شعر روابط عمومی چیست؟- دکتر عادل میرشاهی

«مدرسه روابط عمومی»- دکتر عادل میرشاهی در شعری به مناسبت هفته روابط عمومی، روابط عمومی را توصیف می کنند. این شعر زیبا را با هم می خوانیم. این شعر 35 بیت دارد: 

1. روابط عمومی چو شد مستقر- منافع عمومی شود معتبر 
2. روابط عمومی بود انجمن-روابط عمومی نه حرف و سخن
3. روابط عمومی شنیدن بود- روابط عمومی تنیدن بود
4. روابط عمومی بود پای کار- مدیر و معاون شود رستگار
5. روابط عمومی صداقت همه – روابط عمومی شهامت همه
6. روابط عمومی چو شفافیت- روابط عمومی بود کافیت
7. روابط عمومی بود اعتبار- روابط عمومی بود اشتهار
8. روابط عمومی چون باغ ارم- روابط عمومی بود محترم
9. روابط عمومی چو فن و هنر- به عکس و به شعر و به نقد و خبر
10. روابط عمومی نمایش دهد- روابط عمومی همایش رود 
11. روابط عمومی به دانش مدد- به کذب و دروغش جوابش دهد
12. روابط عمومی تو عادل بدان- روابط عمومی معادل مدان
13. روابط عمومی چو آگاهی است- بدین خرقه او نمایشگاهی است
14. روابط عمومی نباشد فروش- روابط عمومی پیام سروش
15. روابط عمومی نه قیل است و قال- روابط عمومی پری هست و بال
16. روابط عمومی نه بازاری است- نه اهل دروغ تبهکاری است
17. روابط عمومی امید است و بس- روابط عمومی شهید است و بس
18. روابط عمومی بود یک خبر- روابط عمومی بود یک ثمر
19. روابط عمومی بود همچون دوست- روابط عمومی بود همچو پوست
20. روابط عمومی بود چشم و گوش- روابط عمومی بود در خروش
21. روابط عمومی چو نطق و زبان- روابط عمومی چو حرف و بیان
22. روابط عمومی به جهل است عدو- رفیق و خلیل و شفیق است همو
23. روابط عمومی بود محتوا- کنار مدیر و برو چون دوا
24. روابط عمومی بود کهکشان- روابط عمومی بود در نشان
25. روابط عمومی به نطقی بود- روابط عمومی چو تختی بود
26. روابط عمومی به بحران صدا- غریوی ز مظلوم و سوی خدا
27. روابط عمومی به فن آوری- روابط عمومی به نوآوری
28. روابط عمومی چو بیرق بود- روابط عمومی چو زورق بود
29. روابط عمومی مدیر و دبیر - دبیر و سریر و حریر و جریر
30. روابط عمومی چو عشق است و دین- روابط عمومی سرشت است و سین
31. روابط عمومی به اردیبهشت- چو روزش بود در بهشت
32. روابط عمومی مبارک بود- روابط عمومی سعادت بود
33. روابط عمومی نه پایان بود- روابط عمومی نه آسان بود
34. روابط عمومی روایت بخوان- به نیکی و پرسش جوابت بدان
35. روابط عمومی بدین شد تمام- دیالوگ نداری نداری زمام

دکتر عادل میرشاهی. پرند. 12 اردیبهشت 1403

شعری که در اختیار ما قرار گرفته است، به زیبایی نقش و جایگاه روابط عمومی را در سازمان‌ها و جامعه به تصویر می‌کشد. دکتر عادل میرشاهی، استاد برجسته روابط عمومی، در این شعر با زبانی ساده و رسا، وظایف و رسالت‌های روابط عمومی را بیان می‌کند و بر اهمیت این حرفه در ارتقای سطح آگاهی، اعتماد و انسجام در جامعه تأکید می‌ورزد.

نثر شعر:

بیت اول:

روابط عمومی چو شد مستقر - منافع عمومی شود معتبر:

هنگامی که روابط عمومی در یک سازمان به درستی و با قدرت عمل کند، منافع عمومی نیز در سایه تلاش‌های آن حفظ و ارتقا می‌یابد.

