شنیدن؛ رکن اصلی ارتباطگری

«مدرسه روابط عمومی»- برخی تصور می کنند که ارتباطگر خوب کسی است که خیلی خوب سخن می گوید. اما در واقع  شخصی که زیاد سخن می گوید یک انسان حراف و یا پر حرف است.

ارتباطگر خوب کسی است که خیلی خوب گوش می دهد. اما سوال اینجاست که چه چیزی شما را به شنونده ای ضعیف تبدیل می کند که باید از آن خودداری کنید؟

در این نوشتار قصد داریک که در سه بخش پاسخی مناسب برای این پرسش بدهیم. چراکه مدیران روابط عمومی باید با آگاهی نسبت به این مسائل، اقدام کنند. 

بخش ۱

1. وقتی توجه تان را به مسئله ای در خانه  یا کار منحرف کنید و رشته ی کلام  طرف مقابل را از دست بدهید!
2. وقتی دائم در این فکر باشید بعد که نوبت شما شد،چه بگویید!
3. وقتی به ندرت به چشمان طرف مقابل نگاه کنید!
4. وقتی نتوانید خستگی و کسالت خود را پنهان کنید:به ساعت خود نگاه کنید،پا به پا شوید،به این ور آن ور اتاق نگاه کنید.

بخش ۲

1. وقتی در اولین فرصت توپ گفتگو را بقاپید و با آن بدوید، حتی اگر کارتان به معنای قطع رشته ی کلام طرف مقابل باشد.در واقع بیش از آنکه گوش کنید،حرف بزنید.
2. وقتی مرتب جملات شخص مقابل را تمام کنید. این کار توهین آمیز، رئیس وار و عصبانی کننده است.
3. وقتی در واقع به موضوع صحبت طرف مقابل علاقمند نباشید و بنابراین موضوع صحبت را عوض کنید.
4. وقتی پرسش های زیادی می کنید که موجب آزردن، عذاب دادن و از نفس افتادن طرف مقابل می شود.وقتی بسیاری از پرسش های شما راجع به مسائلی جزئی است که در اصل اهمیت ندارند.

بخش ۳

1. وقتی مشغول قضاوت درباره ی طرف مقابل هستید:او الان گفت این موضوع بین من و تو بماند؛شلوارش پر از چین و چروک است؛ صدایش خیلی بلند و آزاردهنده است و....یادتان باشد طرف مقابل شما اغلب این طرز برخورد منفی شما را احساس می کنید. او در واقع نمی داند چه اتفاقی افتاده است،ولی فکر می کند که دیگر وقتش را با شما سپری نخواهد کرد.
2. وقتی علاقه دارید در هر چیزی یک قدم جلوتر از او باشید. اگر او یک کتاب خوب را مطالعه کرده است،شما دو کتاب خوب خوانده اید.اگر او در یک مسابقه حرفه ای ورزشی حضور داشته است،شما تمام بلیت های یک فصل ورزشی را خریده اید..

روابط عمومی، هنری است که با استفاده از زبان و ارتباطات، می تواند جهان را به مکانی بهتر تبدیل کند. اگر به دنبال یادگیری بیشتر در مورد این هنر هستید، می توانید در دوره های آموزشی و مشاوره های ما شرکت کنید.

ما با سابقه ای طولانی در زمینه روابط عمومی، به شما کمک می کنیم تا مهارت های خود را در این زمینه بهبود بخشید و به اهداف خود برسید. دوره های آموزشی و مشاوره های ما با جدیدترین متد ها و تکنیک های روابط عمومی به روز شده اند و به شما کمک می کنند تا دانش و مهارت های خود را در این زمینه به سطح جدیدی برسانید.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در دوره های آموزشی و مشاوره های من، لطفاً با شماره تلفن [phone] تماس بگیرید یا با استفاده از این لینک پیام خود را ارسال کنید.