دوره آموزشی آئین مکاتبات اداری

«مدرسه روابط عمومی»- مدرسه روابط عمومی دوره آموزشی آئین مکاتبات اداری در روابط عمومی را با مشخصات زیر و با زمان کاملا متناسب با درخواست بخش های مختلف به صورت خصوصی و عمومی (مشاوره و کلاس) ارائه می دهد. مدیران آموزش می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر از طریق کانال های موجود درخواست خود را ارسال فرمایند. 

1- عنوان کارگاه:

به فارسی: آئین مکاتبات اداری 

به انگلیسی: Rules of administrative correspondence

2- زبان ارائه کارگاه آموزشی: فارسی □ انگلیسی □

3- خلاصه کارگاه آموزشی: (حداکثر 50 کلمه)

نوشته ها و مکاتبات اداری در بخش های مختلف یک اداره کاربرد دارد اما روابط عمومی به دلیل اینکه در عمده جلسات نقش کاتب و دبیر جلسات را بر عهده دارد باید بتواند مکاتبات صحیح اداری را در قالب استاندارد آن انجام دهد. علاوه بر این موضوع در کارگاه آئین مکاتبات اداری به مراحل تهیه نوشته، و سایر نوشته ها مانند بخشنامه، صورتجلسه، دستورالعمل و آئین نامه پرداخته می شود. در پایان نیز برخی نکات نگارشی که باید در نوشته های مسئولان روابط عموی ملحوظ شود توجه می شود. 

4- اهداف کارگاه آموزشی: (حداکثر پنج هدف آموزشی را به صورت لیست ذکر نمایید)

1. آشنایی با سلسله مراتب اداری

2. آشنایی با قوانین نگارش متن اداری

3. آشنایی با نحوه نگارش مکاتبات اداری

4. آشنایی با نحوه نگارش دستوالعمل، آئین نامه و بخشنامه

5. آموزش نحوه ویرایش متون

5- مستمعین موردنظر: (چه کسانی یا چه مراکزی می‌توانند از این کارگاه بهره‌مند شوند)

1. مدیران روابط عمومی در سطوح اجرایی و برنامه ریزی

2. کارگزاران روابط عمومی 

3. تمام کارکنان بخش های اداری

6- سطح کارگاه آموزشی: عمومی □ متوسط □ پیشرفته □

7- نوع کارگاه آموزشی: بنیادی □ کاربردی □ توسعه‌ای □

8- پیش‌نیاز علمی افراد شرکت‌کننده: 

بدون پیش نیاز

9- سرفصل و ریز مطالب و زمان‌بندی پیشنهادی:

1. نوشته به عنوان یک ابزار ارتباطی

2. مکتوب

3. نامه اداری در مفهوم کلی

4. مشخصات نامه های اداری

5. انواع نامه های اداری

6. ارکان نامه های اداری

7. اجزای نامه های اداری

8. نحوه، ضوابط و اختیارات مکاتبات اداری

9. مراحل تهیه نوشته

10. نگارش بخشنامه، آئین نامه و دستورالعمل

11. تنظیم صورتجلسه

12. ویرایش نوشته

10- چه کتاب(ها)، مقاله(ها) یا وب سایت‌هایی را به شرکت‌کنندگان توصیه می‌کنید که قبل از حضور در کارگاه آموزشی مطالعه کنند؟

5. مبانی روابط عمومی (1381)، احمد یحیایی ایله ای، تهران: انتشارات آذربرزین

6. تئوری و عمل در روابط عمومی و ارتباطات، (1382)، علی میرسعید قاضی، تهران: انتشارات مبتکران.

7. روابط عمومی توانمند، (1390)، محمد بصیریان، تهران: انتشارات کارگزار روابط عمومی

8. روابط عمومی برتر، (1380)، هوشمند سفیدی، تهران: موسسه فرهنگی، انتشاراتی آیه.

11- مدت زمان کارگاه آموزشی: 

12- امکانات مورد نیاز (برای دوره حضوری):

1. ویدئو پرژکتور (برای بخش تئوری)

2. کارگاه کامپیوتر (برای بخش عملی)

13- حداقل و حداکثر تعداد افراد شرکت کننده: حداقل 3 حداکثر 100

14- هزینه(پیشنهادی) ثبت نام برای هر نفر: 

17- میزان حق الزحمه پیشنهادی جهت برگزاری کارگاه آموزشی:  

16- توضیحات تکمیلی: