5 سبک مدیریتی که همه مدیران روابط عمومی باید بدانند

«مدرسه روابط عمومی»-در دنیای پویای روابط عمومی، شناخت و به‌کارگیری سبک‌های مدیریتی مختلف، نقشی کلیدی در موفقیت مدیران ایفا می‌کند. این مطلب به بررسی 5 سبک مدیریتی رایج می‌پردازد و نکات کلیدی هر کدام را برای مدیران روابط عمومی شرح می‌دهد.

 دکتر عادل میرشاهی مدرس و مشاور ارشد روابط عمومی می گوید: 

"با دانستن سبک مدیریتی است که جهت حرکت مشخص می‌شود، طرح‌ها اجرا می‌شوند و افراد انگیزه پیدا می‌کنند."

1. عدم مداخله:

در این سبک، مدیر اختیار عمل را به اعضای تیم می‌دهد و از دخالت مستقیم در کار آنها خودداری می‌کند.

ویژگی‌ها:

آزادی عمل کامل برای کارکنان در تصمیم‌گیری

انتظار حل مشکلات توسط خود اعضای تیم

پذیرش مسئولیت نهایی تصمیمات توسط مدیر

موارد استفاده:

تیم‌های باتجربه و با انگیزه

وظایف خلاقانه و نیازمند ابتکار عمل

موفقیت در این سبک:

بررسی عملکرد گروه

استخدام افراد با تجربه و تحصیلات بالا

تربیت اعضای تیم به عنوان افراد مبتکر و با انگیزه

2. مدیریت دستوری:

در این سبک، مدیر وظایف و شرح وظایف را به طور دقیق مشخص می‌کند و بر عملکرد کارکنان نظارت مستقیم دارد.

ویژگی‌ها:

تعیین دقیق وظایف، زمان‌بندی و شرح وظایف

نظارت دقیق بر عملکرد کارکنان

استفاده از پاداش و تنبیه برای انگیزه‌بخشی

موارد استفاده:

وظایف مشخص و تکراری

کارکنان کم‌تجربه یا نیازمند نظارت

موفقیت در این سبک:

ساده‌سازی مسیر انجام کار

حذف محدودیت‌های غیرضروری

ایجاد وضوح و شفافیت در انتظارات

 دکتر عادل میرشاهی مدرس و مشاور ارشد روابط عمومی می گوید:

"مدیریت از ابتدای تاریخ همراه بشر بوده است و عنصر حیاتی هر سازمانی است."

3. مدیریت انگیزشی:

در این سبک، مدیر بر ایجاد محیطی امن و انگیزه‌بخش برای کارکنان تمرکز دارد و با تشویق و حمایت، آنها را به تلاش بیشتر ترغیب می‌کند.

ویژگی‌ها:

ایجاد محیطی امن و قابل اعتماد

تشویق کار گروهی و خلاقیت

ارائه بازخورد مثبت و سازنده

موارد استفاده:

وظایف چالش‌برانگیز و نیازمند خلاقیت

کارکنان با استعداد و جویای پیشرفت

موفقیت در این سبک:

مهارت گوش دادن فعال و حل مشکلات

رهبری بر اساس تجربه و قابلیت‌ها

ایجاد انگیزه و انرژی در تیم

4. مدیریت پیشرو:

در این سبک، مدیر با تعیین اهداف بلندپروازانه و ایجاد چالش‌های جذاب، کارکنان را به سوی پیشرفت و تعالی هدایت می‌کند.

ویژگی‌ها:

تعیین اهداف چالش‌برانگیز و جذاب

انتظار عملکرد بالا از کارکنان

عدم تحمل عملکرد ضعیف

موارد استفاده:

سازمان‌های در حال رشد و نیازمند نوآوری

کارکنان با انگیزه و جاه‌طلب

موفقیت در این سبک:

شناسایی و برخورد سریع با عملکرد ضعیف

ارائه بازخورد سازنده و به موقع

ایجاد تعادل بین چالش و حمایت

5. مدیریت پیونددهنده:

در این سبک، مدیر بر ایجاد روابط عاطفی قوی با کارکنان تمرکز دارد و حس تعلق و وفاداری آنها به سازمان را تقویت می‌کند.

ویژگی‌ها:

توجه به نیازها و احساسات کارکنان

ایجاد حس اعتماد و احترام متقابل

تشویق و تمجید از عملکرد خوب

موارد استفاده:

تیم‌های در حال بحران یا نیازمند اعتمادسازی

وظایف نیازمند تعامل و همکاری

موفقیت در این سبک:

حفظ رضایت و هماهنگی بین اعضای تیم

ایجاد اعتماد و اطمینان در فضای کار

توجه به نیازهای عاطفی و رفاهی کارکنان

انتخاب سبک مدیریتی مناسب، نقشی کلیدی در موفقیت مدیران روابط عمومی ایفا می‌کند. هر کدام از 5 سبک مدیریتی که در این مطلب بررسی شد، مزایا و معایب خاص خود را دارد و در شرایط مختلف می‌تواند مفید باشد.

نکات کلیدی برای انتخاب سبک مدیریتی:

1. تجربه و انگیزه کارکنان: برای تیم‌های باتجربه و با انگیزه، می‌توان از سبک عدم مداخله استفاده کرد. در حالی که برای کارکنان کم‌تجربه، نظارت و دستورالعمل‌های دقیق‌تر در سبک مدیریت دستوری، مناسب‌تر است.
2. نوع وظایف: وظایف تکراری و مشخص به نظارت دقیق نیاز دارند، در حالی که وظایف خلاقانه و چالش‌برانگیز، نیازمند آزادی عمل و انگیزه‌بخشی هستند.
3. اهداف و فرهنگ سازمانی: سبک‌های مدیریتی مختلف، با اهداف و فرهنگ‌های سازمانی گوناگون تناسب دارند.

مدرسه روابط عمومی:

مدرسه روابط عمومی با ارائه خدمات کوچینگ، آموزش و مشاوره، به مدیران روابط عمومی در انتخاب و به‌کارگیری سبک‌های مدیریتی مناسب کمک می‌کند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره، با ما تماس بگیرید.