بیت دوم:

روابط عمومی بود انجمن - روابط عمومی نه حرف و سخن:

روابط عمومی صرفاً به حرف و سخن محدود نمی‌شود، بلکه فضایی برای گفتگو، تعامل و تبادل نظر میان سازمان و ذینفعان مختلف آن ایجاد می‌کند.

بیت سوم:

روابط عمومی شنیدن بود - روابط عمومی تنیدن بود:

روابط عمومی شنونده فعال و دلسوز است و با صبر و حوصله به نیازها، دغدغه‌ها و نظرات مخاطبان خود گوش فرا می‌دهد.

بیت چهارم:

روابط عمومی بود پای کار - مدیر و معاون شود رستگار:

حضور فعال و اثرگذار روابط عمومی در کنار مدیران و مسئولان، به آنها در تصمیم‌گیری‌های درست و ارتقای عملکردشان کمک می‌کند.

بیت پنجم:

روابط عمومی صداقت همه - روابط عمومی شهامت همه:

صداقت و شجاعت، دو رکن اساسی روابط عمومی هستند. روابط عمومی باید با صداقت کامل با مخاطبان خود ارتباط برقرار کند و در بیان حقایق، شجاع و جسور باشد.

بیت ششم:

روابط عمومی چو شفافیت - روابط عمومی بود کافیت:

شفافیت، کلید اعتمادسازی است. روابط عمومی باید با شفافیت کامل عمل کند و اطلاعات موثق و صحیح را در اختیار مخاطبان خود قرار دهد.

بیت هفتم:

روابط عمومی بود اعتبار - روابط عمومی بود اشتهار:

روابط عمومی، اعتبار و وجهه یک سازمان را در جامعه ارتقا می‌دهد و زمینه را برای شهرت و آوازه نیک آن فراهم می‌کند.

بیت هشتم:

روابط عمومی چون باغ ارم - روابط عمومی بود محترم:

روابط عمومی، همچون یک باغ زیبا و پرثمر، باید با ظرافت و دقت مدیریت شود و برای مخاطبان خود جذاب و دلنشین باشد.

بیت نهم:

روابط عمومی چو فن و هنر - به عکس و به شعر و به نقد و خبر:

روابط عمومی از ابزارها و فنون مختلفی مانند عکاسی، شعر، نقد و خبر برای ارتباط‌گیری مؤثر با مخاطبان خود استفاده می‌کند.

بیت دهم:

روابط عمومی نمایش دهد - روابط عمومی همایش رود:

روابط عمومی باید دستاوردها، فعالیت‌ها و خدمات سازمان را به طور شفاف و صحیح به مخاطبان خود نشان دهد و برای این منظور از برگزاری رویدادها و همایش‌ها استفاده کند.

بیت یازدهم:

روابط عمومی به دانش مدد - به کذب و دروغش جوابش دهد:

دانش، رکن اصلی موفقیت در روابط عمومی است. روابط عمومی باید با اتکا به دانش و تخصص خود، به شایعات و اطلاعات نادرست پاسخ دهد.

بیت دوازدهم:

روابط عمومی تو عادل بدان - روابط عمومی معادل مدان:

عدالت و انصاف، دو اصل مهم در روابط عمومی هستند. روابط عمومی باید با همه مخاطبان خود به طور عادلانه و بدون تبعیض رفتار کند.

بیت سیزدهم:

روابط عمومی چو آگاهی است - بدین خرقه او نمایشگاهی است:

روابط عمومی، آگاهی‌بخش و روشنگر است. روابط عمومی باید با ارائه اطلاعات صحیح و دقیق، به ارتقای سطح آگاهی مخاطبان خود کمک کند.

بیت چهاردهم:

روابط عمومی نباشد فروش - روابط عمومی پیام سروش:

روابط عمومی صرفاً به دنبال فروش محصولات و خدمات یک سازمان نیست، بلکه پیام‌رسانی صادق و امین است که رسالت روشنگری و آگاهی‌بخشی را بر عهده دارد.

بیت پانزدهم:

روابط عمومی نه قیل است و قال - روابط عمومی پری هست و بال:

روابط عمومی، فراتر از هیاهو و جنجال است. روابط عمومی باید با ظرافت و به مدیرش بال و پری برای پرواز بدهد.

