چگونه ابزارهای هوشمند کوانتومی آینده روابط‌عمومی را متحول می‌کنند؟ | سخنرانی دکتر عادل میرشاهی

در این سخنرانی، دکتر عادل میرشاهی با زبانی روان و نگاهی علمی-کاربردی به بررسی سیر تحول روابط‌عمومی پرداخت. او با بیان اینکه روابط‌عمومی سنتی دیگر پاسخگوی نیازهای پیچیده امروز نیست، تأکید کرد که باید به سوی نسل جدیدی از ابزارها حرکت کنیم؛ ابزارهایی که بر پایه هوش مصنوعی، رایانش کوانتومی و تحلیل‌های هوشمند عمل می‌کنند.
او گفت که ما اکنون از روابط‌عمومی کلاسیک، عبور کرده‌ایم و در مراحل پیشرفته‌تری مثل روابط‌عمومی دیجیتال، سئو، مجازی، مبتنی بر هوش مصنوعی و در نهایت روابط‌عمومی کوانتومی قرار داریم؛ مرحله‌ای که هم دقیق‌تر است، هم سریع‌تر و هم امن‌تر.
دکتر میرشاهی توضیح داد که رایانه‌های کوانتومی با بهره‌مندی از دو ویژگی کلیدی، می‌توانند زمینه‌ساز تحولاتی اساسی در روابط‌عمومی شوند. نخست، اصل «درهم‌تنیدگی کوانتومی» که امکان می‌دهد دو داده، حتی با وجود فاصله زیاد، به‌صورت آنی و مستقیم بر یکدیگر اثر بگذارند؛ و دوم، قابلیت «برهم‌نهی»، که به این فناوری اجازه می‌دهد چند تحلیل یا تصمیم را به‌طور هم‌زمان و موازی پردازش کند. این دو ویژگی، فرصت‌هایی نو برای پردازش داده‌ها، پیش‌بینی رفتار مخاطبان و طراحی ارتباطات هوشمندانه در اختیار روابط‌عمومی قرار می‌دهد. این ویژگی‌ها باعث می‌شوند داده‌های رسانه‌ای با سرعت و دقتی بی‌سابقه تحلیل شوند.
دکتر میرشاهی در ادامه سخنرانی خود، به ده کاربرد کلیدی و مستقیم فناوری کوانتومی در آینده روابط‌عمومی اشاره کرد. به گفته او، این فناوری می‌تواند ظرفیت‌های جدیدی را برای ارتقای اثربخشی ارتباطات سازمانی فراهم آورد. از جمله این کاربردها: توانایی تحلیل سریع و دقیق حجم انبوهی از اخبار، پست‌ها و پیام‌های دیجیتال؛ شناسایی احساسات و لحن مخاطبان با دقت بالا؛ تولید پیام‌های شخصی‌سازی‌شده بر اساس رفتار و ویژگی‌های فردی؛ پیش‌بینی واکنش رسانه‌ها و افکار عمومی به رویدادها؛ استفاده از رمزنگاری فوق‌پیشرفته برای حفظ امنیت اطلاعات؛ رصد هم‌زمان هزاران منبع خبری و شبکه اجتماعی؛ پشتیبانی از تصمیم‌گیری‌های راهبردی با کمک شبیه‌سازی‌های دقیق؛ تحلیل هوشمند انواع داده‌های متنی، صوتی، تصویری و ویدیویی؛ هماهنگ‌سازی اطلاعات بین پلتفرم‌ها و سیستم‌های گوناگون؛ و در نهایت، کشف ارتباطات پنهان میان افراد، سازمان‌ها یا رویدادهای تأثیرگذار در فضای رسانه‌ای.
در بخش کاربردی سخنرانی، دکتر میرشاهی چند ابزار و پلتفرم مهم را معرفی کرد که مدیران روابط‌عمومی می‌توانند از آن‌ها برای بهره‌برداری عملی از فناوری کوانتومی در فعالیت‌های روزمره خود استفاده کنند. از جمله این ابزارها، پلتفرم Qiskit از شرکت IBM بود که امکان تحلیل احساسات کاربران و دسته‌بندی واکنش‌ها در شبکه‌های اجتماعی را فراهم می‌کند.
همچنین PennyLane برای پیش‌بینی روند اخبار و شخصی‌سازی پیام‌ها با دقت بالا معرفی شد. D-Wave Leap نیز ابزاری برای شبیه‌سازی تصمیم‌گیری در کمپین‌ها و مدیریت بحران‌هاست. از سوی دیگر، Ocean SDK امکان تحلیل شبکه‌های اجتماعی و شناسایی گره‌های ارتباطی را فراهم می‌کند. در نهایت، پلتفرم Azure Quantum از مایکروسافت به‌عنوان ابزاری برای تحلیل سریع، تصمیم‌سازی و بهینه‌سازی ارتباطات رسانه‌ای معرفی شد. به گفته او، این ابزارها در نسخه‌های رایگان یا محدود قابل دسترس‌اند و می‌توانند بلافاصله در پروژه‌های روابط‌عمومی به‌کار گرفته شوند.
دکتر میرشاهی از شرکت‌هایی مثل اپل، گوگل، مایکروسافت و آمازون نام برد که اکنون از فناوری‌های کوانتومی برای تحلیل رفتار مشتری، امنیت اطلاعات، شخصی‌سازی پیام‌ها و پیش‌بینی بازخوردها استفاده می‌کنند. به‌گفته او، همین شرکت‌ها آینده‌ساز ارتباطات در جهان هستند و روابط‌عمومی ایران نیز باید از آن‌ها الگو بگیرد.
دکتر میرشاهی به موضوع مهم امنیت در دوران پساکوانتومی نیز پرداخت و گفت: حتی زمانی که رایانه‌های کوانتومی بتوانند رمزهای کلاسیک را بشکنند، پروتکل‌های رمزنگاری جدید مانند PQXDH یا ابزارهایی مثل Open Quantum Safe و QRNG امنیت ارتباطات را حفظ خواهند کرد.
او همچنین توضیح داد که ابزارهای شبه‌کوانتومی، الهام‌گرفته از اصول فیزیک کوانتومی هستند، اما روی رایانه‌های فعلی اجرا می‌شوند. این ابزارها مثل AWS Braket یا Strangeworks، برای بسیاری از شرکت‌ها نقطه شروع خوبی برای ورود به دنیای کوانتومی‌اند.
آینده روابط‌عمومی با هوش کوانتومی ساخته می‌شود؛ مدیران امروز باید معماران آگاه این آینده باشند.