کیسه‌های باد در روابط عمومی: موانعی برای پیشرفت

«مدرسه روابط عمومی»- در هر سازمانی، ممکن است با افرادی مواجه شویم که به اصطلاح "کیسه‌های باد" نامیده می‌شوند. این افراد نه تنها سودی برای سازمان به ارمغان نمی‌آورند، بلکه می‌توانند مانعی برای پیشرفت و موفقیت باشند. در این یادداشت دکتر عادل میرشاهی به موضوع کیسه های باد در روابط عمومی می پردازد. 

ویژگی‌های کیسه‌های باد در روابط عمومی:

• عدم مشارکت در تصمیم‌گیری: این افراد هیچ نقشی در تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌ریزی‌ها ندارند و صرفاً به عنوان مجری عمل می‌کنند.
• بی‌اثری یا کم‌اثری: فعالیت‌های آنها تاثیر چندانی بر عملکرد و نتایج روابط عمومی ندارد.
• مسئولیت‌پذیری پایین: از زیر بار مسئولیت شانه خالی می‌کنند و در قبال اشتباهات خود پاسخگو نیستند.
• ضرر بیشتر از منفعت: حضور آنها در تیم می‌تواند باعث ایجاد تنش، بی‌انگیزگی و کاهش بهره‌وری سایر افراد شود.

راهکارهای برخورد با کیسه‌های باد:

• شناسایی: اولین قدم، شناسایی این افراد است. برای این کار می‌توانید به رفتارها و عملکرد آنها توجه کنید.
• گفتگو: با آنها صحبت کنید و انتظارات خود را به طور واضح بیان کنید.
• ارائه فرصت: به آنها فرصت دهید تا خود را اصلاح کنند و به یک عضو مفید و موثر در تیم تبدیل شوند.
• جایگزینی: اگر با وجود تلاش‌ها، فرد مورد نظر هیچ پیشرفتی نداشت، باید به فکر جایگزینی او باشید.
• حضور کیسه‌های باد در روابط عمومی می‌تواند به ضرر کل تیم و سازمان باشد.

با شناسایی و برخورد مناسب با این افراد، می‌توانید به ارتقای کارایی، انگیزه و انسجام تیم خود کمک کنید. در اینجا چند سوال برای بررسی تعداد کیسه‌های باد در مجموعه شما وجود دارد:

1. چه تعداد از کارکنان شما به طور فعال در جلسات و بحث‌ها مشارکت می‌کنند؟
2. چه تعداد از آنها به طور منظم ایده‌ها و پیشنهادات جدید ارائه می‌کنند؟
3. چه تعداد از آنها مسئولیت‌پذیر هستند و به تعهدات خود عمل می‌کنند؟
4. چه تعداد از آنها به طور مداوم در حال یادگیری و ارتقای مهارت‌های خود هستند؟
5. با پاسخ به این سوالات، می‌توانید به طور تقریبی تعداد کیسه‌های باد در مجموعه خود را تخمین بزنید.

به یاد داشته باشید که حفظ یک محیط کار سالم و پویا، مستلزم برخورد مناسب با افراد غیرموثر و کم‌کار است. بنابراین باید سعی کنید در سازمان کیسه های باد را شناسایی کرده و یا آنها را تغییر دهید و یا با آنها خداحافظی کنید تا روابط عمومی در سازمان تقویت شود. در این مسیر می توانیم با مشاوره و آموزش در کنار شما باشیم. با ما در تماس باشید.