«مدرسه روابط عمومی»- هوش مصنوعی Wisecut یک سیستم هوش مصنوعی است که برای تجزیه و تحلیل محتوای رسانهای و نظارت بر رویدادهای جهانی استفاده میشود. این سیستم به کمک الگوریتمهای پیشرفته ماشین برای جمعآوری، تجزیه و تحلیل دادههای رسانهای از منابع مختلف مانند رسانههای اجتماعی، سایتهای خبری، بلاگها و... استفاده میکند.
در روابط عمومی، Wisecut میتواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای نظارت بر نظرات و احساسات عمومی درباره یک برند، محصول یا خدمات شرکت استفاده شود. با تجزیه و تحلیل دادههای رسانهای، این سیستم میتواند به شرکتها کمک کند تا از نگرانیها یا تهدیدهایی که ممکن است به محصولات یا شرکت آنها وارد شود، مطلع شوند. همچنین، با مشاهده و بررسی بازخوردها و نظرات مردم، میتوانند استراتژیهای بهبود روابط عمومی و بازاریابی خود را تنظیم کنند.
به عنوان مثال، اگر یک شرکت لوازم الکترونیکی Wisecut را به کار بگیرد، میتواند از طریق تحلیل دادههای مربوط به نظرات مشتریان در رسانههای اجتماعی و سایر منابع، به مشکلات یا نیازهای مشتریان پی ببرد و سپس بهبودهای مرتبط را انجام دهد تا رضایت و وفاداری مشتریان را افزایش دهد.
در روابط عمومی، هوش مصنوعی مانند Wisecut میتواند برای انجام انواع وظایف مفیدی مورد استفاده قرار گیرد:
نظارت بر نظرات عمومی: Wisecut میتواند به شرکتها کمک کند تا نظرات و احساسات عمومی را در مورد برند، محصولات یا خدمات خود را نظارت کنند. این اطلاعات میتواند به آنها کمک کند تا به مشکلات و نیازهای مشتریان پی ببرند و استراتژیهای خود را مطابق با آنها تنظیم کنند.
پیش بینی رویدادها: با تجزیه و تحلیل دادههای رسانهای، Wisecut میتواند به شرکتها کمک کند تا رویدادها و مسائلی که ممکن است بر روابط عمومی آنها تأثیر بگذارد را پیش بینی کنند. این اطلاعات به آنها کمک میکند تا آمادهتر به مواجهه با مسائلی مانند بحرانهای احتمالی باشند.
تحلیل رقابتی: Wisecut میتواند به شرکتها کمک کند تا فعالیتهای رقبا را مشاهده و تحلیل کنند. این اطلاعات میتواند به آنها کمک کند تا استراتژیهای خود را با توجه به عملکرد رقبا بهبود بخشند.
مدیریت بحران: Wisecut میتواند به شرکتها در مدیریت بحرانها کمک کند. با تحلیل دادههای رسانهای در زمان وقوع یک بحران، این سیستم میتواند به شرکتها کمک کند تا به سرعت و به دقت به وضعیت واکنش نشان دهند و استراتژیهای مناسب برای مدیریت بحران را اعمال کنند.
پیشنهادات بهبود عملکرد: Wisecut میتواند با تحلیل دادههای رسانهای و بازخوردهای مشتریان، به شرکتها پیشنهاداتی برای بهبود عملکرد و افزایش رضایت مشتریان ارائه دهد.
در کل، Wisecut و سیستمهای هوش مصنوعی مشابه میتوانند به شرکتها در تحلیل دادهها، پیش بینی رویدادها، مدیریت بحرانها و بهبود روابط عمومی و بازاریابی کمک کنند.