میرشاهی

مصاحبه گر: ریم فطوم

«مدرسه روابط عمومی»- اینترنت این معجزه توسعه یافته در هزاره سوم، امروز بیش از پیش جهان پیرامون ما را متحول کرده است. این تحول در تمام بخش های جامعه امروز ما را درگیر کرده است. یکی از این بخش ها روابط عمومی است که در این مصاحبه به نزد دکتر عادل میرشاهی رفتیم تا قدری بر داده های خودمان در خصوص این تغییرات در عرصه روابط عمومی بیافزاییم.

دکتر میرشاهی فارغ التحصیل رشته علوم ارتباطات – گرایش روابط عمومی از دانشگاه علامه طباطبایی است و در مقطع ارشد و دکترا در رشته های مطلاعات فرهنگی و رسانه و مدیریت کسب و کار دانش آموخته شده است. دو کتاب روابط عمومی اینترنتی و استانداردهای روابط عمومی (جلد دوم) در تالیفات وی وجود دارد. وی همچنین برنده دو جایزه کتاب سال روابط عمومی و ستاره علمی جوان روابط عمومی کشور شده است. 

- آقای دکتر به نظرتان روابط عمومی در کشور ما در چند سال گذشته چه تغییری کرده است؟

کشور ما در چند سال اخیر شرایطی را سپری کرده که در آن روابط عمومی ناگذیر از تغییر بوده است. ایران در این چند سال آماج حملات رسانه ای از سوی رسانه های غربی و صهیونیستی بوده است و این امر می طلبیده که در فضای اینترنت قوی تر عمل کنیم. مشکلات ناشی از تحریم ها در عرصه داخلی، معیشت مردم را به مخاطره انداخته و این موضوع نیز نیازمند تنویر افکار عمومی در فضای رسانه ای داخلی بوده است. توسعه اینترنت و بیماری کرونا نیز مزید بر علت شده و باعث ایجاد تغییر از فضای تئوری روابط عمومی اینترنتی به فضای عملی روابط عمومی اینترنتی شده است. در نتیجه اکنون ما بسیار قوی تر از گذشته شده ایم.

- در این فضای تغییر یافته حضرتعالی کتابی تحت عنوان روابط عمومی اینترنتی نوشته اید، می توانید بفرمایید که این کتاب از چه می گوید؟

کتاب روابط عمومی اینترنتی، یک نوآوری بود. تا پیش از این در عرصه روابط عمومی سخن از معرفی ابزارها در  فضای مجازی بود اما در این کتاب به چگونگی تولید محتوا پرداخته شد. 

- آیا تولید محتوای امروز با تولید محتوای دیروز متفاوت است؟

بله. امروز متون شما را بر خلاف گذشته از طریق اینترنت پیدا می کنند. گوگل کار را برای مخاطبان آسان کرده است. بنابراین برای نوشتن و تولید محتوا علاوه بر مخاطب، شما باید برای گوگل هم بنویسید. 

- آیا شما در مورد نوعی مهندسی محتوا سخن می گویید؟

بله. منطق گوگل ریاضی است. گوگل کلمات را می شمارد، بنابراین در تولید محتوا همه چیز باید حساب شده باشد. کتاب روابط عمومی اینترنتی (نخستین کتاب سئو پی آر در ایران) به همین موضوع می پردازد و می گوید که شما چطور می توانید محتوا را مهندسی کنید. 

- شما از واژه SEOPR استفاده کردید. آیا می توانید در مورد این واژه بیشتر سخن بگویید؟

این واژه داستانی طولانی دارد. وقتی شما سایتی را راه اندازی می کنید، اولین موضوعی که بعد از راه اندازی فکر می کنید، بازدید است. شما به دنبال بازدید کننده ای مرتبط هستید که پیام شما را دریافت کند. بنابراین شما به گوگل فکر می کنید. گوگل چه سایت هایی را اول نشان می دهد؟ پاسخ به این سوال در SEO یا Search Engine Optimization (بهینه سازی برای موتورهای جستجو) نهفته است. این علم به ما یاد می دهد که چطور سایتمان را برای موتورهای جستجو و به ویژه گوگل بهینه سازی کنیم. اما این علم غالبا به حوزه IT تعلق دارد. شما باید از کد نویسی و پلاگین ها و لینک سازی بدانید. اینها مفاهیمی هستند که برای روزنامه نگاران و روابط عمومی ها نامانوس بودند. اما بعد از پیشرفت های الگوریتم گوگل، بحث محتوا در ادبیات جهانی روابط عمومی اهمیت یافت به گونه ای که در انجمن بین المللی روابط عمومی امریکا این بحث مطرح شد که امروز باید حوزه سئو و روابط عمومی در کنار یکدیگر کار کنند. در واقع جامعه جهانی روابط عمومی به این نتیجه رسید که بدون توجه به مداخلات حوزه IT نمی تواند به تنهایی کاری از پیش ببرد و حوزه IT نیز به این نتیجه رسید که محتوا بدون شک پادشاه است و برای موفقیت سایت باید محتوا به درستی تولید شود. بنابراین ترکیب SEOPR به مجموعه دانش و مهارت هایی اختصاص می یابد که به شما اجازه می دهد در اینترنت دیده شوید.

- از زمان نوشته شدن این کتاب چند سالی می گذرد. آیا تغییری در این چند ساله در این حوزه اتفاق افتاده است که نیاز به ویرایش جدید آن باشد؟

این کتاب بر مبنای فرض تغییر مداوم در عرصه روابط عمومی و اینترنت نوشته شده است. بنابراین شاید در بخش ابزارها ما تغییراتی را داشته ایم اما ماهیت کتاب مثل روز اولش جوان و درست است. 

- کتاب دیگر شما استانداردهای روابط عمومی (جلد دوم) است. آیا در این کتاب هم موضوع سئو پی آر است؟

رویکرد جدید روابط عمومی اینترنتی یا سئو پی آر، استانداردهایی را برای روابط عمومی ایجاد می کند. کتاب استانداردهای روابط عمومی در این بخش به کارگزاران روابط عمومی یک نقشه راه بسیار دقیق از حداقل های مورد نیاز برای طی طریق در عرصه روابط عمومی اینترنتی را می دهد. بنابراین این کتاب تکمله ای بر کتاب روابط عمومی اینترنتی به حساب می آید.

- آیا کتاب روابط عمومی اینترنتی مخاطب دیگری نیز به جز روابط عمومی ها دارد؟

این کتاب برای روابط عمومی ها نوشته شده است. اما روابط عمومی نسخه ای است که برای هر کسب و کاری پیچیده شده است. بنابراین هر کسی که می خواهد کسب و کاری راه بیاندازد بی نیاز به این کتاب نیست. به ویژه بازاریابان محتوایی و کسانی که قصد دارند فروش اینترنتی خود را تقویت کنند می توانند ایده های خوبی از این کتاب دریافت کنند.

- آیا آنچه در کتاب شما مطرح شده است، نمونه خارجی دارد؟

کتاب روابط عمومی اینترنتی در زمره نخستین آثار در این باب در حوزه روابط عمومی جهان است. این کتاب ابتدا به زبان انگلیسی تالیف و سپس توسط خود بنده ترجمه شد. اما بعد از این کتاب، در ادبیات جهانی کتاب های زیادی در باب روابط عمومی و سئو نوشته شده است.

- در نهایت آیا توصیه ای در باب ورود به عرصه روابط عمومی اینترنتی دارید؟

برخی چیزها در حیطه قدرت فرد نیست. این یکی از این موارد است. روابط عمومی امروز در معرض اینترنت قرار گرفته و باید آن به عنوان یک امر مسلم بپذیرد. اگر چنین نکند، محکوم به زوال است؛ هم زوال خودش و هم زوال سازمان. بنابراین توصیه بنده این است که اولا سعی کنید خودتان را با منابع جدید به روز نمایید. زبان انگلیسی را جدی بگیرید. دانش امروز به زبان انگلیسی در دسترس ما نیز قرار دارد و باید این نعمت را قدر دانست. باید خودمان را برای ورود به عرصه جامعه دانایی قرن بیست و یکم آماده کنیم. این همه چیزی است که نیاز است انجام دهیم.

مهار پرخاشگری در محیط کار روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- پرخاشگری یکی از آسیب های اجتماعی است که در میان کارکنان و مخاطبان سازمان باعث چالش های جدی می شود و لذا روابط عمومی ها بایستی سعی کنند این امر را در محیط های اداری کاهش دهند. در این نوشتار به چگونه تعامل کردن با این مساله می پردازیم. 

ابتدا باید به این سوال پاسخ بدهیم که چه باورهایی که باعث بروز رفتار پرخاشگرانه می شوند:

1. در هر کارى باید برنده شوم.
2. اگر زورگویى نکنم، هیچکس به حرف من گوش نمیدهد.
3. جهان، پر از دشمن است. پس براى اینکه حقم را بگیرم، باید پرخاشگرانه رفتار کنم.
4. سازش کردن با دیگران، مساوى باخت است.
5. باید هر طورى شده روى دیگران تاثیر بگذارم.
6. هیچکس نباید مانع رسیدن من به اهدافم شود.
7. با برخى از افراد فقط باید از طریق رفتار پرخاشگرانه ارتباط برقرار کرد.
8. باید ثابت کنم حق با من است و دیگران اشتباه میکنند.
9. جهان ناعادلانه اى است؛ وقتى کسى با من بدرفتارى میکند، تحملش براى من خیلى مشکل است.

برای کمرنگ کردن باورهای زیر که باعث بروز رفتار پرخاشگرانه می‌شوند، می‌توان از راهکارهای زیر استفاده کرد:

1. شناسایی باورهای زیربنایی: اولین قدم برای تغییر، شناسایی باورهای زیربنایی است که باعث رفتار پرخاشگرانه می‌شوند. این باورها می‌توانند از تجربیات دوران کودکی، روابط ناسالم، یا الگوهای رفتاری غلط نشأت گرفته باشند.