بیت شانزدهم:

روابط عمومی نه بازاری است - نه اهل دروغ تبهکاری است:

روابط عمومی، ابزاری برای فریب و دروغ نیست. روابط عمومی باید با صداقت و شفافیت عمل کند و به مخاطبان خود احترام بگذارد.

بیت هفدهم:

روابط عمومی امید است و بس - روابط عمومی شهید است و بس:

روابط عمومی، امیدبخش و نویددهنده آینده‌ای روشن است. روابط عمومی باید با تلاش و کوشش خود، به ارتقای امید و انگیزه در جامعه کمک کند.

بیت هجدهم:

روابط عمومی بود یک خبر - روابط عمومی بود یک ثمر:

روابط عمومی، صرفاً یک خبرنگار یا اطلاع‌رسان نیست، بلکه ثمربخش و اثرگذار است. روابط عمومی باید با فعالیت‌های خود، به نفع جامعه و ذینفعان مختلف آن عمل کند.

بیت نوزدهم:

روابط عمومی بود همچون دوست - روابط عمومی بود همچو پوست:

روابط عمومی، باید همچون دوستی صمیمی و دلسوز در کنار مخاطبان خود باشد و با آنها ارتباطی عمیق و صمیمی برقرار کند.

بیت بیستم:

روابط عمومی بود چشم و گوش - روابط عمومی بود در خروش:

روابط عمومی، باید هوشیار و آگاه باشد و به نیازها، دغدغه‌ها و نظرات مخاطبان خود با دقت توجه کند.

بیت بیست و یکم:

روابط عمومی چو نطق و زبان - روابط عمومی چو حرف و بیان:

روابط عمومی، باید با نطقی رسا و زبانی شیوا، با مخاطبان خود ارتباط برقرار کند و پیام‌های خود را به طور واضح و شفاف به آنها منتقل کند.

بیت بیست و دوم:

روابط عمومی به جهل است عدو - رفیق و خلیل و شفیق است همو:

جهل و ناآگاهی، دشمن اصلی روابط عمومی هستند. روابط عمومی باید با ترویج دانش و آگاهی، به مبارزه با جهل و نادانی بپردازد.

بیت بیست و سوم:

روابط عمومی بود محتوا - کنار مدیر و برو چون دوا:

محتوای غنی و ارزشمند، رکن اصلی موفقیت در روابط عمومی است. روابط عمومی باید با ارائه محتوایی جذاب و مفید، به مخاطبان خود ارزش ارائه دهد.

بیت بیست و چهارم:

روابط عمومی بود کهکشان - روابط عمومی بود در نشان:

روابط عمومی، دنیایی پهناور و گسترده است که باید با ظرافت و دقت مدیریت شود.

بیت بیست و پنجم:

روابط عمومی به نطقی بود - روابط عمومی چو تختی بود:

نطق رسا و سخنان شیوا، از ابزارهای مهم روابط عمومی برای جلب توجه مخاطبان و انتقال پیام‌ها هستند.

بیت بیست و ششم:

روابط عمومی به بحران صدا - غریوی ز مظلوم و سوی خدا:

روابط عمومی، در زمان بحران، باید صدای مظلومان باشد و از حقوق آنها دفاع کند.

بیت بیست و هفتم:

روابط عمومی به فن آوری - روابط عمومی به نوآوری:

روابط عمومی باید از جدیدترین فناوری‌ها و نوآوری‌ها در حوزه خود استفاده کند تا بتواند به طور مؤثر با مخاطبان خود ارتباط برقرار کند.

بیت بیست و هشتم:

روابط عمومی چو بیرق بود - روابط عمومی چو زورق بود:

بیرق و زورق، نمادهای حرکت و پیشرفت هستند. روابط عمومی باید با تلاش و کوشش خود، سازمان را به سوی تعالی و پیشرفت رهنمون کند.

بیت بیست و نهم:

روابط عمومی مدیر و دبیر - دبیر و سریر و حیر و جریر:

مدیر و روابط عمومی، دو بال پرواز یک سازمان هستند و باید با همکاری و همدلی یکدیگر، به اهداف مشترک خود دست یابند.

