روابط عمومی مدرسه در مدرسه روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»- یکی از دغدغه های مدیران مدارس انجام فعالیت های روابط عمومی در مدرسه است. اینکه روابط عمومی درمدرسه به عنوان یک نهاد آموزشی چگونه تعریف می شود؟ چطور می توان فعالیت های روابط عمومی در مدرسه را انجام داد؟ چه فعالیت هایی در روابط عمومی مدرسه انجام می شود؟ وظیفه مدیر مدرسه در قبال این فعالیت ها چیست؟ آیا مدرسه به یک مسئول روابط عمومی نیاز دارد؟ آن مسئول چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟ چه شرح وظایفی برای مسئول روابط عمومی مدرسه می توان متصور شد؟

سوالات فوق و سوالات بسیار دیگری در باب مدیریت روابط عمومی مدرسه وجود دارد که به دلیل عدم وجود منابع موثق و دقیق در مورد روابط عمومی مدرسه، عموما مدیران را به جستجوی اینترنتی می کشاند که عموما از این جستجو نیز پاسخ دقیقی دریافت نمی شود. بنابراین در این یادداشت سعی خواهم کرد که موضوع را تا حدودی مورد توجه قرار دهم تا تصویری از یک روابط عمومی مدرسه به دست داده باشم.

مدیر روابط عمومی در مدرسه کیست؟

اساسا روابط عمومی علیرغم تعاریف مشخص و متنوعی که دارد، در هر سازمان به شکل خاصی تعریف می شود و مدرسه نیز تعریف خاص خودش را دارد. مدرسه به عنوان یک نهاد آموزشی مخاطبانی دارد و زمانی که یک سازمان مخاطب و به ویژه مخاطب عام داشته باشد، نیازمند روابط عمومی است. در واقع روابط عمومی بخشی از نیاز مدیریت در هر سازمانی است که مدرسه نیز از آن مستثنی نیست. بنابراین مدیر مدرسه می تواند در نقش مدیر روابط عمومی عمل کند.

وظایف مدیر روابط عمومی مدرسه چیست؟

در گام نخست هر روابط عمومی باید یک بررسی کامل در خصوص مخاطبان، موسسه، رسانه هایی که در اختیار دارد، محتوا داشته باشد. باید بداند که چه کسانی برای او مهم هستند؟ چه کسانی ممکن است برای مدرسه بحران ایجاد کنند؟ شناخت عمیقی از مدرسه بدست آورد؛ اینکه مدرسه کجاست؟ جه اهدافی دارد؟ چه شرایطی دارد؟ از نقاط قوت و ضعفی دارد؟ بر اساس این مستندات روابط عمومی به یک برنامه استراتژیک می رسد. در نتیجه می تواند این برنامه استراتژیک را با استفاده از تاکتیک ها و روش هایی که در اختیار دارد به عمل در آورد. 

سیاستگذاری فرهنگی در روابط عمومی مدرسه چطور انجام می شود؟

عموما در برنامه ریزی استراتژیک در سطح محتوا، روابط عمومی به سیاستگذاری فرهنگی می رسد. اینکه در آینده مخاطبان مدرسه شما در مورد شما چگونه فکر کنند باید از پیش سیاستگذاری شده و بر اساس استراتژی های ارتباطی تان و ابزارهایی که در اختیار دارید به آن سمت حرکت کنید. در نتیجه در روابط عمومی مدرسه علاوه بر منشور اخلاقی، برنامه استراتژیک، نیازمند یک متن سیاستگذاری فرهنگی دارید که در مدرسه با روشهای مختلف به سمت آن حرکت کنید.

منشور اخلاقی در روابط عمومی مدرسه چیست؟

منشور اخلاقی یک سند چند بندی است که چارچوبی اخلاقی را برای فعالیت روابط عمومی مشخص می کند و این سند جلوی بسیاری از بی اخلاقی ها را می گیرد. البته باید توجه داشته باشید که بی اخلاقی در کوتاه مدت ممکن است جواب دهد اما در دراز مدت باعث فروپاشی یک مجموعه می شود و بنابراین در واقع منشور اخلاقی روابط عمومی به تاب آوری روابط عمومی کمک می کند. 