2. به چالش کشیدن باورها: پس از شناسایی باورهای زیربنایی، باید آنها را به چالش کشید. این کار را می‌توان با پرسیدن سوالاتی مانند "آیا این باور واقعاً درست است؟" یا "آیا شواهدی برای تأیید این باور وجود دارد؟" انجام داد.

3. جایگزینی باورهای منفی با باورهای مثبت: پس از به چالش کشیدن باورهای منفی، باید آنها را با باورهای مثبت جایگزین کرد. این باورهای مثبت می‌توانند شامل مواردی مانند "من می‌توانم بدون برنده شدن در هر کاری، احساس رضایت کنم" یا "جهان پر از افراد خیرخواه است" باشند.

4. تمرین مهارت‌های حل مسئله: افراد پرخاشگر غالباً در حل مشکلات به طور مسالمت‌آمیز و سازنده مشکل دارند. تمرین مهارت‌های حل مسئله می‌تواند به آنها کمک کند تا بدون توسل به پرخاشگری، به راه‌حل‌های مناسب برای مشکلات خود دست پیدا کنند.

5. آموزش مهارت‌های ارتباطی: افراد پرخاشگر غالباً در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران مشکل دارند. آموزش مهارت‌های ارتباطی می‌تواند به آنها کمک کند تا نیازها و احساسات خود را به طور واضح و بدون پرخاشگری بیان کنند.

6. دریافت کمک از متخصص: در برخی موارد، ممکن است برای تغییر باورهای زیربنایی و رفتار پرخاشگرانه، نیاز به دریافت کمک از متخصصان روانشناسی باشد.

راهکارهای عملی برای کمرنگ کردن باورهای پرخاشگرانه:

• تمرین ذهن‌آگاهی: ذهن‌آگاهی به شما کمک می‌کند تا افکار و احساسات خود را بدون قضاوت مشاهده کنید و از آنها آگاه شوید. این آگاهی می‌تواند به شما کمک کند تا قبل از اینکه به طور پرخاشگرانه عمل کنید، افکار و احساسات خود را کنترل کنید.
• استفاده از تکنیک‌های آرامش‌بخش: تکنیک‌های آرامش‌بخش مانند تنفس عمیق، مدیتیشن و یوگا می‌توانند به شما کمک کنند تا در مواقعی که احساس عصبانیت و پرخاشگری می‌کنید، آرامش خود را حفظ کنید.
• تمرین همدلی: سعی کنید خود را جای دیگران بگذارید و از دیدگاه آنها به مسائل نگاه کنید. این کار می‌تواند به شما کمک کند تا درک کنید که رفتار پرخاشگرانه شما چه تأثیری بر دیگران می‌گذارد.
• ایجاد روابط سالم: روابط سالم با افراد حامی و مثبت می‌تواند به شما کمک کند تا باورهای مثبت خود را تقویت کنید و از بروز رفتار پرخاشگرانه خودداری کنید.
• نکته مهم: تغییر باورهای زیربنایی و رفتار پرخاشگرانه یک فرآیند زمان‌بر و نیازمند تلاش و تعهد است. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.

منابع:

کتاب "زندگى خردمندانه" نوشته مایکل نینان و ویندى درایدن

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

زشت ترین بخش بدن از منظر یک ارتباطگر

«مدرسه روابط عمومی»- خیلیها فکر می کنند، زشت ترین بخش بدنشان بینی شان است! بعضیها هم با دهانشان مشکل دارند، فکر می کنند دهانشان خیلی زشت است!

و دیگران زیادی هم شکم بزرگشان، مشکلشان است و زشت شان کرده؛ همه اینها شاید زشت و زیبا باشد،

اما من می گویم:

زشت ترین بخش بدن آدم ها،

"ذهن شان" است؛

ذهن آدم ها، مثل یک حفره عمیق،

پر می شود از خیلی چیزهای زشت؛

از شک،

از بدبینی،

از برداشتهای بد،

از نگاه پر غرور به دیگران،

از توقع زیاد،

از خودبینی زیاد؛

ذهن آدم ها گاهی تبدیل می شود به عضو زشت بدن؛ 

آنقدر بدن را زشت می کند که صدتا جراحی زیبایی هم کاری از پیش نمی برد؛

کاش می شد،

جای بینی، جای شکم و پا،

آدم "ذهنش" را جراحی می کرد... 

اینکه اخلاقیات را در ذهن یک نفر جایگزین کنید بسیار دشوار است اما شدنی است و این وظیفه روابط عمومی ها و رسانه هاست. اما آیا این کار را انجام می دهند یا مشغول بازی های سیاسی اند؟ الله اعلم. امیدوارم که روزی روابط عمومی ها سر جایشان بنشینند. امیدوارم و البته کمک هم می کنم.  باید دانست که روابط عمومی ها، بدانید که شما مسئول ارتباطات انسانی سازمانتان هستید. قبل از اینکه بمیرند، درکشان کنید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

نکاتی از فرهنگ ارتباطات تلفنی

«مدرسه روابط عمومی»-ارتباطات تلفنی در زمره ارتباطات شفاهی و کلامی قرار می گیرند که برای آموختن آن می توانید از دوره ارتباطات تلفنی استفاده کنید. در این یادداشت به برخی از نکات مهم در ارتباطات تلفنی می پردازیم.

• وقتی برای اولین بار  با کسی تماس می گیریم، خوب است که قبلش پیام بدهیم و خودمان را معرفی کنیم و بگوئیم امکان تماس گرفتن هست؟ من به شخصه شماره های ناشناس را پاسخ نمی دهم.
•  وقتی با کسی تماس می گیریم و جواب نمی دهد، به او پیام بدهیم، خودمان را معرفی کنیم و بنویسیم در صورت امکان با ما تماس بگیرد.
•  این روزها به دلایل مختلف امکان دارد شماره تماس ما در گوشی دیگران پاک شود، اگر زنگ می زنیم و طرف مقابل ما را نمی شناسد نگوییم: بی معرفت! دیگه ما رو فراموش کردی! نارفیق! دوستای تازه پیدا کردی و ...
• به جای این حرف ها عذر طرف مقابل را بپذیریم و حرف مان را بزنیم چون هیچ بعید نیست فردا شماره های گوشی خودمان پاک شود.
•  عمر شوخی هایی مثل «اگه گفتی من کی هستم؟!»، « نه! کمی بیشتر فکر کن ببین صدامو نمی شناسی و ...» به سرآمده، مردم اعصاب و حوصله این چیستان ها را ندارند. سلام و علیک کنیم و خودمان را معرفی کنیم. خلاص! 
•  ما از وضعیت کاری، روحی و موقعیت طرف مقابل خبر نداریم، وقتی تماس می گیریم بعد از معرفی خودمان بپرسیم « الان امکان صحبت کردن را دارید یا نه؟» اگر گفت نه!.. درک کنیم و در یک موقعیت مناسب تماس بگیریم.
•  اگر رانندگی می کنیم به تلفن پاسخ ندهیم. اگر متوجه شدیم کسی که آنطرف خط ماست رانندگی می کند یا عذرخواهی کرده و قطع کنیم یا تماس را بسیار کوتاه کنیم.
•  اگر کسی در تلگرام آنلاین است یا در اینستاگرام پُست می گذارد دلیل نمی شود حتماً اگر آن لحظه تماس می گیریم وظیفه دارد پاسخ ما را بدهد و اگر ندهد یعنی «دوستمون نداره!» و « ما را تحقیر کرده و به پشیزی فروخته است»! نه! ممکن است دل و دماغ پاسخ دادن نداشته باشد. همدیگر را درک کنیم.
•  شب، زمان استراحت اکثر انسان هاست. تماس های «کاری» مان را در طول روز بگیریم. آن چند دقیقه را به خودمان و دیگران استراحت بدهیم.
• در تاکسی، اتوبوس، مترو یا جاهای عمومی تلفنی حرف نزنیم، اگر می زنیم داد نزنیم.
• .. و دستکم هزار نکته دیگر در مورد یک تلفن زدن ساده. همه ما به یاد گرفتن محتاج هستیم. همه ما بدون هیچ استثنایی.

یکی از وظایف روابط عمومی سیاستگذاری فرهنگی در زمینه های مختلف است. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روابط عمومی چطور می تواند حال مردم را خوب کند؟

«مدرسه روابط عمومی»- دکتر امیر عبدالرضا سپنجی در کتابش تحت عنوان مخاطب پنداری می گوید روابط عمومی ها فکر می کنند مخاطبان را شناخته اند اما تحقیقات نشان می دهد که آنها دچار عارضه ای به نام مخاطب پنداری شده اند. 

در این متن زیبا به فرض هایی اشاره می شود که برخی از آنها را می توان با فرهنگ سازی بدست آورد. البته باید سنجید که آیا این فرهنگ همه را راضی می کند یا خیر؟

• حالم را خوب می کنند کارمندانی که حوصله دارند و لیست 

مدارک و مراحل کارها را یک ریز پشت سر هم تند تند توضیح نمیدهند، صاف و پوست کنده حالیت می کنند باید چکار کنی...

• خوشم می آید از آقا و خانم دکترهایی که موقع ورود مریض 

زیرچشمی به او نگاه نمی اندازند. 

خوش و بش می کنند و صمیمانه از دردش می پرسند.

• خوش خلقم می کنند راننده هایی که می ایستند و دست تکان 

می دهند تا تو از خیابان رد شوی.

• با نشاطم می کنند آدم هایی که از شغل شان راضی اند و 

کارشان را مزخرف ترین شغل هستی نمی دانند.

• هیجان زده ام می کنند آدم هایی که برایت کاری می کنند، 

بی آنکه از آنها خواسته باشی.

• حس خوبی دارم وقتی رفیقی که کمتر همدیگر را می بینیم، 

راهش را دور می کند تا بیشتر با هم باشیم.

• جانم در می رود برای مادری که وقتی می رسم خانه و دلم 

غذای دلخواهم را می خواهد، کتلت های سرخ شده را توی 

سس گوجه فرنگی غلت میدهد.

• خوشم می آید از رفیق شفیقی که زنگ میزند و می گوید 

"برنامه محبوبت شروع شده" و سریع قطع می کند.

• خوشم می آید از مسافرانی که در صندلی عقب تاکسی یه 

وری لم نمی دهند.

• خوشم می آید از آدم های خوش ذوقی که وقتی یک لباس نو 

می خرند، فردا صبح تن شان می کنند.

• احترام میگذارم به غریبه هایی که در آسانسور را باز نگه 

می دارند تا تو برسی.

• خوشم می آید از آدم هایی که برای زندگی، خوب 

هنرمندند.

هنر در دست روابط عمومی است و باید آن را ترویج کند. هنر مردم آمیزی. روابط عمومی ها، بدانید که شما مسئول ارتباطات انسانی سازمانتان هستید. قبل از اینکه بمیرند، درکشان کنید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

روابط عمومی ها؛ لطفا اطرافیان خود را بفهمید!

«مدرسه روابط عمومی»- نقل است از مرحوم خسرو شکیبایی، بازیگری که بسیار دوستشان داشتم و حتی اگر این متن از او هم نباشد، باز چون دوستش دارم به نام او می نویسم. از شخصی می پرسند که چرا ماهی تان مرد؟

او توضیح می دهد:  ﻣﺎﻫﯽ ﻣﻮﻥ ﻫﯽ ﻣﯿﺨﻮﺍﺳﺖ ﯾﻪ ﭼﯿﺰﯼ ﺑﮕﻪ ﺗﺎ ﺩﻫﻨﺸﻮ ﺑﺎﺯ ﻣﯿﮑﺮﺩ ﺁﺏ ﻣﯿﺮﻓﺖ ﺗﻮ ﺩﻫﻨﺶ ﻭ ﻧﻤﯿﺘﻮﻧﺴﺖ ﺑﮕﻪ ...

ﺩﺳﺖ ﮐﺮﺩﻡ ﺗﻮ ﺁﮐﻮﺍﺭﯾﻮﻡ ﻭ ﺩﺭﺵ ﺁﻭﺭﺩﻡ ﺷﺮﻭﻉ ﮐﺮﺩ ﺍﺯ ﺧﻮﺷﺤﺎﻟﯽ ﺑﺎﻻ ﻭ ﭘﺎﯾﯿﻦ ﭘﺮﯾﺪﻥ .. 

ﺩﻟﻢ ﻧﯿﻮﻣﺪ ﺩﻭﺑﺎﺭﻩ ﺑﻨﺪﺍﺯﻣﺶ ﺍﻭﻥ ﺗﻮ، ﺍﻧﻘﺪ ﺑﺎﻻ ﭘﺎﯾﯿﻦ ﭘﺮﯾﺪ ﺧﺴﺘﻪ ﺷﺪ ﺧﻮﺍﺑﯿﺪ !!...

ﺩﯾﺪﻡ ﺗﺎ ﺧﻮﺍﺑﻪ ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﻣﻮﻗﺴﺖ ﺑﺬﺍﺭﻣﺶ ﺗﻮﯼ ﺁﮐﻮﺍﺭﯾﻮﻡ ﻭﻟﯽ ﺍﻻﻥ ﭼﻨﺪ ﺳﺎﻋﺘﻪ ﺑﯿﺪﺍﺭ ﻧﺸﺪﻩ.. ﯾﻌﻨﯽ ﻓﮏ ﮐﻨﻢ ﺑﯿﺪﺍﺭ ﺷﺪﻩ ﺩﯾﺪﻩ ﺍﻧﺪﺍﺧﺘﻤﺶ ﺍﻭﻥ ﺗﻮ ﻗﻬﺮ ﮐﺮﺩﻩ ﺧﻮﺩﺷﻮ ﺯﺩﻩ ﺑﻪ ﺧﻮﺍﺏ!!...

ﺍﯾﻦ ﺩﺍﺳﺘﺎﻥ ﺭﻓﺘﺎﺭ ﻣﺎ ﺑﺎ ﺑﻌﻀﯽ ﺍﺯ ﺁﺩﻡ ﻫﺎﯼ ﺍﻃﺮﺍﻑ ﻣﻮﻧﻪ ... ﺩﻭﺳﺸﻮﻥ ﺩﺍﺭﯾﻢ ... ﺩﻭﺳﻤﻮﻥ ﺩﺍﺭﻥ ...

ﻭﻟﯽ ﺍﻭﻧﺎﺭﻭ ﻧﻤﯿﻔﻬﻤﯿﻢ!

ﻓﻘﻂ ﺗﻮ ﺩﻧﯿﺎﯼ ﺧﻮﺩﻣﻮﻥ ﺩﺍﺭﯾﻢ ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﺭﻓﺘﺎﺭ

ﺭﻭ ﺑﺎ ﺍﻭﻧﺎ ﻣﯿﮑﻨﯿﻢ...

روابط عمومی ها، بدانید که شما مسئول ارتباطات انسانی سازمانتان هستید. قبل از اینکه بمیرند، درکشان کنید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

صبر در ارتباطات انسانی چیست و چه کاربردی در روابط عمومی دارد؟

«مدرسه روابط عمومی»- برخی تصورشان این است که صبر یعنی عصبانی نشدن در مقابل اتفاقاتی که افراد را ناراحت می کند. اما باید گفت: صبر تنها عصبانی نشدن نیست!

صبر یعنی اینکه قادر باشید هفت احساس:

• تنفر
• علاقه
• لذت 
• اضطراب
• خشم
• غم
• و ترس

را در خود کنترل، مدیریت و مهار کنید.صبر یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی است که یک متخصص روابط عمومی می‌تواند داشته باشد. این ویژگی در بسیاری از جنبه‌های کار روابط عمومی از جمله موارد زیر کاربرد دارد:

1. ایجاد روابط:

ایجاد روابط قوی با مخاطبان، رسانه‌ها و سایر ذینفعان به زمان و صبر نیاز دارد. یک متخصص روابط عمومی صبور می‌داند که باید به طور مداوم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کند، به آنها گوش دهد و به نیازهای آنها توجه کند.

2. مدیریت بحران:

در مواقع بحران، حفظ آرامش و صبر بسیار مهم است. یک متخصص روابط عمومی صبور می‌تواند به طور موثری با رسانه‌ها و مخاطبان ارتباط برقرار کند و پیام‌های سازمان را به طور شفاف و دقیق منتقل کند.

3. حل تعارضات:

تعارضات در هر رابطه‌ای اجتناب‌ناپذیر است. یک متخصص روابط عمومی صبور می‌تواند با صبر و حوصله به طرفین درگیر در تعارض گوش دهد و به آنها کمک کند تا به راه‌حلی مشترک دست پیدا کنند.

4. مذاکره:

مذاکره یک مهارت کلیدی در روابط عمومی است. یک متخصص روابط عمومی صبور می‌تواند با صبر و حوصله مذاکره کند و به توافقی عادلانه برای همه طرف‌های involved دست پیدا کند.

5. تحقیق و جمع‌آوری اطلاعات:

تحقیق و جمع‌آوری اطلاعات دقیق و موثق به زمان و صبر نیاز دارد. یک متخصص روابط عمومی صبور می‌داند که باید به طور دقیق و کامل تحقیق کند تا اطلاعات صحیح را به مخاطبان خود ارائه دهد.

6. رصد و پایش رسانه‌ها:

رصد و پایش رسانه‌ها به طور مداوم به زمان و صبر نیاز دارد. یک متخصص روابط عمومی صبور می‌داند که باید به طور مداوم اخبار و تحولات را رصد کند تا از آخرین اطلاعات مربوط به مخاطبان و ذینفعان خود آگاه باشد.

7. برنامه‌ریزی و اجرا:

برنامه‌ریزی و اجرای برنامه‌های روابط عمومی به زمان و صبر نیاز دارد. یک متخصص روابط عمومی صبور می‌داند که باید به طور دقیق برنامه‌ریزی کند و با صبر و حوصله برنامه‌های خود را اجرا کند.

8. ارزیابی و اندازه‌گیری:

ارزیابی و اندازه‌گیری اثربخشی برنامه‌های روابط عمومی به زمان و صبر نیاز دارد. یک متخصص روابط عمومی صبور می‌داند که باید به طور دقیق و منظم برنامه‌های خود را ارزیابی کند تا از اثربخشی آنها مطمئن شود.

در اینجا چند نمونه از کاربردهای عملی صبر در روابط عمومی آورده شده است:

• هنگام نوشتن بیانیه‌های مطبوعاتی و سایر محتوای عمومی، صبر کنید تا همه اطلاعات لازم را جمع‌آوری کنید.
• هنگام صحبت با رسانه‌ها، صبر کنید تا به سوالات آنها به طور کامل و دقیق پاسخ دهید.
• هنگام مذاکره با ذینفعان، صبر کنید تا به یک توافق عادلانه برای همه طرف‌های involved دست پیدا کنید.
• هنگام رصد و پایش رسانه‌ها، صبر کنید تا از آخرین اخبار و تحولات مربوط به مخاطبان و ذینفعان خود آگاه شوید.
• هنگام اجرای برنامه‌های روابط عمومی، صبر کنید تا نتایج برنامه‌ها مشخص شود.
• با صبر و حوصله، یک متخصص روابط عمومی می‌تواند به طور موثرتری با مخاطبان، رسانه‌ها و سایر ذینفعان ارتباط برقرار کند و به اهداف سازمان خود دست پیدا کند.

باید توجه داشت که صبر به معنای تسلیم شدن یا بی‌تفاوت بودن نیست. صبر یک ویژگی اکتسابی است و می‌توان آن را با تمرین و ممارست ارتقا داد. با در نظر گرفتن این نکات، می‌توانید صبر را به عنوان ابزاری قدرتمند در جهت ارتقای مهارت‌های روابط عمومی خود استفاده کنید. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

30 عادت بد اجتماعی از منظر روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- عادات بد اجتماعی رفتارهایی هستند که در اجتماع پذیرفته شده نیستند و در روابط افراد خلل ایجاد می کنند. لذا گفته می شود که افراد باید بتوانند تا حد امکان این عادات را از خود دور کنند.

اجتماع نهاد بی رحمی است، اگر چنانچه این عادات را از خود دور نکنید، درگیر قضاوتهای افراد خواهید شد. قضاوتهایی که حق است و در واقع شما با رفتارتان به حق دیگران تعدی کرده اید. 

عادات بد اجتماعی ممکن است درجه های مختلفی داشته باشندو گاهی ما برخی را عادت بد اجتماعی ندانیم. این امر بستگی به فرهنگ افراد جامعه دارد اما به طور عمومی 30 عادت را می توان در فرهنگ ایرانی از منظر روابط عمومی ناپسند شمرد:

۱. خیره شدن به دیگران

۲. با دهان‌پر حرف زدن

۳. قطع کردن حرف دیگران

۴. اظهار فضل و دانایی کردن

۵. بلند حرف زدن

۶. خیلی محکم یا شل دست دادن

۷. پرخوری در میهمانی ها

۸. گذاشتن آرنج روی میز

۹. پچ پچ کردن و خندیدن مرموز در حضور دیگران

۱۰. دراز کردن دست از سوی آقایان و اصرار برای دست دادن با خانم ها( یی که به هر دلیلی مایل نیستند).

۱۱. باد کردن یا صدا در آوردن با آدامس

۱۲. استفاده بی اندازه از تلفن همراه 

۱۳. نمایش عمومی احساسات و رومانتیک بودن در حضور دیگران

۱۴. توهین یا کنایه و طعنه زدن به دیگران

۱۵. بهداشت ضعیف و رفتارهای ناپسند بهداشتی در حضور دیگران: مانند خلال دندان، تمیز کردن بینی حتی با دستمال، شانه‌کردن‌مو

۱۶. حمله به حریم شخصی و باورهای افراد

۱۷. بی نظمی و زرنگی در نوبت 

۱۸. ریختن آشغال روی زمین حتی در جاهای کثیف

۱۹. پوشیدن لباس نامناسب،یا آراسته نبودن 

۲۰ خندیدن به خطاها، آسیب دیدن یا مشکل دیگران

۲۱. به کاربردن کلمه های زشت و زننده

۲۲. هنگام گفتگو، نگاه کردن به جایی غیر از چهره مخاطب

۲۳. حل و فصل کردن مشکلات (با فرزند یا همسر یا...) در جمع

۲۴. کشیدن سیگار در جمع

۲۵. سکوت، و کم حرفی غیر عادی یا‌عبوس بودن در جمع 

۲۶. مسخره کردن لهجه ها یا شوخی های تحقیر آمیز جنسیتی

۲۷. افراط و تفریط در سلام ‌و احوالپرسی

۲۸. بدگویی از دیگران

۲۹. فضولی کردن

۳۰. بی توجهی به وقت و برنامه دیگران

برای حل این مشکل در سازمان در روابط عمومی باید یک به یک به آنها توجه کرد و برای از بین بردن هریک برنامه ویژه ای داشت. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

پارادایم طناب در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- کودکی از مسئول سیرکی پرسید:

چرا فیل به این بزرگی را با طنابی به این کوچکی و ضعیفی بسته اید؟ فیل میتواند با یک حرکت به راحتی خودش را آزاد کند و خیلی خطرناک است!

صاحب فیل گفت:

این فیل چنین کاری نمیتواند بکند. چون این فیل با این طناب ضعیف بسته نشده است.  

آن با یک تصور خیلی قوی در ذهنش بسته شده است.

کودک پرسید چطور چنین چیزی امکان دارد؟

صاحب فیل گفت: وقتی که این فیل بچه بود مدتی آن را با یک طناب بسیار محکم بستم. تلاش زیاد فیل برای رهایی اش هیچ اثری نداشت، و از آن موقع دیگر تلاشی برای رهایی نکرده است.

فیل به این پارادایم رسیده است که نمیتواند این کار را بکند!

کاربرد پارادایم طناب در روابط عمومی

داستان فیل و طناب، نمونه‌ای از پارادایم طناب است که در روابط عمومی و سایر زمینه‌ها کاربرد دارد. این پارادایم بر این فرض استوار است که افکار و باورهای ما، می‌توانند مانند طنابی نامرئی، رفتار و عملکرد ما را محدود کنند.

در روابط عمومی، پارادایم طناب می‌تواند در موارد زیر کاربرد داشته باشد:

1. درک مخاطبان:

با شناخت پارادایم‌های ذهنی مخاطبان خود، می‌توانید پیام‌ها و استراتژی‌های خود را به طور موثرتری طراحی کنید. به عنوان مثال، اگر مخاطبان شما به برند شما بی‌اعتماد باشند، باید در ابتدا اعتماد آنها را جلب کنید و سپس به دنبال ارتقای تعهد آنها به برند خود باشید.

2. ایجاد روابط قوی:

با تمرکز بر ایجاد اعتماد و تعهد، می‌توانید روابط قوی‌تر و پایدارتری با مخاطبان خود ایجاد کنید. این روابط به شما کمک می‌کند تا در مواقع چالش‌برانگیز، حمایت آنها را حفظ کنید.

3. حل تعارضات:

پارادایم طناب می‌تواند به شما در حل تعارضات با مخاطبان خود کمک کند. با شناسایی پارادایم‌های ذهنی طرفین درگیر، می‌توانید زمینه را برای گفتگوی سازنده و یافتن راه‌حل‌های مشترک فراهم کنید.

4. افزایش وفاداری:

با ایجاد روابط قوی و پایدار با مخاطبان، می‌توانید وفاداری آنها به سازمان خود را افزایش دهید. این امر به شما کمک می‌کند تا مشتریان خود را حفظ کنید و از آنها به عنوان حامیان برند خود استفاده کنید.

5. ارتقای شهرت:

با تمرکز بر ایجاد اعتماد و تعهد، می‌توانید شهرت سازمان خود را ارتقا دهید. مخاطبان به سازمان‌هایی که قابل اعتماد و متعهد هستند، اعتماد بیشتری دارند و تمایل بیشتری به همکاری با آنها دارند.

در اینجا چند نمونه از کاربردهای عملی پارادایم طناب در روابط عمومی آورده شده است:

1. در هنگام نگارش بیانیه‌های مطبوعاتی و سایر محتوای عمومی، بر صداقت و شفافیت تأکید کنید.
2. به طور فعال به نظرات و بازخورد مخاطبان خود گوش دهید و به آنها پاسخ دهید.
3. به وعده‌های خود عمل کنید و به تعهدات خود پایبند باشید.
4. برای ایجاد روابط قوی با مخاطبان خود، از طریق کانال‌های مختلف با آنها ارتباط برقرار کنید.
5. از برنامه‌های وفاداری برای قدردانی از مشتریان خود و تشویق آنها به ادامه همکاری با شما استفاده کنید.

با استفاده از پارادایم طناب در روابط عمومی، می‌توانید روابط قوی‌تر و پایدارتری با مخاطبان خود ایجاد کنید، به شهرت سازمان خود ارتقا دهید و در نهایت به موفقیت در بلندمدت دست پیدا کنید.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

ایجاد حس خوشبختی در سازمان؛ گامی مهم اما سخت برای روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- آنچه امروز رسانه ها در جامعه ایجاد کرده اند، احساس بدبختی است. این نگاه برخی از اندیشمندان حوزه رسانه است که در مباحث مخاطب شناسی مطرح می شود. اما سوال این است که اساسا افراد خوشبخت چه ویژگی هایی دارند و اینکه چگونه می تواند در سازمان بگونه ای عمل کرد که افراد احساس خوشبختی کنند؟

1. خوشبخت ها به حریم یکدیگر احترام میگذارند
2. آنان به حریم یکدیگر احترام گذاشته، از حدود مشخص شده خود فراتر نمیروند. از این رو، خوشبخت ها به همسرشان حق میدهند کمی حریم خصوصی داشته باشند و او را زندانی خود نمیدانند، چون در این حالت، همسر نیز به دنبال راه فرار میگردد!
3. البته در عین حالی که به حریم خصوصی همسر احترام میگذارند، همچنان نگران سلامت روحی و جسمی یکدیگر بوده، از هم مراقبت میکنند.  اگر چنانچه مشکلی به وجود آید، آنان سعی وافر در حل مشکل دارند.
4. برای همین، بیشتر اوقات لحظات خوشی را که با یکدیگر بوده اند، مرور میکنند ؛و از کنار هم بودن لذت میبرند، چون قبلا" به یکدیگر فرصت دلتنگ شدن را داده اند.
5. همسران خوشبخت، پیوسته به فکر خوشحال کردن و راضی نگه داشتن یکدیگر هستند.  پس اگر مشکلی برای انها پیش بیاید،  به راه حل فکر میکنند و به دنبال مقصر نمیگردند.
6. البته ابتدا دست به علت یابی و ریشه یابی آن مشکل میزنند و سپس راه حل منطقی ارائه میدهند.

برای ایجاد حس خوشبختی در کارکنان، می‌توان اقدامات مختلفی را در نظر گرفت که در ادامه به برخی از آنها اشاره می‌شود:

• ایجاد محیط کاری مثبت:

فضای فیزیکی: فضایی روشن، تهویه‌دار، با چیدمان مناسب و امکانات رفاهی می‌تواند در روحیه کارکنان تأثیر مثبت داشته باشد.

روابط بین فردی: تشویق به روابط دوستانه و صمیمانه بین همکاران، ایجاد حس تعلق و حمایت اجتماعی را تقویت می‌کند.

ارتباطات شفاف: برقراری ارتباط شفاف و صادقانه از سوی مدیریت، و تشویق به گفتگوی آزاد و تبادل نظر بین کارکنان، اعتماد و احترام را در محیط کار افزایش می‌دهد.

• ایجاد فرصت‌های رشد و توسعه:

آموزش‌های تخصصی: ارائه آموزش‌های مرتبط با شغل و همچنین مهارت‌های عمومی و فردی، به کارکنان کمک می‌کند تا در کار خود احساس پیشرفت و ارتقای سطح دانش و مهارت داشته باشند.

مسئولیت‌های چالش‌برانگیز: واگذاری مسئولیت‌های جدید و چالش‌برانگیز به کارکنان، اعتماد به نفس و حس مفید بودن آنها را افزایش می‌دهد.

