ایده های روابط عمومی در ارتباطات سازمانی

«مدرسه روابط عمومی»- ایده های روابط عمومی در ارتباطات سازمانی عنوان یادداشتی از دکتر عادل میرشاهی است که در آن پیشنهاداتی در خصوص نحوه تعامل روابط عمومی در امور ارتباطات انسانی ارائه می دهد. در ادامه به این ایده ها می پردازیم:

1. شفافیت و اطلاع رسانی:

• اطلاعات مربوط به عملکرد شرکت، مانند نمودارهای فروش و برخی از مسائل مالی را به طور شفاف با کارکنان به اشتراک بگذارید.
• از پنهان کردن اطلاعات مرتبط با شغل کارکنان خودداری کنید.
• از طریق کانال‌های مختلف مانند بولتن‌های داخلی، وب سایت و جلسات، اخبار و اطلاعات مربوط به شرکت را به طور منظم به اطلاع کارکنان برسانید.

2. حمایت از کارکنان:

• به کارکنان خود کارهای معنادار و مولد واگذار کنید.
• برای کارکنان خود چالش‌های مناسب ایجاد کنید تا انگیزه و خلاقیت آنها را افزایش دهید.
• موانع و سدهای انجام کار را شناسایی و برطرف کنید.
• کار را متناسب با توانایی‌ها، قدرت و استعداد افراد تعدیل کنید.
• به قو‌ل‌هایتان به کارکنان خود وفادار بمانید.
• یک سیستم ارتباطی کارآمد برای تبادل اطلاعات و نظرات بین کارکنان و مدیریت ایجاد کنید.
• به طور واضح شرح وظایف و مسئولیت‌های هر پست در سازمان را مشخص کنید.
• کارکنان را به داشتن ابتکار عمل تشویق کنید.
• نوآوری و خلاقیت را به رسمیت بشناسید، تشویق کنید و پاداش بدهید.
• از مدیریت ذره‌بینی (کنترل و نظارت مستقیم کارمندان) خودداری کنید.
• نیاز به تهیه‌ی گزارش‌ها را تا حد ممکن کاهش بدهید.
• در صورت امکان، برای انعطاف‌پذیر کردن ساعات کاری و محل کار کارکنان خود پیشنهاداتی ارائه بدهید.

3. ایجاد حس تعلق و وفاداری:

• برنامه‌های قدردانی و تشویق برای کارکنان در نظر بگیرید.
• فرصت‌های توسعه و پیشرفت شغلی برای کارکنان فراهم کنید.
• فضایی برای گفتگوی آزاد و تبادل نظر بین کارکنان و مدیریت ایجاد کنید.
• به نظرات و پیشنهادات کارکنان خود توجه کنید و در صورت امکان آنها را اجرا کنید.
• رویدادهای اجتماعی و تفریحی برای کارکنان برگزار کنید.
• به کارکنان خود در مواقع نیاز کمک و پشتیبانی کنید.

4. استفاده از ابزارهای نوین:

• از شبکه‌های اجتماعی و سایر ابزارهای نوین برای ارتباط با کارکنان و اطلاع رسانی به آنها استفاده کنید.
• از نظرسنجی‌ها و سایر روش‌های جمع‌آوری بازخورد برای ارزیابی رضایت شغلی کارکنان استفاده کنید.
• از برنامه‌های آموزشی آنلاین و سایر منابع برای ارتقای مهارت‌های کارکنان خود استفاده کنید.

با استفاده از این ایده‌ها، می‌توانید روابط عمومی خود را به یک ابزار قدرتمند برای ارتقای ارتباطات سازمانی، حمایت از کارکنان و ایجاد حس تعلق و وفاداری در آنها تبدیل کنید. همچنین، شرکت در دوره‌های آموزشی روابط عمومی و ارتباطات انسانی می تواند به شما در توسعه روابط عمومی تان کمک کند. برای دریافت آموزش و مشاوره در حوزه روابط عمومی با ما در تماس باشید.