تکنیک هایی که روابط عمومی ها در مدرسه باید بدانند چیست؟

فنون یا تکنیک های روابط عمومی در مدرسه با خارج از مدرسه تفاوت چندانی ندارد؛ مگر اینکه در مدرسه ارتباطات رسانه ای به دلیل محدود بودن دامنه مخاطبان با رسانه های کوچکی انجام می شود. فن خبر نویسی، گزارش نویسی، مصاحبه، عکاسی خبری، گرافیک و صفحه آرایی، به روزرسانی صفحات وب، تولید محتوا برای رسانه های اجتماعی، ارتباط با رسانه ها، انتشارات خبرنامه، ویژه نامه و ... بخشی از فنون روابط عمومی در مدرسه است.

آیا بازاریابی مدارس با روابط عمومی مدرسه امکان دارد؟

بازاریابی مدارس در نتیجه اعتبار مدرسه حاصل می شود و اگرچه روابط عمومی به صورت مستقیم هرگز بازاریابی نمی کند اما به ایجاد اعتبار مدرسه کمک می کند. در نتیجه اگر می خواهید در مدرسه بازاریابی کنید، آن را به روابط عمومی نمی سپارید اما از روابط عمومی کمک می گیرید و آن در گرو تدوین یک برنامه ریزی استراتژیک هماهنگ و یکپارچه است که بخش بازاریابی و روابط عمومی مدرسه می توانند بهترین ها را به سمت مدرسه جذب کنند. 

آیا روابط عمومی مدرسه هزینه بر است؟

روابط عمومی نسبت به تبلیغات هزینه زیادی ندارد. اما باز هم نمی توان گفت که بدون هزینه است. روابط عمومی هزینه های انتشارات، ارتباطات رسانه ای و سایت و رسانه اجتماعی را به همراه دارد. در عین حال با توسعه رسانه های اجتماعی چنانچه روابط عمومی در مدرسه نخواهد هزینه زیادی را متقبل شود می تواند با تمرکز بر رسانه های آنلاین به این نتیجه دست یابد.

برای راه اندازی روابط عمومی در مدرسه چه باید کرد؟

اول اینکه شما نیاز به یک مشاور روابط عمومی دارید. مشاور وارد مدرسه می شود و مدرسه را بازدید می کند. او تمام ابعاد و جوانب کار را ضمن گفتگو با مسئولان در می یابد. در نهایت بعد از مصاحبه ها و بررسی اسناد معیار مدرسه، در تعامل با مدیر مدرسه اقدام به نگارش اسناد روابط عمومی می کند. سیاستگذاری فرهنگی، منشور اخلاقی، برنامه استراتژیک و برنامه سالانه نگاشته می شود. آنوقت مدیر مدرسه یا یک نفر برای این کار آماده می شود و در نتیجه شخص برای این مسئولیت با گذراندن چند دوره آماده می شود. 

روابط عمومی مدرسه برای مدرسه چه می کند؟

ابلاغ ها و اعلان ها را انجام می دهد. مشکلات دانش آموزان و اولیا را شناسایی می کند و به مدیریت اعلام می کند. در صورت به وجود آمدن بحران اقدام می کند. سایت مدرسه و رسانه اجتماعی را به روز نگه می دارد. با رسانه ها ارتباط برقرار می کند. سایت را از نظر سئو تقویت می کند. پاسخ ارباب رجوع مدرسه را می دهد. آموزش های ارتباطی را در مدرسه برای دانش آموزان ارائه می دهد. سیاستهای فرهنگی را در مدرسه اجرا می کند و جو را به سمت و سویی اداره می کند که از پیش برنامه ریزی شده است و صدها کار دیگر که بسته به شرایط در روابط عمومی مدرسه می توان آنرا انجام داد. 

برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید با شماره واتس اپ 09194332993 تماس حاصل فرمایید.