فرصت‌های خلاقیت و نوآوری: تشویق کارکنان به ارائه ایده‌های خلاق و نوآورانه، و فراهم کردن زمینه برای اجرای آنها، حس رضایت و انگیزه آنها را تقویت می‌کند.

• توجه به تعادل بین کار و زندگی:

** ساعات کاری انعطاف‌پذیر:** در نظر گرفتن ساعات کاری انعطاف‌پذیر تا حدی که به وظایف کاری لطمه‌ای نزند، به کارکنان در مدیریت بهتر زمان و تعادل بین کار و زندگی شخصی کمک می‌کند.

مرخصی‌های استعلاجی و تشویقی: ارائه مرخصی‌های استعلاجی و تشویقی در مواقع لزوم، به کارکنان کمک می‌کند تا از سلامت جسمی و روانی خود مراقبت کنند.

برنامه‌های رفاهی: ارائه برنامه‌های رفاهی مانند کمک‌های ورزشی، تغذیه‌ای و تفریحی، به کارکنان در ارتقای سلامت و شادابی خود کمک می‌کند.

• تشویق و قدردانی:

تشویق‌های مادی: ارائه پاداش‌های نقدی، بن‌های خرید و سایر مزایای مادی به عنوان قدردانی از عملکرد خوب کارکنان، انگیزه و تعهد آنها را افزایش می‌دهد.

تشویق‌های معنوی: تشویق‌های معنوی مانند تقدیر شفاهی، کتبی یا اهدای لوح تقدیر، حس ارزشمندی و رضایت شغلی را در کارکنان تقویت می‌کند.

فرصت‌های ارتقای شغلی: ارائه فرصت‌های ارتقای شغلی به کارکنان بر اساس عملکرد و شایستگی، انگیزه و تلاش آنها را برای پیشرفت در مسیر شغلی خود افزایش می‌دهد.

به طور کلی، با ایجاد محیط کاری مثبت، حمایت‌کننده و پرنشاط، و همچنین توجه به نیازها و خواسته‌های کارکنان، می‌توان به آنها در احساس خوشبختی در محل کار کمک کرد.

نکته مهم:

توجه به این نکته ضروری است که نیازها و خواسته‌های افراد با یکدیگر متفاوت است، و ممکن است یک اقدام خاص برای همه کارکنان به طور یکسان مؤثر نباشد.

برای ایجاد حس خوشبختی در محل کار، لازم است که به نظرات و پیشنهادات کارکنان توجه شود و در برنامه‌ریزی‌ها و تصمیم‌گیری‌ها مشارکت داده شوند.

با در نظر گرفتن این نکات، می‌توان گامی مهم در جهت ارتقای رضایت شغلی کارکنان برداشت. این وظیفه ای است که نه تنها در اختیار روابط عمومی بلکه در اختیار سایر مدیریت ها نیز هست و روابط عمومی نیز می تواند اقداماتی را در این زمینه انجام دهد.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

چرا زنان بیش از مردان در معرض افسردگی اند؟

«مدرسه روابط عمومی»- حوزه روابط عمومی از آنجا که حوزه ای میان رشته ای است می تواند در جاهایی بر موضوعات روانشناسانه متمرکز شود و گاهی نیز بحث زنان و مردان را مطرح کند. همه اینها بدین دلیل است که ساحت فکر و اندیشه و عمل افراد در گروه روانی سالم است. بنابراین روابط عمومی در این زمینه مسئول می باشد. یکی از سوالاتی که دراین حوزه مطرح است، این است که چرا زنان بیش از مردان در معرض افسردگی اند؟

مارتین #سلیگمن در پاسخ به این سوال می گوید: #نشخوار افکار علت افزایش #افسردگی در زنان نسبت به مردان است.

•  به #فکرهای همین الان تان توجه کنید،

گویی در حال شنا کردن درون آنها هستید. 

وقتی مدتی طولانی در یک دایره فکری گیر می افتید، خودتان را خسته و کسل میکنید.

•  خوشبختانه فنون بسیاری برای رهایی از افتادن در این چرخه های فکری کشنده وجود دارد که مثلا میتوان به "توقف فکر" اشاره کرد که در این حالت با گفتن واژه "بسه دیگه...!" 

راه را بر ادامه کلاف سردرگم تفکر میبندید، اما استفاده از این فنون هم کار آسانی نیست، ذهن شناور است و مانند جیوه راهش را برای آغاز دوباره باز میکند، یعنی باید همیشه هوشیار باشید.

•  وقتی ما خود را افسرده میابیم چه میکنیم؟ 

زنان سعی میکنند بفهمند که افسردگی از کجا آمده است ، 

اما مردان بسکتبال بازی میکنند یا هر کار دیگری انجام میدهند تا بتوانند افکارشان را منحرف کنند، 

اینکه زنان گرایش بیشتری به افسردگی کردن دارند، این یک واقعیت است. 

زنانی که در خصوص علت افسردگی ، بیشتر افکارشان را مرور میکنند ، افسرده تر میشوند؛ 

در حالیکه مردان با فعالیت کردن افسردگی را به زانو در می آورند.

نشخوار افکار شاید بتواند فراگیری افسردگی را بطور کامل توضیح دهد.

حال سوال اینجاست که شما به عنوان مسئول روابط عمومی چه اقدامی را می توانید بر اساس این آگاهی برای جلوگیری از افسردگی جامعه انجام دهید؟ در قسمت کامنت ها منتظر پاسخ های شما هستم.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

خودشناسی؛ گام نخست ارتباطات انسانی سالم

«مدرسه روابط عمومی»- یکی از مقوله های بسیار مهم در ارتباطات خودشناسی است. خودشناسی باعث می شود که بتوانیم بر اساس شناخت از خود ارتباط بهتری را با محیط برقرار کنیم. 

در این شناخت از خود یکی از مسائل مهم شناخت «من» است. ما پنج «من» داریم که با یکی از آنها زندگی می کنیم:

1. آنچه واقعا «من» است: "من ِ واقعی"
2. آنچه من گمان می کنم من هستم: "منی که خود من خیال می کند وجود دارد، تصور من از خود"
3. آنچه دیگران گمان می کنند من هستم: "تصور دیگران از من"
4. آنچه گمان می کنم دیگران در مورد من گمان می کنند: "تصوری که من از تصور دیگران راجع به خود دارم"
5. آنچه دیگران گمان می کنند من در مورد خود گمان می کنم: "تصوری که دیگران از تصور من راجع به خود دارند"

در واقع، با یکی از این «من» ها زندگی می کنیم، اما آن چهار من دیگر را باید کنار بگذاریم و تنها به تصوری که خود از خود داریم توجه کنیم. 

توجه به هر کدام از این من ها شخصیت ویژه ای از ما پدید می آورد. ایده آل این است که بتوانیم به همه پنج من اشراف داشته باشیم اما اگر بخواهیم زندگی سالمی داشته باشیم، بهتر است که بر آنچه خود از خود می شناسیم تکیه کنیم. ملکیان درمقاله «زندگی اصیل»،  در رهگذار باد و نگهبان لاله  به گروهی اشاره می کند که دائماً دنبال چاق و چله کردن تصوری هستند که دیگران از ما دارند، می می نویسد آنها دارند  به قیمت نحیف و لاغر کردن تصوری که از خود داریم ، تصویر دیگران چاق می کنیم. قطعا این امر باعث می شود که در آینده متضرر شده و پشیمان شویم. اینها آموزه های روابط عمومی هستند و باید مد نظر قرار گیرند تا بتوانید زندگی سالمی را برای خود و همکاران و مخاطبانتان در روابط عمومی ایجاد کنید.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

آموزش تهیه پیش خبر در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- در این ویدئوی آموزشی به تهیه پیش خبر در روابط عمومی می پردازیم. این ویدئو کوتاه و مفید تهیه شده است و آن را به کارشناسان و مدیران و دانشجویان حوزه روابط عمومی پیشنهاد می کنیم.

از تمام عزیزان در عرصه روابط عمومی که ویدئوهای ما را دنبال می کنند درخواست می کنیم که کانال نماشا و یوتیوب ما را نیز دنبال (Subscribe) کنند. ما در مدرسه روابط عمومی خود را متعهد به تولید محصولات آموزشی تخصصی برای تمام بخش های روابط عمومی می دانیم و از شما که لینک www.seopr.ir  را برای حمایت از ما در سایت خود قرار می دهید سپاسگزاریم.

تقویت اعتماد به نفس؛ اصلی ضروری برای مدیر روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- یک مدیر روابط عمومی که اعتماد به نفس ضعیفی دارد، فقط به خودش لطمه نمی زند، بلکه لطمه اش به همکاران و سازمان بیش از لطمه به خودش 

خواهد بود. بنابراین سعی کنید با اصولی که در این نوشتار آمده است، اعتماد به نفس خود را تقویت کنید.

١ـ همیشه در ردیف های جلو بنشیند

2ـ نگاه کردن به چشمان دیگران را تمرین کنید.

عدم نگاه به دیگران 2معنا دارد:

الف: احساس گناه در برابر او

ب:احساس ضعف وناتوانی در برابر او

3ـ سرعت راه رفتنتان را 25%تندتر کنید , حرکات بدن نتیجه واکنش ذهن است. آدمهای با اعتماد به نفس راه رفتنشان کمی شبیه به دویدن است,انگار به جای مهمی می روند و یا کار مهمی دارند. این تکنیک را بکار ببریدتا نگرش محیط خارجی نسبت به شما تغییر کند.

4 ـ بلند و جدی حرف بزنید.

5ـ هنگام دست دادن جدی باشید.

6ـ در جمع نظر بدهید.

7ـ خندان باشید , لبخند شما بهترین دارو برای کمبود اعتماد به نفس است.

تقویت اعتماد به نفس حس خوبی را از شما در دل مخاطبانتان ایجاد می کند و بنابراین در ارتباطات انسانی می توانید بسیار قوی تر عمل کنید. به خاطر داشته باشید که ارتباطات موضوعی آموختنی است، بنابراین آن را انتسابی ندانسته و با استفاده از دوره های آموزشی و مشاوره مشکلات خود و سازمانتان را رفع کنید. 

