مهم‌ترین روندهای روابط‌ عمومی در سال 2025

به گزارش ثبات‌نیوز، دکتر عادل  میرشاهی، 

نوشت:  سال 2025 به‌عنوان یک نقطه عطف در دنیای روابط عمومی، با تغییرات چشمگیر و استفاده بیشتر از فناوری‌های نوین روبه‌رو خواهد بود. در گذشته، روند تغییرات در این حوزه معمولا با فاصله زمانی وارد ایران می‌شد و تطبیق با فناوری‌های جدید، به نوعی زمان‌بر بود. اما اکنون تکنولوژی با سرعت بی‌سابقه‌ای در حال تحول است و این تغییرات نه تنها بر نحوه ارتباط برندها با مخاطبان تأثیر می‌گذارد بلکه به‌سرعت در تمامی ابعاد روابط عمومی از جمله تولید محتوا، تحلیل داده‌ها و تعاملات اجتماعی تغییرات بزرگی را به‌وجود می‌آورد.

این تحولات با کمک فناوری‌های نوین به‌ویژه مگادیتا، هوش مصنوعی و واقعیت‌های دیجیتال، مرزهای روابط عمومی را از حالت سنتی خود فراتر برده و به ابعاد جدیدی از ارتباطات دیجیتال و تعاملی وارد کرده‌اند. اکنون، این فناوری‌ها به برندها کمک می‌کنند تا علاوه بر ارسال پیام‌های هدفمند، به تجزیه و تحلیل دقیق‌تری از نیازهای مخاطبان بپردازند و ارتباطات خود را به‌طور هوشمندتر و شخصی‌سازی‌شده‌تر مدیریت کنند. از سوی دیگر، ایران به‌عنوان یکی از کشورهای در حال توسعه که به‌سرعت در حال پذیرش تکنولوژی‌های جدید است، شاهد تحولاتی در نحوه فعالیت‌های روابط عمومی خواهد بود. با دسترسی بیشتر به ابزارهای دیجیتال و افزایش استفاده از پلتفرم‌های اجتماعی و دیجیتال، سرعت تغییرات در ایران نیز افزایش یافته‌است.
روابط عمومی دیگر محدود به رسانه‌های سنتی و ارتباطات یک‌طرفه نیست بلکه به فضایی پویا و تعاملی تبدیل شده‌است که برندها و سازمان‌ها می‌توانند به‌طور مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند. در این یادداشت، به مهم‌ترین روندهایی خواهیم پرداخت که می‌توانند آینده روابط عمومی را شکل دهند. با نگاهی دقیق‌تر به این روندها، می‌توانیم نقش فناوری‌های نوین در تحول روابط عمومی را به‌طور کامل درک کنیم و ببینیم که چگونه این تغییرات در حوزه‌هایی مانند تحلیل داده‌ها، شخصی‌سازی محتوا، مدیریت بحران و مسئولیت اجتماعی برندها، موجب تحولاتی اساسی در نحوه ارتباطات و استراتژی‌های بازاریابی خواهند شد. این تغییرات، چه در سطح جهانی و چه در ایران، نشان‌دهنده‌ آن است که روابط عمومی دیگر به‌عنوان یک بخش صرفا اطلاع‌رسانی در سازمان‌ها تعریف نمی‌شود بلکه به یک بخش کلیدی و استراتژیک تبدیل شده که در قلب تصمیم‌گیری‌های برندها و سازمان‌ها قرار دارد.