اطلاعات مانا در ذهن مخاطب؛ چالش روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»-روابط عمومی ها این روزها تلاش های فراوانی در فضای وب انجام می دهند اما مساله اینجاست که تحقیقات نشان می دهد، آنچه در وب می خوانیم در ذهن ما نمی ماند. 

نیکلاس کار در کتاب «اینترنت با مغز ما چه می‌کند؟» ترجمه محمود حبیبی، نشر گمان می نویسد: وب‌پیمایی مستلزم شکل خاص حاد و شدیدی از انجام همزمان چند کار ذهنی است. بازی با پنجره‌ها علاوه بر اینکه حافظه‌ی کاری را با سیلی از اطلاعات پر می‌کند، چیزی را بر ما تحمیل می‌کند که دانشمندان مغز آن را «هزینه‌های سوئیچینگ» می‌نامند که بر قوای ذهنی ما تحمیل می‌شود. هر بار که ما جهت توجهمان را تغییر می‌دهیم، مغز ما ناگزیر باید از نو به خودش جهت دهد که این باج سنگینی از منابع و ذخایر ذهنی ما می‌گیرد.

 همان‌طور که مگی جکسون در کتابش با عنوان «حواسِ پرت» توضیح می‌دهد، «برای مغز، زمان می‌برد تا اهدافش را عوض کند، قوانین لازم برای وظایف جدید را به خاطر بیاورد و جلوی تداخل اطلاعات مربوط به فعالیت قبلی را که هنوز زنده و فعال است بگیرد». بنابراین روابط عمومی ها باید سعی کنند مخاطبان را در معرض ارتباطات حضوری یا مکوب غیر سایبری قرار دهند تا بتوانند اثربخشی بیشتری بر آنها داشته باشند. 

آموزش محور کار روابط عمومی امروز است و برای بدست آوردن آموزش می توانید از ما در این حوزه بهره ببرید. با ما در تماس باشید.