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

از "رنج" #بودا تا "اضطراب درونی" #هایدگر؛ راهنمای روابط عمومی ها

«مدرسه روابط عمومی»- مدیر روابط عمومی یعنی مدیر انسانی سازمان، شخصی که سعی می کند باری را از روی اندیشه انسان ها درون و برون سازمان بردارد، تا آنها بتوانند وظایف خود را نسبت به خودشان و سازمان بهتر انجام دهند.

گاهی باید مثل یک معلم بود. مثل یک معلمی که از نوشته نشدن تکلیف دانش آموزش آگاه است اما به جای شماتت به او درس می دهد. امروز می خواهیم درسی از درس های ارتباطات انسانی را که با روح انسان گره خورده است از دیدگاه بودا و هایدگر مرور کنیم.

اگه بخوام باهات رو راست باشم باید بگم که زندگی 

 به شکل گریز ناپذیری سخته و این ربطی به جایی که هستی و جوری که زندگی می کنی نداره.

من بهش میگم اصل_بقای سختی

 یعنی سختی از شکلی به شکل دیگه تبدیل میشه ولی  #نابود نمیشه. 

برای همین هم تو یک زندگی خیلی خوب و عادی، جایی که هیچ کی به هیچ کی به خاطر عقایدش #شلیک نمی کنه و همه چی آرومه؛

 آدمهای زیادی مشت مشت قرص ضد_افسردگی می‌خورن که بتونن خودشون رو هر روز صبح از توی رختخواب بکشن بیرون . آدمهای پف کرده، آدمهای بد حال؛ آدمهای روی لبه.

خیلی ‌ها معتقدن که پیشرفت تکنولوژی، اینترنت، نخودفرنگیِ غیر ارگانیک و گلوتن، ما‌ ها رو اینجوری کرده و قدیم‌ها مردم خوشبخت‌تر بودن. تو بشنو و باور نکن.

حتی هزار‌ها سال پیش شاهزاده‌ای هندی به نام

سیزارتا –یا همون بودا– گفت که زندگی رنجه. رنج، یا به زبون بودا «دوکا». هایدگر بهش می‌گه « #اضطراب_وجودی».

این ها رو نگفتم که نا امیدت کنم. چیزهای خوب و دلنشین هم توی دنیا کم نیست. می تونی ازشون توی راه کمک بگیری و هر وقت داشتی توی چاه غم فرو می رفتی مثل "رسن" بهشون چنگ بندازی و بیای بیرون. 

یکی از این طناب ها؛ موسیقیه.

اگه تونستی سازی بزن؛ اگه نتونستی بهش گوش کن. وقتهایی که شادی موسیقی گوش کن و وقتهایی که غمگین بودی بیشتر، 

و اونجا که از هرحرکتی عاجز موندی؛ برقص. رقصیدن بهترین و مفید‌ترین کاریه که می‌تونی برای روحت بکنی. هرجا ریتمی شنیدی که می‌شد باهاش برقصی، خودت رو تکون بده، حتی اگه ریتم چکیدن قطره‌های آب از شیروونی باشه.

 «رقص هم ارتعاش شدن با جریان هستی است ،بی‌مهار و بدون ترس از دیده شدن برقص، توی جمعیت...

راستی اگه صدای خوبی داشتی موقع رقصیدن یک کم هم آواز بخون، اما اگه نداشتی هم مهم نیست، همیشه توی حموم و زیر دوش می‌تونی برای خودت بخونی.

چیز دیگه‌ای که می‌تونی بخونی کتابه.

 خوندن بهت کمک می‌کنه زندگی‌های دیگه‌ای رو که هیچ وقت نمی‌تونستی تجربه کنی رو تجربه کنی.

 فیلم هم همین کار رو توی یک ابعاد دیگه‌ای می‌کنه اما کتاب همیشه یک سر و گردن بالا‌تر از فیلمه چون قوهٔ تخیلت رو به کار می‌گیره؛ و روند ذهنی‌تر و عمیق تریه. 

تا می‌تونی بخون. وسط کتابهات حتما چند صفحه هم در مورد ستاره‌ها و کهکشان‌ها بگذار چون کمکت می‌کنه که ابعاد چیز‌ها رو بهتر درک کنی و یادت نره که توی کل هستی کجا وایسادی. 

برای همین قدیم‌ها بیشتر  #فیلسوف‌ها ستاره‌شناس هم بودن. شاید نخوای یا نتونی  #منجم بشی، ولی همیشه می‌تونی وقتهایی که غمگینی به آسمون نگاه کنی و ببینی که غم‌هات در برابر عظمت کهکشان چقدر کوچیکه. 

طناب‌های دیگه‌ای هم هست؛ چیزهایی 

مثل #نقاشی کردن، #کاشتن یک درخت؛ #آشپزی با ادویه‌های جدید، #سفر کردن، #حرکت. 

ما برای نشستن خلق نشدیم.

  صندلی یکی از خطرناک‌ترین اختراعات بشریه.

 به جای نشستن قدم بزن؛

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

تصمیم گیری صحیح در روابط عمومی؛ تصمیم گیری بر اساس اولویت ها

«مدرسه روابط عمومی»- فعالیت های روابط عمومی بسیار گسترده اند. اگر بخواهید در روابط عمومی واقعا کار کنید، می بینید که با همه انرژی هم نمی توانید همه روابط عمومی را پوشش بدهید. 

بنابراین بهترین کار تصمیم‌گیری بر اساس الویت‌بندی‌ها است. برای تصمیم گیری بهتر از خود بپرسیم:

کدام راه واقعا نیازهای سازمان مرا تامین می‌کند؟

کدام راه برای سازمان بهترین بازدهی را دارد؟

کدام راه باعث پیشرفت سازمان می‌شود؟

سپس:

تمامی اولویت‌هایتان را فهرست کنید.

سه تای اول را نگه دارید.

بقیه را دور بریزید.

بخش بزرگی از اتلاف انرژی ما در روابط عمومی ناشی از عدم تمرکز بر اولویت‌هاست...

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

درس ژاپنی ها برای روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»-ارتباطات حوزه گسترده ای از دانش ها را شامل می شود. یکی از بخش های بسیار مهم روابط انسانی است. روابط انسانی یا ارتباطات انسانی به ما می آموزد که رفتار انسان باید بر اساس اصولی صورت بگیرد تا به دیگران و خود شخص آسیب وارد نیاید.

در ژاپن وقتی یک مرمت‌کار ژاپنی می‌خواهد جسم شکسته‌ای را مرمت کند، ترک‌های آن را با طلا پُر می‌کند.

آن‌ها معتقدند که وقتی چیزی دچار صدمه می‌شود و آسیب می‌بیند، آن‌ گاه بسیار زیباتر از قبل می‌شود.

این هنر باستانی، اتصال طلایی یا کینتسوگی نام دارد.

  اما دلیل این کار چیست؟

فلسفه‌ی این هنر بسیار جالب و آموزنده است.

  کینتسوگی بر مفاهیمی مانند پذیرش کاستی‌ها و شکست‌ها در زندگی و خارج‌نشدن از چرخه‌ی زندگی تأکید دارد.

  حال چرا شکستگی را با طلا پُر می‌کنند؟

کینتسوگی می‌گوید که شما  بعد از شکست نه‌تنها دچار کاستی و ضعف نمی‌شوید بلکه بسیار ارزشمند شده و می‌درخشید.

این داستان چند درس برای روابط عمومی دارد:

اول اینکه شکست‌ها، نتایج بسیار ارزشمندی‌ست که افراد موفق کوله‌باری از آن‌ها را جمع کرده‌اند.

دوم اینکه مراقب روابط باشید که اگر بشکند، هزینه سنگینی را بر روی دستتان خواهد گذاشت.

سوم اینکه روابط مرمت شده، نیاز به مراقبت بیشتری دارد و روابط با ارزشی هستند.

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

شهرت و اعتبار آسان از بین می رود؛ روابط عمومی باید به دنبال مانایی باشد!

«مدرسه روابط عمومی»- یکی از داستان هایی که معرفتی عمیق از کار روابط عمومی به ما می دهد، داستان خرید شراب برای شمس توسط مولانا جلال الدین بلخی یا رومی است. می گویند: روزی مولانا، شمس تبریزی را به خانه اش دعوت کرد.

شمس به خانه ی جلال الدین رومی رفت و پس از این که وسائل پذیرایی میزبانش را مشاهده کرد از او پرسید: آیا برای من شراب فراهم نموده ای؟

مولانا حیرت زده پرسید: مگر تو شراب خوار هستی؟!

شمس پاسخ داد: بلی !

مولانا: ولی من از این موضوع اطلاع نداشتم!!

ـ حال که فهمیدی برای من شراب مهیا کن.

ـ در این موقع شب، شراب از کجا گیر بیاورم؟!

ـ به یکی از خدمتکارانت بگو برود و تهیه کند.

– با این کار آبرو و حیثیتم بین خدام از بین خواهد رفت.

– پس خودت برو و شراب خریداری کن.

- در این شهر همه مرا میشناسند، چگونه به محله نصاری نشین بروم و شراب بخرم؟!

ـ اگر به من ارادت داری باید وسیله راحتی مرا هم فراهم کنی چون من شب ها بدون شراب نه میتوانم غذا بخورم، نه صحبت کنم و نه بخوابم.

مولوی به دلیل ارادتی که به شمس دارد خرقه ای به دوش می اندازد، شیشه ای بزرگ زیر آن پنهان میکند و به سمت محله نصاری نشین راه می افتد.

تا قبل از ورود او به محله مذکور کسی نسبت به مولوی کنجکاوی نمیکرد اما همین که وارد آنجا شد مردم حیرت کردند و به تعقیب وی پرداختند.

آنها دیدند که مولوی داخل میکده ای شد و شیشه ای شراب خریداری کرد و پس از پنهان نمودن آن از میکده خارج شد.

هنوز از محله مسیحیان خارج نشده بود که گروهی از مسلمانانِ ساکنِ آنجا، در قفایش به راه افتادند و لحظه به لحظه بر تعدادشان افزوده شد تا این که مولوی به جلوی مسجدی که خود امام جماعت آن بود و مردم همه روزه در آن به او اقتدا می کردند رسید.

