روزنامه‌نگاری شبکه‌ای و روابط عمومی: هم‌افزایی برای ارتقای ارتباطات و خلق گفتمان

«مدرسه روابط عمومی»- در عصر حاضر، شاهد تحولات چشمگیری در عرصه ارتباطات و اطلاع‌رسانی هستیم. ظهور و گسترش شبکه‌های اجتماعی، پدیده‌ای نوظهور به نام "روزنامه‌نگاری شبکه‌ای" را به ارمغان آورده است. این پدیده، در کنار روابط عمومی سنتی، نقشی حیاتی در تبادل اطلاعات و شکل‌دهی افکار عمومی ایفا می‌کند. هم‌افزایی این دو حوزه، می‌تواند دستاوردهای ارزشمندی در راستای ارتقای سطح آگاهی، ایجاد گفتمان‌های سازنده و غنی‌سازی اکوسیستم ارتباطی به همراه داشته باشد.

نقاط اشتراکِ بنیادی:

•     مخاطب‌محوری: هم روزنامه‌نگاری شبکه‌ای و هم روابط عمومی، بر نیازها و سلایق مخاطبان تمرکز دارند. تولید محتوایی جذاب، آموزنده و مبتنی بر اصول خبری، از اهداف مشترک این دو حوزه به شمار می‌رود.
•     قدرت شبکه‌ها: بهره‌گیری از ظرفیت شبکه‌های اجتماعی برای انتشار و اشتراک‌گذاری محتوا، وجه اشتراک بارز این دو حوزه است.
•     شفافیت و پاسخگویی: ارتباطات شفاف و پاسخگو، از ارکان اساسی در روابط عمومی و روزنامه‌نگاری شبکه‌ای قلمداد می‌شود.

فرصت‌هایِ هم‌افزایی:

    تولید محتوای مشترک: تعامل و همکاری میان روابط عمومی و روزنامه‌نگاران شبکه‌ای، می‌تواند به خلق محتوایی غنی و پرمخاطب منجر شود.
    افزایش دسترسی و اعتبار: شبکه‌های اجتماعی روزنامه‌نگاران، بستر مناسبی برای انتشار محتوای روابط عمومی و ارتقای اعتبار آن نزد مخاطبان است.
    مدیریت بحران: در شرایط بحرانی، همکاری این دو حوزه می‌تواند به اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع به مخاطبان و مدیریت افکار عمومی یاری رساند.
    ایجاد گفتمان: هم‌افزایی روابط عمومی و روزنامه‌نگاری شبکه‌ای، زمینه‌ساز ایجاد گفتمان‌های سازنده و پویا در مورد مسائل مختلف اجتماعی خواهد شد.

مزایایِ همکاری:

•     ارتقای آگاهی از برند: همکاری با روزنامه‌نگاران شبکه‌ای، به افزایش آگاهی از برند و معرفی سازمان یا شرکت به مخاطبان جدید کمک می‌کند.
•     تقویت روابط با ذینفعان: ارتباطات شفاف و پاسخگو با استفاده از روزنامه‌نگاری شبکه‌ای، می‌تواند روابط با ذینفعان مانند مشتریان، کارکنان و سرمایه‌گذاران را تقویت کند.
•     ایجاد reputation مثبت: تولید محتوای باکیفیت و تعامل با مخاطبان از طریق روزنامه‌نگاری شبکه‌ای، به ایجاد reputation مثبت برای سازمان یا شرکت کمک می‌کند.

چالش‌هایِ پیش رو:

1.     حفظ استقلال: روزنامه‌نگاران شبکه‌ای باید در انتشار اخبار و گزارش‌ها، استقلال خود را حفظ کنند و تحت تأثیر روابط عمومی قرار نگیرند.
2.     تضمین صحت اطلاعات: دقت و صحت اطلاعات در هر دو حوزه روابط عمومی و روزنامه‌نگاری شبکه‌ای از اهمیت بالایی برخوردار است.
3.     ارزیابی اثربخشی: سنجش و ارزیابی اثربخشی فعالیت‌های مشترک در روابط عمومی و روزنامه‌نگاری شبکه‌ای، چالش مهمی است که باید به آن توجه شود.

روزنامه‌نگاری شبکه‌ای و روابط عمومی، می‌توانند با هم‌افزایی و همکاری، نقشی ارزنده در ارتقای سطح آگاهی، غنی‌سازی اکوسیستم ارتباطی و خلق گفتمان‌های سازنده ایفا کنند. در دنیای امروز که  شبکه‌های اجتماعی حرف اول را می‌زنند، همکاری این دو حوزه می‌تواند به تولید محتوایی جذاب، آموزنده و قابل‌اعتماد برای مخاطبان و ارتقای سطح ارتباطات در جامعه کمک کند.
دکتر عادل میرشاهی معتقد است که روابط عمومی باید  در مورد نگارش به سبک رسمی و حرفه ای به نکات زیر توجه کند:

1.     استفاده از جملات کامل و ساختارمند
2.     پرهیز از اصطلاحات عامیانه و غیررسمی
3.     لحنی بی‌طرف و عینی
4.     اتکا به منابع معتبر و موثق
5.     استفاده از املای صحیح و نگارش دقیق

برای مشاوره و آموزش خبرنویسی و روابط عمومی با ما تماس بگیرید.