اشتباهات رایج تصمیم گیری در روابط عمومی

«مدرسه روابط عمومی»-بی شک بزرگترین وظیفه یک مدیر روابط عمومی تصمیم گیری است. چه تصمیم گیری در شرایط عادی و چه بحران می تواند منشاء بسیاری از پیشرفت ها و پسرفت های سازمان باشد. دکتر عادل میرشاهی در این متن به اشتباهات رایج تصمیم گیری در روابط عمومی می پردازد. تصمیم‌گیری مهارتی حیاتی در روابط عمومی است که می‌تواند به موفقیت یا شکست سازمان منجر شود. آگاهی از اشتباهات رایج در این زمینه، به ارتقای مهارت تصمیم‌گیری و انتخاب‌های درست کمک می‌کند.

اشتباهات رایج در تصمیم‌گیری روابط عمومی شامل موارد ذیل می شود. البته این موارد می تواند بسیار گسترده تر هم باشد اما با توجه به استانداردی که برای نگارش متون در مدرسه روابط عمومی قرار گرفته، در یادداشت های بعدی به سایر موارد پرداخته می شود:

۱. عدم وضوح در تعریف مسئله:

عدم شفافیت در بیان مسئله، انتخاب راه‌حل مناسب را دشوار می‌کند.

درک ناقص از خواسته‌ها و عدم آگاهی کامل از شرایط، به تصمیم‌گیری نادرست می‌انجامد.

۲. مشورت بدون در نظر گرفتن تخصص:

مشورت با افراد فاقد تخصص و تجربه کافی در حوزه روابط عمومی، گمراه‌کننده خواهد بود.

واگذاری تصمیم‌گیری به دیگران، مسئولیت‌پذیری را از بین می‌برد و به اتکا به نظرات غیرکارشناسی منجر می‌شود.

۳. عدم استفاده از ابزارهای تصمیم‌گیری:

عدم استفاده از ابزارهایی مانند جدول T برای تجزیه و تحلیل مزایا و معایب هر گزینه، انتخاب را دشوار می‌کند.

ارزش‌گذاری نادرست گزینه‌ها و عدم بررسی دقیق، به انتخاب نامناسب منجر می‌شود.

۴. عدم بررسی نتایج و پیامدها:

عدم پیش‌بینی و بررسی نتایج احتمالی هر تصمیم، ریسک‌پذیری غیرضروری را به دنبال دارد.

انعطاف‌ناپذیری در برابر نتایج غیرمنتظره، مانع از اصلاح مسیر و جبران اشتباهات می‌شود.

۵. محدود کردن گزینه ها:

تمرکز صرف بر دو گزینه محدود، خلاقیت و نوآوری را در تصمیم‌گیری از بین می‌برد.

جستجوی راه‌حل‌های جایگزین و بررسی ایده‌های جدید، به انتخاب‌های بهتر و خلاقانه‌تر منجر می‌شود.

۶. فرار از تصمیمات بزرگ:

به تعویق انداختن تصمیمات مهم و جایگزینی آن‌ها با تصمیمات کوچک‌تر، از حل مسائل اساسی جلوگیری می‌کند.

شجاعت در انتخاب و پذیرش مسئولیت، به پیشرفت و موفقیت در روابط عمومی کمک می‌کند.

راهکارهای کلیدی روابط عمومی در تصمیم گیری:

• تمرکز بر شواهد و داده‌ها:

تصمیمات خود را بر اساس اطلاعات و داده‌های دقیق و قابل‌اعتماد بنا کنید.

• تفکر استراتژیک:

پیامدهای بلندمدت هر تصمیم را در نظر بگیرید و انتخابی متناسب با اهداف و چشم‌انداز سازمان داشته باشید.

• یادگیری و انعطاف‌پذیری:

از اشتباهات خود درس بگیرید و در صورت نیاز، مسیر خود را اصلاح کنید.

• ارتباطات شفاف:

با ذینفعان مختلف در مورد تصمیمات خود به طور شفاف و صادقانه صحبت کنید.

با ارتقای مهارت تصمیم‌گیری در روابط عمومی، می‌توان به طور چشمگیری به موفقیت سازمان در رسیدن به اهداف خود کمک کرد. در نتیجه با آگاهی از اشتباهات رایج در تصمیم‌گیری روابط عمومی و استفاده از ابزارها و روش‌های مناسب، می‌توان به ارتقای مهارت تصمیم‌گیری و انتخاب‌های درست در این حوزه دست یافت.شما می توانید با استفاده از آموزش ها و مشاوره های مدرسه روابط عمومی، روابط عمومی سازمان خود را راه اندازی و تقویت کنید. تا دیگر شاهد اشتباهات رایج در روابط عمومی نباشید. در این خصوص می توانید با ما در تماس باشید.  به امید روزی که شاهد تصمیم‌گیری‌های درست و شجاعانه در دنیای روابط عمومی باشیم!