در این حال یکی از رقیبان مولوی که در جمعیت حضور داشت فریاد زد: "ای مردم! شیخ جلاالدین که هر روز هنگام نماز به او اقتدا میکنید به محله نصاری نشین رفته و شراب خریداری نموده است."

آن مرد این را گفت و خرقه را از دوش مولوی کشید. چشم مردم به شیشه افتاد!

مرد ادامه داد: "این منافق که ادعای زُهد میکند و به او اقتدا میکنید، اکنون شراب خریداری نموده و با خود به خانه میبرد!"

سپس بر صورت جلاالدین رومی آب دهان انداخت و طوری بر سرش کوفت که دستار از سرش باز شد و بر گردنش افتاد.

زمانی که مردم این صحنه را دیدند و به ویژه زمانی که مولوی را در حال انفعال و سکوت مشاهده نمودند یقین پیدا کردند که مولوی یک عمر آنها را با لباس زهد و تقوای دروغین فریب داده و درنتیجه خود را آماده کردند که به او حمله کنند و چه بسا به قتلش رسانند.

در این هنگام شمس از راه رسید و فریاد زد: "ای مردم بی حیا! شرم نمیکنید که به مردی متدین و فقیه تهمت شرابخواری میزنید؟ این شیشه که میبینید حاوی سرکه است زیرا که هرروز با غذای خود تناول میکند "

رقیب مولوی فریاد زد: "این سرکه نیست بلکه شراب است"

شمس در شیشه را باز کرد و در کف دست همه ی مردم از جمله آن رقیب قدری از محتویات شیشه ریخت و بر همگان ثابت شد که درون شیشه چیزی جز سرکه نیست.

رقیب مولوی بر سر خود کوبید و خود را به پای مولوی انداخت، دیگران هم دست های او را بوسیدند و متفرق شدند.

آنگاه مولوی از شمس پرسید: برای چه امشب مرا دچار این فاجعه نمودی و مرا مجبور کردی تا به آبرو و حیثیتم چوب حراج بزنم؟

شمس گفت: برای این که بدانی آنچه که به آن می نازی جز یک سراب نیست، تو فکر میکردی که احترام یک مشت عوام برای تو سرمایه ایست ابدی، در حالی که خود دیدی، با تصور یک شیشه شراب همه ی آن از بین رفت و آب دهان به صورتت انداختند و بر فرقت کوبیدند و چه بسا تو را به قتل می رساندند.

این سرمایه ی تو همین بود که امشب دیدی و در یک لحظه بر باد رفت. پس به چیزی متکی باش که با مرور زمان و تغییر اوضاع از بین نرود.

دنیا همه هیچ و اهل دنیا همه هیچ

ای هیچ برای هیچ بر هیچ مپیچ

دانی که پس از مرگ چه ماند باقی

عشق است و محبت است و باقی همه هیچ.

بنابراین همیشه به خاطر داشته باشید که جرعه ای از احساس و عواطف بهتر است از دریایی از دانش و فضل و اعتبار. که همه اینها با کوچکترین اشتباه در هم می شکند اما محبت است که باقی می ماند. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

داستان روستایی، مار، روباه و شکارچی؛ داستانی برای عبرت یا داستانی برای بدآموزی

«مدرسه روابط عمومی»- اینبار نمی خواهم داستانی بگویم و بعد نتیجه بگیرد. می خواهم داستان را تعریف کنم و بعد منتظرم که شما نظرات خودتان را با توجه به تیتر این یادداشت بیان کنید.

ﺭﻭﺯﯼ ﻣﺮﺩی ﺍﺯ ﺑﯿﺎﺑﺎﻧﯽ ﺩﺭ ﺣﺎﻝ ﻋﺒﻮﺭ ﺑﻮﺩ٬

ﮐﻪ ﺩﯾﺪ ﻣﺎﺭﯼ ﺩﺭﻭﻥ ﺁﺗﺸﯽ ﺩﺭ ﺣﺎﻝ ﺳﻮﺧﺘﻦ ﺍﺳﺖ٬

ﭼﻮﺏ ﺩﺳﺘﯿﺶ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺩﺭﻭﻥ ﺁﺗﺶ ﺑﺮﺩ ﻭ ﻣﺎﺭ ﺭﺍ ﻧﺠﺎﺕ ﺩﺍﺩ٬

ﻣﺎﺭ ﮐﻪ ﺩﺍﺷﺖ ﺍﺯ ﭼﻮﺏ ﺩﺳﺘﯽ ﺑﺎﻻ میرﻓﺖ،

ﺧﻮﺩﺵ ﺭﺍ ﺑﻪ حالتی ﺩﻓﺎﻋﯽ درآورد ﮐﻪ ﺍﻭ ﺭﺍ ﻧﯿﺶ ﺑﺰﻧﺪ

ﻣﺮﺩ ﺍﺯ ﺍﻭ ﭘﺮﺳﯿﺪ ﭼﻪ میکنی؟

ﻣﻦ ﺍﺯ ﺁﺗﺶ ﻧﺠﺎﺗﺖ ﺩﺍﺩﻡ٬

ﻣﺎﺭ ﮔﻔﺖ:

ﻣﮕﺮ نمیدانی که ﺳﺰﺍﯼ ﻧﯿﮑﯽ ﺑﺪﯼ ﺍﺳﺖ؟

ﻣﺮﺩ پاسخ داد:

ﺍﯾﻦ ﭼﻪ ﺣﺮفیست ﮐﻪ ﻣﯿﺰﻧﯽ؟

ﺳﺰﺍﯼ ﻧﯿﮑﯽ ﺭﺍ ﺑﺎ ﻧﯿﮑﯽ ﺑﺎﯾﺪ ﭘﺎﺳﺦ ﺩﺍﺩ٬

ﺑﺤﺚ ﺑﺎﻻ ﮔﺮﻓﺖ٬ﻭ ﻣﺎﺭ ﻧﭙﺬﯾﺮﻓﺖ٬

ﺁﺧﺮ ﻣﺠﺒﻮﺭ ﺷﺪند ﺍﺯ ﺳﻪ ﻧﻔﺮ ضمن قضاوت خواستار کمک بشوند٬

پس ﺑﻪ ﺭﺍﻩ ﺍفتادند

ﺑﻪ ﭼﺸﻤﻪ ای ﺭﺳﯿﺪند

ﭼﺸﻤﻪ ﮔﻔﺖ:

ﺣﺮﻑ ﻣﺎﺭ ﺭﺍ ﻗﺒﻮﻝ ﺩﺍﺭﻡ٬ ﺳﺰﺍﯼ ﻧﯿﮑﯽ ﺑﺪﯼ ﺍﺳﺖ!

ﻣﺮﺩ ﮔﻔﺖ:ﭼﮕﻮﻧﻪ؟

ﭼﺸﻤﻪ ﮔﻔﺖ:بنشین ﻭ ﺗﻤﺎﺷﺎ ﮐﻦ٬

ﺩﯾﺪﻧﺪ ﮐﻪ ﺭﻫﮕﺬﺭﯼ ﺧﺴﺘﻪ ﺁﻣﺪ ﻭ ﺍﺯ ﺁﺏ ﭼﺸﻤﻪ ﺯﻻﻝ ﺧﻮﺭﺩ ﻭ ﺻﻮﺭﺗﺶ ﺭﺍ ﺷﺴﺖ٬

ﻭ ﺑﻌﺪ ﺩﻣﺎﻏﺶ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺁﺏ ﭼﺸﻤﻪ ﺍﻧﺪﺍﺧﺖ ﻭ ﺭﻓﺖ

ﭼﺸﻤﻪ ﮔﻔﺖ:ﺩﯾﺪﯼ؟

ﺁﺏ ﺭﺍ ﺧﻮﺭﺩ ﺗﺸﻨﮕﯿﺶ ﺭﺍ ﺑﺮﻃﺮﻑ ﮐﺮﺩ

ﺻﻮﺭﺗﺶ ﺭﺍ ﻫﻢ ﺷست

ﺩﯾﮕﺮ ﺩﻣﺎﻍ ﮔﺮﻓﺘﻨﺶ ﭼﻪ ﺑﻮﺩ؟

ﻣﺮﺩ ﮔﻔﺖ:ﺑﺮﻭﯾﻢ ﺳﺮﺍﻍ ﮐﺴﯽ ﺩﯾﮕﺮ٬

ﺭﻓﺘﻨﺪ ﺗﺎ ﺑﻪ ﺩﺭﺧﺘﯽ ﺭﺳﯿﺪﻧﺪ!