بیت سی ام:

روابط عمومی چو عشق است و دین - روابط عمومی سرشت است و سین:

عشق و دین، دو عنصر اساسی در روابط عمومی هستند. روابط عمومی باید با عشق و علاقه به کار خود بپردازد و با صداقت و ایمان، به مخاطبان خود خدمت کند.

بیت سی و یکم:

روابط عمومی به اردیبهشت - چو روزش بود در بهشت:

اردیبهشت، ماه سرسبزی و طراوت است. روابط عمومی نیز در این ماه اردیبهشت  همچون این ماه، سرشار از شادابی و پویایی باشد.

بیت سی و دوم:

روابط عمومی مبارک بود - روابط عمومی سعادت بود:

روابط عمومی، مایه خیر و برکت برای سازمان و جامعه است و سعادت و خوشبختی را به ارمغان می‌آورد.

بیت سی و سوم:

روابط عمومی نه پایان بود - روابط عمومی نه آسان بود:

مسیر روابط عمومی، پایانی ندارد و همواره نیازمند تلاش و کوشش است.

بیت سی و چهارم:

روابط عمومی روایت بخوان - به نیکی و پرسش جوابت بدان:

روابط عمومی، باید روایتگر صادق و امینی باشد که به درستی و نیکویی به سوالات و دغدغه‌های مخاطبان خود پاسخ دهد.

بیت سی و پنجم:

روابط عمومی بدین شد تمام - دیالوگ نداری نداری زمام:

این شعر، به زیبایی نقش و جایگاه روابط عمومی را در سازمان‌ها و جامعه به تصویر می‌کشد. روابط عمومی، دیالوگ‌گویی توانمند است که با مخاطبان خود ارتباطی عمیق و سازنده برقرار می‌کند.

جمع‌بندی:

شعر "روابط عمومی" سروده دکتر عادل میرشاهی، اثری ارزشمند و ماندگار در حوزه روابط عمومی است. این شعر، با زبانی ساده و رسا، وظایف و رسالت‌های روابط عمومی را بیان می‌کند و بر اهمیت این حرفه در ارتقای سطح آگاهی، اعتماد و انسجام در جامعه تأکید می‌ورزد.

این شعر، در قالب مثنوی سروده شده است. لحن شعر، حماسی و ستایش‌آمیز است. شاعر از تشبیهات و استعارات زیبایی در این شعر استفاده کرده است. این شعر، در وصف و تمجید از روابط عمومی و جایگاه آن در جامعه سروده شده است. امیدوارم این توضیحات برای شما مفید بوده باشد.

روابط عمومی به زبان ساده

«مدرسه روابط عمومی»- روابط عمومی چیست و به زبان ساده آن را توضیح دهید؟ این سوال، یکی از سوالات متداول در مورد روابط عمومی است که دکتر عادل میرشاهی در این نوشتار به این سوال پاسخ می دهد. روابط عمومی را می‌توان به عنوان پل ارتباطی بین یک سازمان و مخاطبانش تعریف کرد. این پل شامل دو مسیر رفت و برگشت است:

• مسیر اول: از سازمان به مخاطبان

اطلاع‌رسانی: وظایف، اهداف، دستاوردها و اخبار سازمان به مخاطبان اطلاع داده می‌شود.

متقاعدسازی: مخاطبان برای استفاده از محصولات یا خدمات سازمان ترغیب می‌شوند.

ایجاد و حفظ برند: هویت و تصویر ذهنی مثبتی از برند در ذهن مخاطبان ایجاد و حفظ می‌شود.

• مسیر دوم: از مخاطبان به سازمان

نظرسنجی: نظرات، پیشنهادات و انتقادات مخاطبان جمع‌آوری می‌شود.

پاسخگویی: به سوالات، نظرات و انتقادات مخاطبان پاسخ داده می‌شود.

ایجاد تعامل: گفتگوی دو سویه بین سازمان و مخاطبان شکل می‌گیرد.

• هدف اصلی روابط عمومی:

ایجاد اعتماد و درک متقابل بین سازمان و مخاطبان

جلب حمایت و همکاری مخاطبان

حفظ و ارتقای اعتبار و شهرت سازمان

• فعالیت‌های روابط عمومی:

برگزاری رویدادها و کنفرانس‌های خبری

تولید و انتشار محتوا

مدیریت رسانه‌های اجتماعی

ارتباط با رسانه‌ها

پاسخگویی به شکایات و انتقادات

حمایت از فعالیت‌های خیرخواهانه

• روابط عمومی در دنیای امروز:

با گسترش روزافزون رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی، نقش روابط عمومی بیش از پیش اهمیت پیدا کرده است. امروزه، سازمان‌ها برای موفقیت در دنیای رقابتی، نیازمند برقراری ارتباط موثر با مخاطبان خود هستند.

• مزایای روابط عمومی:

افزایش آگاهی از برند

جذب مشتریان جدید

حفظ مشتریان فعلی

ارتقای اعتبار و شهرت سازمان

جلوگیری از بحران‌ها

مدیریت بحران‌ها

روابط عمومی یک وظیفه حیاتی برای هر سازمان است که به ارتباط موثر با مخاطبان، ایجاد اعتماد و درک متقابل و حفظ و ارتقای اعتبار و شهرت سازمان کمک می‌کند. برای هرکدام از سرفصل های فوق باید آموزش ببینید تا بتوانید آن را اداره کنید. ما می توانیم با آموزش و مشاوره در خدمت شما باشیم. با ما تماس بگیرید. 

روابط عمومی چیست؟ چه هدفی دارد؟ چه کاربردی دارد؟ از چه ابزارهایی و با چه تاثیری استفاده می کند؟

«مدرسه روابط عمومی»- PR یا روابط عمومی یکی از حیاتی‌ترین عناصر مدیریت یک سازمان یا شرکت است. در این مقاله،با توجه به اندیشه های دکتر عادل میرشاهی، مشاور ارشد روابط عمومی به توضیح مفهوم و اهداف روابط عمومی، کاربردها و ابزارهای آن، و نحوه ارزیابی نتایج PR خواهیم پرداخت.

• مفهوم و اهداف روابط عمومی:

روابط عمومی به عنوان یک علم و هنر، فرایندی است که در آن سازمان‌ها و شرکت‌ها با ایجاد و مدیریت ارتباطات با مخاطبان خارجی خود، از جمله رسانه‌ها، مشتریان، جامعه، و سایر ذینفعان، سعی در ایجاد و حفظ تصویر مثبت خود دارند. اهداف اصلی PR شامل ایجاد و حفظ تصویر مثبت، ارتقاء شناخت عمومی، حفظ روابط موثر با رسانه‌ها، و مدیریت بحران است.

• کاربردها و ابزارهای PR:

دکتر عادل میرشاهی معتقد است که PR برای انواع مختلف اهداف و کاربردها قابل استفاده است، از جمله:

1. ارتقاء شناخت عمومی و تبلیغات: PR می‌تواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای ارتقاء شناخت عمومی و تبلیغات محصولات و خدمات شرکت‌ها عمل کند. این شامل تدوین و انتشار اخبار، رویدادها، و کمپین‌های تبلیغاتی است.
2. افزایش فروش و بازاریابی: PR می‌تواند به افزایش فروش و بازاریابی محصولات و خدمات کمک کند، زیرا با ایجاد تصویر مثبت برند و ایجاد اعتماد در مشتریان، بازار فراهم می‌شود.
3. حفظ روابط با رسانه‌ها: ارتباطات فعال با رسانه‌ها و رسانه‌های اجتماعی از ابزارهای اصلی PR است. ارسال اخبار، دعوت به رویدادها، و انجام مصاحبه‌های رسانه‌ای از روش‌های معمول برای حفظ روابط با رسانه‌ها است.
4. معرفی مدیران و نمایندگان: PR می‌تواند به معرفی و ارتقاء مدیران و نمایندگان شرکت کمک کند، از طریق ارسال اخبار و انجام مصاحبه‌های رسانه‌ای.
5. مدیریت بحران: PR در مواجهه با بحران‌ها و اخبار منفی نیز نقش مهمی دارد. با استفاده از ابزارهای PR، می‌توان به مدیریت و کاهش اثرات منفی بحران‌ها پرداخت.

