۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۳: روابط‌عمومی؛ صنعت و جهش تولید

«مدرسه روابط عمومی»- به مناسبت هفته روابط‌عمومی، به بررسی نقش روابط‌عمومی در صنعت و جهش تولید از منظر دکتر عادل میرشاهی استاد روابط عمومی و علوم ارتباطات می‌پردازیم.

در شرایط کنونی که کشورمان با چالش‌های اقتصادی متعددی روبرو است، جهش تولید به عنوان یک ضرورت انکارناپذیر برای عبور از این چالش‌ها و دستیابی به توسعه پایدار مطرح است. در این راستا، روابط‌عمومی به عنوان یک ابزار ارتباطی و مدیریتی، می‌تواند نقشی کلیدی در تحقق این امر ایفا کند.

نقش روابط‌عمومی در صنعت و جهش تولید:

1. ایجاد فضای گفتگو و تعامل: روابط‌عمومی می‌تواند با ایجاد فضای گفتگو و تعامل میان ذینفعان مختلف بخش صنعت، از جمله مدیران، کارکنان، سهامداران، مشتریان و دولت، به هم‌افزایی و ارتقای سطح همکاری‌ها در این بخش کمک کند.
2. اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی: روابط‌عمومی می‌تواند با اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی در خصوص اهمیت جهش تولید، مزایای آن برای کشور و ذینفعان مختلف و راهکارهای تحقق آن، به جلب مشارکت عمومی در این امر کمک کند.
3. انعکاس دستاوردها و ظرفیت‌های بخش صنعت: روابط‌عمومی می‌تواند با انعکاس دستاوردها و ظرفیت‌های بخش صنعت در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی، به تقویت برند و وجهه صنعت ایران در داخل و خارج از کشور کمک کند.
4. مدیریت افکار عمومی: روابط‌عمومی می‌تواند با مدیریت افکار عمومی و ایجاد نگرشی مثبت نسبت به صنعت و تولید، به جلب حمایت عمومی از جهش تولید کمک کند.
5. ایجاد انگیزه و تعهد در کارکنان: روابط‌عمومی می‌تواند با ایجاد انگیزه و تعهد در کارکنان، به افزایش بهره‌وری و کیفیت محصولات در بخش صنعت کمک کند.
6. ترویج فرهنگ نوآوری و خلاقیت: روابط‌عمومی می‌تواند با ترویج فرهنگ نوآوری و خلاقیت در بین کارکنان، به ارائه ایده‌های جدید و توسعه محصولات و خدمات نوین در بخش صنعت کمک کند.
7. مدیریت بحران: روابط‌عمومی می‌تواند با مدیریت بحران‌های احتمالی در بخش صنعت، از جمله بحران‌های اقتصادی، سیاسی و اجتماعی، به حفظ ثبات و پویایی این بخش کمک کند.

نمونه‌هایی از کاربرد روابط‌عمومی در صنعت و جهش تولید:

1. شرکت فولاد مبارکه اصفهان از روابط‌عمومی برای اطلاع‌رسانی در خصوص فعالیت‌های خود، معرفی محصولات و خدمات خود و جذب سرمایه‌گذار استفاده می‌کند. این شرکت همچنین از طریق برگزاری رویدادها و همایش‌ها، به تقویت تعامل خود با ذینفعان مختلف می‌پردازد.
2. گروه صنعتی ایران‌خودرو از روابط‌عمومی برای مدیریت افکار عمومی در خصوص کیفیت محصولات خود استفاده می‌کند. این گروه همچنین از طریق شبکه‌های اجتماعی، به پاسخگویی به سوالات و concerns مشتریان می‌پردازد.
3. وزارت صنعت، معدن و تجارت از روابط‌عمومی برای ترویج فرهنگ حمایت از کالای ایرانی استفاده می‌کند. این وزارتخانه همچنین از طریق برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی، به افزایش تقاضا برای محصولات ایرانی در داخل کشور کمک می‌کند.
4. بانک ملی ایران: از روابط‌عمومی برای معرفی خدمات نوین خود به مشتریان، ارائه مشاوره‌های مالی و افزایش رضایت مشتریان استفاده می‌کند. این بانک همچنین از طریق شبکه‌های اجتماعی، به پاسخگویی به سوالات و concerns مشتریانمی‌پردازد.
5. بانک صادرات ایران: از روابط‌عمومی برای جذب سرمایه‌گذار، معرفی فرصت‌های سرمایه‌گذاری در ایران و تقویت برند خود در سطح بین‌المللی استفاده می‌کند. این بانک همچنین از طریق حضور در رویدادهای بین‌المللی، به ایجاد شبکه‌های ارتباطیبا سایر نهادهای مالی می‌پردازد.
6. بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران: از روابط‌عمومی برای افزایش آگاهی عمومی از صنعت بیمه، معرفی انواع بیمه‌ها و ترویج فرهنگ بیمه در جامعه استفاده می‌کند. این سازمان همچنین از طریق برگزاری همایش‌ها و کارگاه‌های آموزشی، به ارتقای سطح دانش کارکنان صنعت بیمهمی‌پردازد.
7. بیمه ایران: از روابط‌عمومی برای مدیریت بحران‌های احتمالی، مانند بلایای طبیعی و حوادث رانندگی، استفاده می‌کند. این شرکت همچنین از طریق ارائه خدمات مشاوره‌ای به بیمه‌گذاران، به کاهش ریسک و خساراتآنها کمک می‌کند.
8. شرکت ملی صنایع پتروشیمی ایران: از روابط‌عمومی برای معرفی دستاوردها و ظرفیت‌های صنعت پتروشیمی، جذب سرمایه‌گذار و توسعه صادرات محصولات پتروشیمی استفاده می‌کند. این شرکت همچنین از طریق حضور در رسانه‌ها، به انعکاس اخبار و رویدادهای صنعت پتروشیمیمی‌پردازد.
9. شرکت پتروشیمی پارس: از روابط‌عمومی برای حفاظت از محیط زیست، مسئولیت اجتماعی و ترویج فرهنگ پایداری در صنعت پتروشیمی استفاده می‌کند. این شرکت همچنین از طریق برگزاری برنامه‌های آموزشی، به افزایش آگاهی کارکنان از مسائل زیست‌محیطیمی‌پردازد.
10. وزارت نفت جمهوری اسلامی ایران: از روابط‌عمومی برای دیپلماسی انرژی، مذاکره با کشورهای دیگر در خصوص مسائل مربوط به نفت و گاز و حفظ منافع ملی ایران در عرصه بین‌الملل استفاده می‌کند. این وزارتخانه همچنین از طریق شبکه‌های اجتماعی، به اطلاع‌رسانی در خصوص فعالیت‌های خود و پاسخگویی به افکار عمومیمی‌پردازد.
11. شرکت ملی نفت ایران: از روابط‌عمومی برای جذب نیروی انسانی متخصص، توسعه منابع انسانی و افزایش بهره‌وری در صنعت نفت استفاده می‌کند. این شرکت همچنین از طریق برگزاری دوره‌های آموزشی، به ارتقای سطح دانش و مهارت کارکنان خودمی‌پردازد.
12. مرکز نوآوری انستیتو مطالعات فرهنگی و اجتماعی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: از روابط‌عمومی برای ایجاد فضای گفتگو و تعامل میان فعالان حوزه استارتاپ، معرفی فرصت‌های سرمایه‌گذاری در این حوزه و ترویج فرهنگ کارآفرینی در جامعه استفاده می‌کند. این مرکز همچنین از طریق برگزاری رویدادهای استارتاپی، به شناسایی و حمایت از استارتاپ‌های نوآورمی‌پردازد.
13. شتاب‌دهنده استارتیپ استودیو: از روابط‌عمومی برای ایجاد برند، جذب مشتری و افزایش سهم بازار برای استارتاپ‌های تحت حمایت خود استفاده می‌کند. این شتاب‌دهنده همچنین از طریق حضور در رسانه‌ها، به معرفی استارتاپ‌های خود به جامعه می‌پردازد.
14. مرکز نوآوری و شتاب‌دهنده بوم: از روابط‌عمومی برای ایجاد شبکه‌های ارتباطی میان استارتاپ‌ها، سرمایه‌گذاران و سایر ذینفعان کلیدی، تسهیل تبادل دانش و تجربه و حمایت از همکاری‌های بین‌المللی در حوزه استارتاپ استفاده می‌کند. این مرکز همچنین از طریق برگزاری رویدادهای مشترک با نهادهای بین‌المللی، به جلب توجه سرمایه‌گذاران خارجی به استارتاپ‌های ایرانیمی‌پردازد.
15. شتاب‌دهنده هم‌آوا: از روابط‌عمومی برای حمایت از کارآفرینی اجتماعی، معرفی استارتاپ‌های حوزه مسئولیت اجتماعی و ترویج فرهنگ نوآوری اجتماعی در جامعه استفاده می‌کند. این شتاب‌دهنده همچنین از طریق برگزاری رویدادهای آموزشی، به افزایش آگاهی عمومی از مسائل اجتماعی و تشویق مردم به مشارکت در حل این مسائلمی‌پردازد.

این لیست می تواند تعداد بی شماری از حوزه ها را در بر گیرد. دکتر میرشاهی معتقد است: روابط‌عمومی ابزاری قدرتمند است که می‌تواند به صنعت ایران در دستیابی به جهش تولید کمک کند. با استفاده از روابط‌عمومی، صنعتگران می‌توانند فضای گفتگو و تعامل میان ذینفعان مختلف را ایجاد کنند، در خصوص اهمیت جهش تولید آگاهی‌بخشی کنند، دستاوردها و ظرفیت‌های خود را انعکاس دهند، افکار عمومی را مدیریت کنند، انگیزه و تعهد کارکنان را افزایش دهند، فرهنگ نوآوری و خلاقیت را ترویج کنند و بحران‌ها را مدیریت کنند. شما می توانید برای اخذ مشاوره و آموزش با ما تماس بگیرید.