ﺟﺮﯾﺎﻥ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺩﺭﺧﺖ تعریف کردند ﻭ ﺍﻭ ﻧﯿﺰ ﺣﺮﻑ ﻣﺎﺭ ﺭﺍ ﺗﺎیید ﮐﺮﺩ

ﻣﺮﺩ ﺑﺎﺯ ﻫﻢ ﭘﺮﺳﯿﺪ ﭼﮕﻮﻧﻪ؟

ﻭ ﺩﺭﺧﺖ ﮔﻔﺖ بنشین ﻭ ﺑﺒﯿﻦ٬

ﺩﯾﺪﻧﺪ ﮐﻪ ﭼﻮﭘﺎﻧﯽ ﺧﺴﺘﻪ ﺁﻣﺪ 

ﻭ ﺯﯾﺮ ﺳﺎﯾﻪ ی ﺩﺭﺧﺖ ﻧﺸﺴﺖ ﺗﺎ ﺧﺴﺘﮕﯿﺶ ﺑﻪ ﺩﺭ ﺷﺪ٬

ﺑﻌﺪ ﺍﺯ ﻣﯿﻮﻩ ﺁﻥ ﺩﺭﺧﺖ ﭼﯿﺪ ﻭ ﺧﻮﺭﺩ٬

ﺩﺭ ﺁﺧﺮ ﮐﻪ ﺧﻮﺍﺳﺖ ﺑﺮﻭﺩ ﺷﺎﺧﻪ ﺍﯼ ﺍﺯ ﺩﺭﺧﺖ را ﺷﮑﺴﺖ ﻭ ﺑﺎ ﺧﻮﺩ ﺑﺮﺩ

ﺩﺭﺧﺖ ﮔﻔﺖ:ﺍﯼ ﻣﺮﺩ!ﺩﯾﺪﯼ؟

ﺧﺴﺘﮕﯿﺶ ﺭﺍ ﺯﯾﺮ ﺳﺎﯾﻪ ی ﻣﻦ رفع کرد٬

ﺍﺯ ﻣﯿﻮﻩ ﻣﻦ ﺧﻮﺭﺩ ﺗﺎ ﻗﻮﺗﯽ ﺑﮕﯿﺮﺩ

ﺁﺧﺮ ﭼﺮﺍ ﺷﺎﺧﻪ ﺍﻡ ﺭﺍ ﺷﮑﺴﺖ؟

ﭘﺲ ﺩﯾﺪﯼ ﮐﻪ ﺳﺰﺍﯼ ﻧﯿﮑﯽ ﻧﯿﮑﯽ ﻧﯿﺴﺖ

ﺑﺎﺯ ﻫﻢ ﻣﺮﺩ ﻭ ﻣﺎﺭ به رﺍﻩ ﺧﻮﺩ ﺍﺩﺍﻣﻪ ﺩﺍﺩﻧﺪ ﺗﺎ ﺍﯾﻨﮑﻪ به روباهی ﺭﺳﯿﺪﻧﺪ٬

ﺟﺮﯾﺎﻥ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺭﻭﺑﺎﻩ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﮐﺮﺩﻧﺪ

ﺭﻭﺑﺎﻩ ﺍﺯ آن ﺟﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﻣﮑﺎﺭ ﺑﻮﺩ ﮔﻔﺖ:ﻣﻦ ﺍﯾﻨﮕﻮﻧﻪ ﻧﻤﯽ ﺗﻮﺍﻧﻢ ﻗﻀﺎﻭﺕ ﮐﻨﻢ

ﺑﺎﯾﺪ ﺁﺗﺸﯽ ﺩﺭﺳﺖ ﮐﻨﯿﻢ ﻣﺎﺭ ﺑﻪ ﺩﺭﻭﻥ ﺁﻥ ﺑﺮﻭﺩ٬

ای ﻣﺮﺩ،

ﺗﻮ نیز باید ﺁﻥ ﺭﺍ ﺑﯿﺮﻭﻥ ﺑﮑﺸﯽ٬

تا من قضاوت ﮐﻨﻢ!

ﻃﺮﻓﯿﻦ ﺷﺮﺍﯾﻂ ﺭﺍ ﭘﺬﯾﺮﻓﺘﻨﺪ٬

ﺁﺗﺸﯽ ﻣﻬﯿﺎ ﮐﺮﺩﻧﺪ 

ﻭ ﻣﺎﺭ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺩﺭﻭﻥ ﺁﻥ ﺍﻧﺪﺍﺧﺘﻨﺪ٬

ﻫﻤﯿﻦ ﮐﻪ ﻣﺮﺩ ﺧﻮﺍﺳﺖ ﭼﻮﺏ ﺩﺳﺘﯿﺶ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺩﺭﻭﻥ ﺁﺗﺶ ﺑﺒﺮﺩ ﺭﻭﺑﺎﻩ ﮔﻔﺖ:ﭼﻪ ﻣﯽ ﮐﻨﯽ؟

ﺑﺮﺍﯾﺖ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻧﺸﺪ ﮐﻪ ﺳﺰﺍﯼ ﻧﯿﮑﯽ ﺑﺪﯼ ﺍﺳﺖ؟

ﻣﺎﺭ ﺭﺍ ﺭﻫﺎ ﮐﻦ ﺗﺎ ﺩﺭ ﺁﺗﺶ ﺟﻬﻞ ﺧﻮﺩ ﺑﺴﻮﺯﺩ ﻭ ﻣﺮﺩ ﭘﺬﯾﺮﻓﺖ ﻭ ﺍﺯ ﺭﻭﺑﺎﻩ ﺗﺸﮑﺮ ﮐﺮﺩ ﮐﻪ ﺍﻭ ﺭﺍ ﮐﻤﮏ ﻧﻤﻮﺩﻩ

ﺭﻭﺑﺎﻩ ﺍﺯ ﻣﺮﺩ ﺧﺪﺍﺣﺎﻓﻈﯽ ﮐﺮﺩ ﻭ ﺭﻓﺖ!

ﻣﺮﺩ ﮐﻪ ﻫﻤﭽﻨﺎﻥ ﮐﻨﺎﺭ ﺁﺗﺶ ﺍﯾﺴﺘﺎﺩﻩ ﺑﻮﺩ ﻭ ﺳﻮﺧﺘﻦ ﻣﺎﺭ ﺭﺍ ﻧﻈﺎﺭﻩ میکرد،

یک ﺷﮑﺎﺭﭼﯽ آﻣﺪ ﻭ ﮔﻔﺖ:ﺍﯼ ﻣﺮﺩ،ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﺣﻮﺍﻟﯽ ﺷﮑﺎﺭﯼ ندیدی؟

ﺧﺮﮔﻮﺷﯽ،ﺭﻭﺑﺎﻫﯽ،ﭼﯿﺰﯼ؟

ﻣﺮﺩ ﮔﻔﺖ:ﭼﻨﺪ ﻟﺤﻈﻪ ﭘﯿﺶ ﺭﻭﺑﺎﻫﯽ ﺑﻪ ﺍﯾﻦ ﺳﻮ ﺭﻓﺖ٬

ﺷﮑﺎﺭﭼﯽ ﺭﻓﺖ ﻭ ﺑﻌﺪ ﺍﺯ ﭼﻨﺪﯼ ﺑﺎ ﺟﺴﻢ ﻧﯿﻤﻪ ﺟﺎﻥ ﺭﻭﺑﺎﻩ ﺁﻣﺪ

ﺭﻭﺑﺎﻩ ﮐﻪ ﻫﻨﻮﺯ ﻧﻔﺲ میکشید ﺑﻪ ﻣﺮﺩ ﮔﻔﺖ:ﺩﯾﺪﯼ ﮐﻪ ﺳﺰﺍﯼ ﻧﯿﮑﯽ ﺑﺪﯼ اﺳﺖ؟

ﺍﮔﺮ ﺗﻮ ﺭﺍ ﺍﺯ ﺩﺳﺖ ﻣﺎﺭ ﻧﺠﺎﺕ نمیدادم ﺧﻮﺩﻡ ﺑﻪ ﺍﯾﻦ ﺭﻭﺯ ﻧﻤﯽ ﺍﻓﺘادم»»»

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

جنگ برای رسیدن به اهداف روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- گاهی کارشناسان روابط عمومی در طول دوره ها یا مشاوره ها از سختی های کار برایم تعریف می کنند. از اینکه مدیرعامل یک شبه کار یک ماهه شان را رد می کند یا تغییراتی را اعمال می کند که اهداف برنامه زیر سوال می رود. آنها می گویند باید چه کار کنیم؟ می گویم باید بجنگید و آنگاه مثال می زنم:

اگر تخته ای را روی زمین بگذاریم و از شما بخواهیم در ازای 20 هزار تومان روی آن راه بروید ، حتما این کار را انجام  خواهید داد، چون کار بسیار آسانی است. اما اگر همان تخته را به عنوان پلی میان دو ساختمان صد طبقه قرار دهیم  و بخواهیم که همان کار را در ازای 20 هزار تومان انجام دهید ، آیا این کار را انجام می دهید؟ 

واضح است که چنین کاری نمی کنید. زیرا دریافت آن 20 هزار تومان دیگر مطلوب یا حتی ممکن به نظر نمی آید. حالا اگر فرزندتان در ساختمان رو به رو  در آتش گرفتار شده باشد ، آیا برای نجات او از روی تخته عبور می کنید؟ 

بدون تردید این کار را انجام خواهید داد، چه 20 هزار تومان را بگیرید و چه نگیرید. چرا بار نخست گفتید به هیچ وجه از آن تخته میان دو آسمان خراش نمی گذرید و بار دوم اصلا تردید نکردید؟ خطر در هر دو شرایط یکسان است . پس چه چیزی در این میان تغییر کرده است؟ 

«هدفتان تغییر کرده است» 

"وقتی دلیلی کافی و بزرگ داشته باشیم، راه هر کاری را پیداخواهیم کرد!" گاهی می بینم که این جملات اثرگذار واقع می شود و اقدامات اساسی در روابط عمومی شان رخ می دهد. روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.

مکعبی نگاه کردن در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- نگاه مکعبی در ارتباطات انسانی و اساسا در هر اقدامی به معنای چند بعدی دیدن مساله و توجه به زوایای دیگری که ممکن است در نگاه اول پنهان مانده باشند، است.

ما آدم‌ها اصولا همان جهتی که اول به ذهنمان می‌آید را جدی گرفته و بر اساس آن تصمیم می‌گیریم یا واکنش نشان می‌دهیم.

در نگاه مکعبی سعی می‌کنیم از زوایای دیگر هم به قضیه نگاه کنیم یعنی از جنبه‌های دیگر موضوع را بررسی می‌کنیم. سود و زیان تصمیم خود را می‌سنجیم یا با خود می‌گوییم اگر دیگری جای من بود همین ارزیابی را داشت و همین‌گونه رفتار می‌کرد؟

• مثلا اگر از رفتار کسی ناراحت هستیم ممکن است در ذهنمان بگوییم دیگه باهاش قطع رابطه می‌کنم.

اما نگاه مکعبی می‌گوید:

• عجله نکن، فکر کن چه دلیل‌های دیگری برای این رفتارش بود، شاید حواسش نبوده یا اینکه فلان مشکل رو داشته و...

نگاه مکعبی یعنی مکث قبل از عمل و این نگاه می تواند به ما کمک کند که بعد از اقدام پشیمان نشده و فرصت های زندگی خود را به راحتی از دست ندهیم. 

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

 ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

 برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.