ابزارهای PR:

دکتر میرشاهی روابط عمومی را تنها اصول نمی داند بلکه آن را مجموعه ای از ابزارها نیز می داند که برای دستیابی به اهداف PR، از آنها استفاده می‌شود، از جمله:

1. رویدادها و رویدادهای رسانه‌ای: برگزاری رویدادها مانند کنفرانس‌ها، نمایشگاه‌ها، و رویدادهای خیریه می‌تواند به ارتقاء شناخت عمومی و تبلیغات کمک کند.
2. رسانه‌ها و نشریات: همکاری با رسانه‌ها و نشریات برای انتشار اخبار و مطالب PR از روش‌های اصلی ارتباط با مخاطبان خارجی است.
3. رسانه‌های اجتماعی و وبلاگ‌ها: استفاده از رسانه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، و لینکدین برای ارتباط با مخاطبان و انتشار محتوای PR.
4. روابط عمومی مستقیم با مشتریان: برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان از طریق ایمیل، تماس تلفنی، و پشتیبانی آنلاین نیز از ابزارهای PR است.
5. ارتباطات داخلی در سازمان: اطلاع‌رسانی منظم و ارتباطات داخلی می‌تواند به افزایش انگیزه و همبستگی درون سازمانی کمک کند و به ترویج ماموریت و اهداف سازمان کمک کند.

ارزیابی نتایج PR:

دکتر عادل میرشاهی، مدرس روابط عمومی، معتقد است که برای ارزیابی اثربخشی فعالیت‌های PR و تعیین میزان تحقق اهداف، از اندازه‌گیری‌های مختلف استفاده می‌شود، از جمله:

1. تحلیل پوشش رسانه‌ای: این شامل میزان تحلیل و پوشش رسانه‌ای مثبت و منفی درباره سازمان یا موضوعات مرتبط است. با تحلیل تعداد مقالات، انتشارات، و برنامه‌های رادیویی و تلویزیونی، می‌توان ارزیابی کرد که سازمان چقدر مورد توجه رسانه‌ها قرار گرفته است و تصویر مثبت یا منفی چه اندازه است.
2. سنجش افزایش شناخت عمومی: از طریق نظرسنجی‌ها و مطالعات بازخورد مشتریان، می‌توان ارزیابی کرد که چقدر شناخت عمومی سازمان افزایش یافته است و چه تغییراتی در نگرش مشتریان رخ داده است.
3. ارزیابی تاثیر بر فروش و رفتار مصرف‌کنندگان: با مقایسه میزان فروش قبل و بعد از انجام فعالیت‌های PR، می‌توان تاثیر این فعالیت‌ها بر فروش را ارزیابی کرد. همچنین، ارزیابی تغییرات در رفتار مصرف‌کنندگان نیز نشان‌دهنده تاثیرات PR می‌باشد.
4. ارزیابی تغییرات در تصویر برند و شناخت مشتریان: ارزیابی تغییرات در تصویر و شناخت برند توسط مشتریان می‌تواند نشان دهنده اثربخشی فعالیت‌های PR باشد. مثلاً، با انجام نظرسنجی‌های منظم و بررسی بازخوردهای مشتریان می‌توان تغییرات در نگرش و اعتماد به برند را اندازه‌گیری کرد.
5. ارزیابی اثربخشی ارتباطات داخلی و خارجی: با بررسی اثربخشی ارتباطات داخلی و خارجی سازمان، می‌توان تعیین کرد که آیا ارتباطات PR به بهبود ارتباطات درون سازمان و با مشتریان و ذینفعان خارجی کمک کرده است یا خیر.

در کل، ارزیابی نتایج PR به عنوان یک فرآیند مستمر و برنامه‌ریزی شده، از اهمیت بسیاری برخوردار است تا بتوان بهبودهای لازم را در فعالیت‌های PR اعمال کرد و از این طریق به بهبود تاثیرگذاری و عملکرد سازمان کمک کرد.شما می توانید برای اخذ اطلاعات بیشتر و مشاوره های حرفه ای با ما تماس بگیرید.